‘¿Cómo rediseño completamente el proceso de negocio mediante la delegación? Este es un enorme cambio de paradigma”, afirma Kevin Ichhpurani, jefe del ecosistema global de Google Cloud.
Los ejecutivos de Google Cloud consideran que los nuevos 750 millones de dólares en financiación inicial e incentivos implementados para el ecosistema de 120.000 miembros del proveedor son “una inversión sin precedentes en el éxito de los socios”; El proveedor está buscando formas de permitir que los proveedores de soluciones satisfagan mejor la demanda y las oportunidades de la IA.
La financiación debería ayudar a los proveedores de soluciones a adaptarse a cómo la IA y los intermediarios de la IA están cambiando la economía del canal, dijo a CRN Kevin Ichhpurani, jefe del ecosistema global de Google Cloud, en una entrevista mientras el gigante de la nube y la IA con sede en Mountain View, California, concluía su evento anual Google Cloud Next 2026 en Las Vegas.
“En el viejo paradigma, permítanme digitalizar un proceso que ya existe”, dijo Ichhpurani. “Existen todas las habilidades técnicas que necesita. Aquí está su hoja de tarifas. En el nuevo paradigma, la interacción con el cliente es muy diferente. El cliente está buscando un resultado. Entonces, comienza a observar los diferentes resultados comerciales que el cliente necesita. Entonces, ¿cómo puedo rediseñar completamente el proceso comercial a través de la intermediación? Ese es un cambio de paradigma enorme”.
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Google Cloud Next 2026: lo que los socios deben saber
Peter FitzGibbon, vicepresidente senior y jefe de la línea de soluciones de Google en Insight Enterprises – No. en 20 Proveedor de soluciones 500 de CRN para 2025— dijo a CRN en una entrevista que la mayor adopción de la oferta Gemini Enterprise de Google ha sido uno de los mayores impulsores comerciales de sus aplicaciones en los últimos meses.
FitzGibbon dijo que Insight tiene oportunidades para desbloquear el valor de Gemini Enterprise para los clientes, ayudarlos a gestionar la capacitación de los empleados y la gestión del cambio, y desarrollar la gobernanza en torno a Gemini Enterprise.
Propiedad de Gemini Enterprise ya Ha vendido más de 8 millones de asientos pagos, según el vendedor.
“El desarrollo de agentes definitivamente se ha convertido en algo común”, afirmó. “Ya no habrá más patadas de neumáticos como en 2024 y 2025. Los clientes que se sienten atraídos por esto lo están adoptando aún más firmemente”.
Los socios siguen desempeñando un papel importante en el negocio de Google, afirmó Ichhpurani. Alrededor del 80 por ciento de los ingresos incrementales de Google Cloud provienen de socios, dijo Ichhpurani. El negocio de ventas conjuntas en el mercado creció un 90 por ciento. Las reservas relacionadas con socios se han más que duplicado.
“Esto es un buen augurio para el crecimiento futuro de todos nosotros”, afirmó.
David Smith, el reciente de Google fijado El jefe de canal y jefe de programas de socios, que llegó al gigante de la inteligencia artificial y la nube después de casi 30 años con su rival Microsoft, dijo a CRN en una entrevista que Google está infundiendo a su programa de socios herramientas de inteligencia artificial para hacerlo mejor. agente uno que cualquier proveedor de soluciones puede utilizar.
Además de explorar características como declaraciones de trabajo (SOW) generadas por IA, Google tiene una visión de sprints de transformación de agentes de 90 días en lugar de una cadencia de innovación anual, dijo Smith. Los socios pueden esperar más competencias que les ayudarán a desarrollar sus habilidades y diferenciarse de otros en el ecosistema.
Smith dijo que el evento lo acercó a su objetivo de conocer a 500 socios de Google en sus primeros 100 días en su nuevo trabajo. Se reunió con aproximadamente 200 socios en dos días de Google Cloud Next 2026.
Los socios de Google deberían ver nuevas oportunidades a medida que el gigante tecnológico continúa evolucionando integrar Con la reciente adquisición de Wiz, los socios de Wiz también ven oportunidades potenciales si consideran desarrollar aplicaciones de Google.
Dentro del fondo de socios de 750 millones de dólares de Google Cloud
El fondo se centra en capacitación, habilitación y colaboraciones a gran escala en las que Google involucra a sus ingenieros en el futuro. Ichhpurani (en la foto de arriba) dijo que los FDE trabajarán con sus socios y los facilitarán en talleres prácticos.
El fondo incluye inversiones de preventa, como la cofinanciación de productos mínimos viables (MVP, por sus siglas en inglés) que toman datos de producción de los clientes, demuestran un resultado comercial y escalan de manera más amplia. El fondo incluye actividades posventa como promover la supervivencia del cliente e incentivos de activación de uso.
Los socios dijeron que pueden aprovechar la plataforma de agentes de Google, crear agentes al más alto nivel e integrar agentes en Gemini Enterprise para una mayor implementación.
Los modelos de negocio orientados a resultados que tienen más sentido en la era de los agentes de IA podrían incluir la medición de los socios de servicio, la cantidad de consultas de servicio al cliente remitidas, la cantidad de pacientes que no reingresaron al hospital después de la cirugía y las tasas de conversión de marketing.
“Vemos esto como el futuro”, dijo. “Y eso es lo que permitimos que logre el ecosistema”.
Satish Thomas, vicepresidente de IA aplicada y ecosistema de plataforma de Google Cloud, quien, al igual que Smith, dejó una larga carrera en Microsoft (alrededor de 20 años, comenzó como pasante y se unió a Google en enero), dijo a CRN en una entrevista que el fondo de $750 millones se suma a los aproximadamente $250 mil millones en el mercado total direccionable (TAM) que los clientes pueden aprovechar para adquirir soluciones de socios aprovechadas en los mercados de Google.
Mercados de agentes: Google Cloud Marketplace, Galería de agentes Gemini
Thomas dijo que el proveedor quiere construir el ecosistema más grande del mundo de intermediarios de terceros y creados por Google en toda la industria, función y proceso comercial.
Los agentes se pueden descubrir e implementar a través de Google Cloud Marketplace, Gemini Enterprise Agent Gallery y el conjunto de aplicaciones de productividad Google Workspace, dijo.
“Así como tenemos una aplicación para eso, hay un representante para eso”, dijo Thomas, haciendo referencia al eslogan de marketing de Apple de los primeros días del iPhone 3G. “En todos mis años en la industria, nunca he estado más entusiasmado con lo que haremos juntos como ecosistema en nombre de nuestros clientes”.
Thomas dijo que la IA está reduciendo el tiempo necesario para generar negocios y tomar decisiones para los clientes de Google. En lugar de un sistema de registro estático, los usuarios buscan sistemas de acción con agentes que descubran patrones y optimicen continuamente los procesos en nombre del usuario.
Las inversiones de mercado de Google no están dirigidas sólo a sus mayores proveedores de soluciones, afirmó Thomas. Los proveedores de soluciones de distintos tamaños, especializaciones industriales y modelos de negocio deberían ver oportunidades.
Los integradores de sistemas y otros proveedores de soluciones ya están creando intermediarios repetibles para la implementación en el mercado, afirmó, y los socios también pueden ayudar con la entrega de última milla.
Si bien los socios ya han adoptado ampliamente los mercados de Google para su cumplimiento, Thomas dijo que el proveedor está invirtiendo en mejorar el mercado para el descubrimiento y el abastecimiento.
Transformación de la IA en todas las industrias
Ichhpurani dijo que los socios están desempeñando un papel en desbloquear la transformación de la IA en una variedad de industrias, desde reestructurar la forma en que las compañías farmacéuticas realizan ensayos clínicos hasta cómo las compañías de seguros manejan las reclamaciones. Google ha reducido los principales casos de uso de IA que ve de clientes a 120 familias empresariales diferentes con importantes oportunidades de delegación y más de 20 billones de dólares en oportunidades.
Dijo que esta era una oportunidad compartida con los socios. Google tiene FDE que pueden trabajar con socios para crear agentes preempaquetados y distribuirlos en el mercado de Google.
Especialmente este mes Salesforce comenzó Una red de socios FDE para equipar a proveedores de soluciones selectos con mayor experiencia técnica y conexiones directas con los equipos internos de productos de Salesforce.
La diferencia de Google
A medida que Anthropic, OpenAI y otras empresas de IA comienzan a crear sus propios programas de socios de canal y a atraer empresas con sus productos, Google sigue siendo el proveedor de apuestas, en parte debido a la completa tecnología que trae al mercado, dijeron los ejecutivos a CRN.
“Realmente no hay nadie más que pueda competir con Google en términos de lo que podemos ofrecer a nuestros socios de todos los tamaños”, afirmó Smith. “Los ISV son algunos de nuestros socios grandes y de escala significativa, así como SI de todos los tamaños y capacidades”.
Como ejemplo de la amplitud de la cartera de productos de Google, Thomas dijo que las novedades del proveedor para el futuro 2026 incluyen la presentación de la octava generación de unidades de procesamiento tensorial (TPU) destinadas a cargas de trabajo de redes neuronales, entre otras innovaciones de infraestructura. Google también tiene ofertas en varias capas de transformación de la IA, desde agentes hasta aplicaciones, modelos, datos y seguridad.
“Estamos resolviendo lo que probablemente sea el problema más desafiante para muchas de estas empresas: la distribución y la confianza empresarial”, dijo Thomas. “Este es un enfoque holístico en el que todo Google Cloud entra en juego para resolver resultados comerciales y ayudar a nuestros clientes en su viaje hacia la IA”.
La plataforma de datos de Google puede desbloquear el combustible que impulsa la IA y sus agentes, independientemente de la nube donde residan los datos; Esta es una herramienta poderosa cuando los clientes aún necesitan organizar sus datos antes de implementar la IA, afirmó.
Ichhpurani dijo que los socios deberían continuar aportando su experiencia en la industria, el dominio, los procesos comerciales, la ingeniería y la gestión de cambios para ayudar a aplicar el conocimiento de Google a los resultados.
“Piense en Gemini Enterprise como una plataforma y el socio la convierte en una solución”, dijo.
