Para muchos médicos privados, montar un consultorio médico o dental físico ya es bastante difícil. La idea de pasar de cero a una ubicación es difícil de comprender, y mucho menos ampliar su práctica de una a 100. Sin embargo, el camino de una a 100 no es tan desalentador como podría parecer.
Las prácticas bien gestionadas que cuentan con el personal y la capacidad de escalar pueden no hacerlo simplemente porque carecen de conocimientos críticos y, como resultado, dejan millones de dólares sobre la mesa. ¿El secreto? Garantizar que la primera práctica transcurra sin problemas desde el punto de vista empresarial. Construir la primera práctica perfecta al principio proporciona un modelo para construir las siguientes 99.
Sin embargo, con demasiada frecuencia, el viaje del 1 al 100 se desvía por la búsqueda de la perfección, los mitos sobre la importancia de la habilidad de un médico o la distracción con las mejoras de los equipos de capital.
Mitos comunes
La facultad de medicina tiene la costumbre de atraer a perfeccionistas. Las investigaciones muestran que el perfeccionismo no es sólo una metáfora, sino que ha sido medido y analizado entre estudiantes de medicina. un estudio de estudiantes de medicina en Alemania encontraron que los estudiantes que fueron seleccionados para la escuela de medicina en función de su diploma de escuela secundaria mostraron puntuaciones más altas en perfeccionismo adaptativo, en comparación con aquellos que tenían promedios de calificaciones más bajos.
Cierto grado de perfeccionismo puede ser una ventaja a la hora de aprobar un examen. Pero el mismo rasgo puede ser un obstáculo a la hora de montar una consulta privada. No todo tiene que ser perfecto para que abras tu primera oficina. Hay tiempo para volver atrás y perfeccionar cada proceso, mueble y detalle terciario que haga brillar tu consulta. No debe ser el primer día ni antes.
Pensemos en el corredor aficionado que decide que necesita ponerse en forma antes Entrenamiento para un maratón. En este punto poner un pie delante del otro es más importante que correr rápido. Poner la perfección en primer lugar hace que el corredor pierda un tiempo valioso.
Las personas con grandes logros a menudo creen que el secreto para hacer crecer su práctica es convertirse en médicos más capacitados. Los médicos y dentistas comparten el aprendizaje permanente, pero hacer crecer un negocio y desarrollar las habilidades clínicas de uno son cosas separadas y no están relacionadas, una idea que a muchos les resulta difícil de entender. Los mejores médicos y dentistas del mundo pueden tener sólo un consultorio; Los consultorios cuyas marcas se extienden de costa a costa han crecido gracias a su visión para los negocios, no a su habilidad clínica.
Esto contrasta directamente con los mensajes que a menudo se promueven en las conferencias de la industria, donde las actualizaciones de equipos de capital y las plataformas de tecnología de salud digital se comercializan como el secreto para el crecimiento empresarial. Como resultado, muchos médicos privados gastan excesivamente. Sin embargo, la capacidad de escalar no depende de tener los equipos más modernos.
Arreglo del hogar
Los conceptos básicos de la organización de su consulta pueden parecer aburridos para un médico o dentista altamente capacitado. ¿Su marketing comunica claramente su marca? En el fondo, ¿todos sus sistemas de TI funcionan al máximo de sus capacidades? ¿Está aprovechando las herramientas de IA para completar todas las tareas que puede gestionar?
Las respuestas a estas preguntas (no si sus habilidades están a la altura o si su equipo es lo último y mejor) determinarán si está listo para escalar. Es más fácil decirlo que hacerlo; De lo contrario, cada médico o dentista administraría varias clínicas. Pero en comparación con completar la escuela de medicina o odontología y abrir su primera práctica, ampliar la escala es relativamente fácil. Ha sido un trabajo duro. La mayoría de los profesionales médicos y dentales no están capacitados para realizar por sí mismos las tareas más sencillas.
Prepararse para abrir una segunda práctica requerirá tomar decisiones difíciles para muchos profesionales del sector privado. Cuando un nuevo paciente entra por la puerta, la mayoría elegirá la atención al paciente en lugar de perfeccionar el trabajo de su práctica.
Afortunadamente, no hay ningún inconveniente en hacer que su práctica actual funcione de manera más eficiente desde un punto de vista empresarial. En última instancia, un trabajo que funciona mejor le da al médico más libertad para concentrarse en otras cosas, como el tiempo personal o la atención al paciente. Un médico privado que busca expandir su negocio es muy parecido a un aspirante a corredor de maratón. No todo tiene que ser perfecto para que des el primer paso.
Para la mayoría de las personas, esto significa asociarse con profesionales expertos en marca, tecnología, TI, marketing, implementación de IA y otros componentes necesarios que preparan una empresa para la expansión. Para el médico privado esto no significa más trabajo. Simplemente significa trabajar de manera más inteligente y rodearse de un equipo que sabe cómo escalar y hacer crecer su práctica hasta que funcione para usted, más que simplemente crear una práctica para trabajar.
La lucha por la escalabilidad tiene un efecto secundario maravilloso y le da la sensación de tener el propósito de ejecutar su hardware existente de la manera más eficiente posible. Ya sea que pases de 1 a 100, o incluso solo de 1 a 2, el proceso de hacer que tu negocio sea lo suficientemente eficiente como para escalar es gratificante. Ganar un maratón es fantástico, pero para la mayoría de las personas es un objetivo más realista. Hacer ambas cosas tiene el poder de hacer que un corredor esté en la mejor forma de su vida.
Establecer la escalabilidad como objetivo tiene el efecto de impulsar su práctica actual en la dirección correcta: una fuerza poderosa que tira, en lugar de intentar impulsarla usted mismo con la fuerza de la voluntad. Si intentas utilizar la fuerza de voluntad para crecer, te quedarás sin ella. Tendrás días malos. Te enfermarás de gripe. Pero si crea una historia lo suficientemente convincente y una visión lo suficientemente convincente como para servir como objetivo, tendrá un impacto significativo en usted, sus pacientes y su equipo.
En el mejor de los casos, su visión se hará realidad. En el peor de los casos, su práctica actual se desarrollará mejor, brindándole más libertad y mejorando su calidad de vida. No hay inconvenientes en escalar con el equipo adecuado.
Acerca de Pablo Figario
Pablo Figario Es el fundador y director ejecutivo de la empresa. servactuna autoridad líder en estrategia, diseño y tecnología de prácticas de atención médica para prácticas de atención médica privadas, conocida por su enfoque integrado para mejorar y modernizar las operaciones. Durante los últimos 25 años, ha ayudado a más de 12 000 consultorios en todo el mundo a generar más de 36 mil millones de dólares en ingresos de atención médica, redefiniendo la forma en que los proveedores automatizan, escalan y crecen. Ampliamente reconocido como un líder visionario y pionero en innovación en atención médica, el Sr. Figario ha dedicado su carrera a promover la integración de la tecnología, la marca y la experiencia del paciente en la atención médica moderna a través de una visión clara, un diseño con propósito y sistemas que crean libertad para los proveedores.
