Amazon recortará 30.000 puestos de trabajo en oficinas: Informes

Amazon despedirá a decenas de miles de trabajadores de oficina a medida que el gigante del comercio electrónico y la tecnología reduzca costos en medio de mayores inversiones en inteligencia artificial, según informes de los medios estadounidenses.

Se recortarán unos 30.000 puestos en una medida de ajuste que se espera que comience el martes (28 de octubre de 2025), informaron varios medios de comunicación.

La reducción representará casi el 10% de los aproximadamente 350.000 puestos de trabajo de oficina en Amazon, pero no afectará a la fuerza laboral de distribución y almacén que constituye la mayoría de los más de 1,5 millones de empleados de la empresa.

Amazon, con sede en Seattle, no respondió a AFP consultas sobre los recortes previstos informadas por el Wall Street Journal, el New York Times y otros medios que citan fuentes anónimas.

Las acciones de Amazon terminaron el día de negociación formal con una ligera alza a medida que se difundió la noticia de la posible medida de reducción de costos.

director ejecutivo de amazon Andy Jassy ha elogiado el potencial de la IA para optimizar las operaciones en el lugar de trabajo, desde interactuar con los clientes en línea hasta hacer que las oficinas sean más eficientes.

“Nuestra convicción de que la IA cambiará la experiencia de cada cliente está empezando a hacerse realidad”, dijo Jassy durante la última conferencia telefónica sobre resultados trimestrales de Amazon.

Amazon presentará sus resultados el jueves y se encuentra entre los titanes tecnológicos bajo presión para mostrar el mérito de las enormes inversiones en IA.

“AWS estará bajo presión para mostrar una aceleración de los ingresos y una mejora del margen operativo a la luz de sus enormes inversiones en IA”, dijo el analista principal de Emarketer, Sky Canaves, refiriéndose a la unidad de computación en la nube de Amazon Web Services.

Es probable que también se presione a Amazon para obtener detalles sobre una reciente interrupción de AWS.

Los servicios de Internet populares, que van desde plataformas de streaming hasta servicios de mensajería y banca, estuvieron fuera de línea durante horas la semana pasada debido a una interrupción en la crucial red de nube de Amazon, lo que ilustra hasta qué punto la vida en Internet depende del titán tecnológico.

La interrupción afectó a las plataformas de streaming, incluido el servicio Prime Video de Amazon y Disney+, así como a Perplexity AI, el juego Fortnite, Airbnb, Snapchat y Duolingo.

Los servicios de telefonía móvil y las aplicaciones de mensajería Signal y WhatsApp se vieron afectados en Europa, según Downdetector.

La gente también informó de problemas para acceder a sitios web, incluida la propia tienda de comercio electrónico de Amazon.

Algunos bancos como Lloyd’s también se vieron afectados y señalaron como fuente la plataforma de computación en la nube de Amazon Web Services (AWS).

Amazon dijo que identificó el “desencadenante del evento” como un problema relacionado con el Sistema de Nombres de Dominio (DNS), que actúa como una libreta de direcciones de Internet que dirige el tráfico de datos.

AWS lidera el mercado de la computación en la nube, seguido de cerca por Microsoft Azure y Google Cloud en tercer lugar.

Empresas, gobiernos y consumidores de todo el mundo dependen de su infraestructura para las actividades en línea.