Bristlecone, un importante socio de SAP propiedad del grupo Mahindra de India, está planeando nuevas inversiones y sus primeras adquisiciones para expandir su negocio de cadena de suministro y ampliar su oferta de productos y servicios abordando los desafíos de la cadena de suministro de las compañías globales Fortune 1000.
Bristlecone fue fundada hace 27 años por personas del negocio de la cadena de suministro. SAP, empresa global de software ERPdijo Lakshmanan Chidambaram, conocido como CTL, director ejecutivo y director general del proveedor de soluciones con sede en San José, California.
Es parte del Grupo Mahindra, con sede en India, un conglomerado de 25 mil millones de dólares. “Están involucrados en la fabricación de vehículos de dos, cuatro, seis, ocho ruedas, aviones pequeños, etc., y están muy involucrados en su cadena de suministro”, dijo CTL a CRN.
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Mahindra Group adquirió Bristlecone hace unos 25 años y ahora el 96 por ciento de la empresa es propiedad de los empleados, y el 4 por ciento restante es propiedad de los empleados, dijo CTL.
“Así que Bristlecone ha sido parte del Grupo Mahindra durante mucho tiempo”, dijo. “En ese momento, el grupo matriz quería Bristlecone para sus propias necesidades porque la cadena de suministro es muy importante dentro del Grupo Mahindra, que es un gigante manufacturero”.
Pero CTL dijo que Mahindra Group también reconoce que las cadenas de suministro también son un problema importante para las empresas Fortune 1000 de todo el mundo.
“Así que decidieron dejar que Bristlecone encontrara su propio destino”, dijo. “Mahindra es un cliente importante, pero trabajamos con muchos clientes en todo el mundo. Si tuviera que describir a Bristlecone en unas pocas frases y decirle por qué acepté este trabajo, Bristlecone es una de las empresas de consultoría de cadena de suministro de extremo a extremo más grandes del mundo”.
CTL anteriormente dirigió el negocio de Tech Mahindra en Américaun proveedor global de servicios de transformación digital, consultoría y reingeniería empresarial y Clasificado #23 en 2025 Solution Provider 500 de CRN. CTL también se desempeñó como miembro de la junta directiva de Mahindra Group. Se unió a Bristlecone en julio de 2025.
Bristlecone no realizó ninguna adquisición, sino que creció orgánicamente. CTL dijo que ahora está considerando seriamente realizar adquisiciones para hacer crecer su negocio de productos y servicios más rápidamente.
“Pero no cualquier adquisición”, dijo. “Vamos a tener que pensar detenidamente en las adquisiciones porque si se hacen las cosas mal, se agotan los recursos, ¿verdad? Tenemos una idea clara de lo que queremos. Estamos trabajando para cruzar algunas t y puntos algunas íes. Definitivamente tomaremos este asunto muy en serio”.
CTL se negó a proporcionar detalles financieros sobre Bristlecone ya que Mahindra Group no revela cifras separadas para la empresa. Pero el año pasado, los ingresos aumentaron un 30 por ciento, dijo. Alrededor del 70 por ciento de los ingresos totales provienen de Estados Unidos. Todos los ingresos de la compañía provienen de negocios relacionados con los negocios de la cadena de suministro de SAP, dijo.
CTL también dijo que el negocio de Bristlecone se concentra en cuatro verticales: venta minorista, productos de consumo, manufactura y alta tecnología y ciencias biológicas.
“Hemos definido claramente un enfoque muy claro en los mercados”, dijo. “En términos de servicios, se trata de ingeniería de productos, implementaciones de SAP ERP y cadena de suministro. Y en la cadena de suministro, es todo, desde la planificación hasta las compras, la gestión del transporte, la gestión del almacén y la movilidad de última milla. Todo, de principio a fin”.
Bristlecone también tiene un patrón dual único, dijo CTL. Dijo que compite con firmas consultoras como McKinsey & Company y Bain & Company para hacer recomendaciones y proporcionar un equipo técnico que implemente esas recomendaciones y las vincule con los resultados comerciales.
Los consultores de Bristlecone se ocupan de cuestiones complejas de la cadena de suministro para una amplia gama de clientes, afirmó CTL. Estos clientes incluyen:
- Un importante fabricante de aviones estadounidense dijo a Bristlecone que el 20 por ciento de sus aviones estaban en tierra porque las reparaciones no se completaron a tiempo.
- Una empresa de bebidas pudo ahorrar 100 millones de dólares en costos de la cadena de suministro cuando Bristlecone ayudó a reducir los tiempos de lanzamiento de productos a nivel mundial en un 20 por ciento.
- Bristlecone ayudó a uno de los principales hiperescaladores a planificar toda la implementación de su centro de datos global, así como la gestión del almacén y el transporte.
“Entendemos muy bien el campo y podemos resolver problemas complejos en este campo”, afirmó. “Esto nos da una ventaja única. Y una de las razones es [the Mahindra Group CEO] Quería que me uniera a Bristlecone o quería escalar el negocio sin que yo lo convirtiera en una empresa. Profundice en la cadena de suministro. Porque la filosofía de Mahindra Group es hacer menos, pensar en grande, profundizar y ejecutar a la perfección. “Conducimos todos nuestros negocios de esta manera”.
CTL dijo que las capacidades de Bristlecone se han vuelto críticas para los clientes que enfrentan múltiples problemas.
“Miren lo que está sucediendo con la crisis en Medio Oriente”, dijo. “Las cadenas de suministro están al frente y al centro. Los problemas nunca desaparecen. Siguen apareciendo de una forma u otra. Y son grandes problemas. El hecho de que hagamos cadenas de suministro para Mahindra Group y otras compañías Fortune 1000 nos da una visión frontal única de lo que está sucediendo”.
CTL dijo que ha realizado importantes inversiones para afrontar los nuevos desafíos, incluida la triplicación de la huella de consultoría de Bristlecone y la duplicación de su equipo de ventas.
“Estamos invirtiendo dinero para incorporar otras asociaciones de productos al espacio de la cadena de suministro”, dijo. “Esto ampliará nuestra oferta en el espacio. Estamos profundizando nuestra asociación con SAP, que ya es una asociación muy sólida. Existe un plan de adquisición. Planeamos introducir nuevos productos”.
Una de las principales ofertas de Bristlecone es Trace.ai. CTL dijo que la compañía carga detalles de 350 transportistas globales, por lo que cuando una empresa envía algo, Trace.ai puede proporcionar una vista completa del estado del envío a medida que se mueve en barcos, trenes y/o camiones.
“Muchas veces podemos dar mejores pronósticos que los propios transportistas porque tenemos una perspectiva multimodal”, afirmó. “También tenemos acceso a datos externos como el clima, la piratería, Internet, la guerra en Medio Oriente, etc. Tomamos los datos y los colocamos en la cadena de suministro del cliente para que podamos hacer predicciones mucho mejores”.
CTL dijo que su visión es que el 30 por ciento de los ingresos de Bristlecone provengan de conjuntos de productos nuevos y existentes donde la compañía sabe exactamente dónde se interrumpe la cadena de suministro, por lo que está invirtiendo en la creación de más productos.
“Ya hemos identificado áreas donde la cadena de suministro está rota”, afirmó. “Creemos que podemos implementar productos que resolverán estos problemas. Queremos desconectar los ingresos de las personas designadas y capturar el 30 por ciento de nuestros ingresos. El otro 70 por ciento proviene de la consultoría, el servicio y las aplicaciones técnicas relacionadas con estos productos”.
