Tour de hospitalidad en el aeropuerto

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16 Enero

Corea del Sur. Esta semana, Korean Air presentó su recientemente renovada sala VIP Prestige East en la Terminal 2 del Aeropuerto Internacional de Incheon. Tiene una superficie de 1.553 metros cuadrados y ofrece 192 asientos.

Las comodidades incluyen un buffet, estaciones de cocina en vivo, áreas de comedor, un bar, duchas y áreas de trabajo designadas para viajeros de negocios.

Korean Air describe las nuevas instalaciones como “un diseño espacioso inspirado en el sofisticado confort de los salones de los hoteles de lujo”.

Korean Air también introdujo una serie de áreas experienciales destinadas a ampliar el atractivo de la sala VIP para todos los grupos demográficos.

Estos incluyen la Biblioteca Ramyun, un concepto de autoservicio que permite a los pasajeros personalizar y preparar fideos instantáneos a través de máquinas automatizadas (en la foto de abajo), lo que, según los coreanos, refleja el atractivo global de K-Food.

La integración digital respalda el funcionamiento de la sala. El monitoreo de multitudes en tiempo real se muestra en las plataformas digitales de la aerolínea y un sistema de colas móvil alerta a los huéspedes cuando hay asientos disponibles durante los períodos pico.

El salón forma parte de una renovación de varias fases. Korean Air completó la primera fase en agosto de 2025 con la reapertura del Miller Club, la segunda sala VIP Prestige East y dos salas VIP Prestige Garden.

El estudio de cocina (arriba), dirigido en colaboración con chefs del Grand Hyatt Incheon, ofrece clases participativas, que se pueden reservar en el sitio. La sala de juegos (abajo), con fotomatones, máquinas de garras y juguetes, está diseñada para atraer a familias y viajeros más jóvenes.

Está previsto que las obras de renovación de las salas First Class Lounge y Prestige West Lounge finalicen en el primer semestre de este año.

Una vez terminada, la superficie total de la sala VIP de Korean Air en la Terminal 2 se ampliará de 5.105 metros cuadrados a 12.270 metros cuadrados, y la capacidad de asientos aumentará de 898 a 1.566.

15 Enero

Hong Kong, China. La marca premium Kyra, una asociación entre Airport Dimensions, SSP y Travel Food Services (TFS), ha ampliado su presencia con un segundo espacio en el Aeropuerto Internacional de Hong Kong.

Ubicado en la Terminal 1, West Hall, cerca de la Puerta 40, el salón tiene una superficie de 1.200 metros cuadrados y tiene capacidad para 230 invitados, además de una variedad de áreas para comer, relajarse y trabajar.

Historia completa y más fotos. aquí.

14 Enero

India. Travel Food Services (TFS), importante servicio de restauración y hostelería, ha presentado una oferta gastronómica ampliada y una sala de espera para pasajeros en la terminal nacional del aeropuerto internacional de Cochin en Kochi.

Para celebrar la comida mejorada en el Aeropuerto Internacional de Cochin, el director general y director ejecutivo de Travel Food Services, Varun Kapoor (izquierda) y el director general de Cochin International Airport Limited, S Suhas IAS (frente a la derecha), encabezan la ceremonia de inauguración.

toda la historia aquí.

internacional. Los servicios operativos de TAV han obtenido múltiples calificaciones de 5 y 4 estrellas en las clasificaciones de estrellas de salas VIP de Skytrax Airline 2025, lo que subraya la solidez de su cartera global de salas VIP.

RENDIMIENTO DE CINCO ESTRELLAS: Capital One Lounge operado por TAV en la Terminal 4 del Aeropuerto Internacional John F. Kennedy de Nueva York recibió una calificación de 5 estrellas de Syktrax

Los éxitos de calificación incluyen numerosas salas VIP de las marcas Extime y Primeclass de la compañía, así como la sala VIP Capital One en el Aeropuerto Internacional John F. Kennedy de Nueva York, que opera.

toda la historia aquí.

11 Enero

Porcelana. Global Lounge Network ha abierto su segunda sala VIP en un aeropuerto en China tras la apertura de The Lounge en el Aeropuerto Internacional Daxing de Beijing.

“Estamos encantados de colaborar con CHUM en este proyecto y esperamos dar la bienvenida a los viajeros para que experimenten la comodidad y la hospitalidad de The Lounge. Esta nueva apertura representa un hito emocionante en nuestro crecimiento continuo en Asia”, dijo la compañía en una publicación en LinkedIn.

Las partes interesadas se reúnen para abrir la sala VIP en el Aeropuerto Internacional Daxing de Beijing (arriba), mientras que a continuación se muestra un vistazo al interior de las instalaciones.

La otra sala VIP de Global Lounge Network con sede en Miami en China está ubicada en el Aeropuerto Internacional de Xianyang en la provincia de Shaanxi.

Esta es una de las más de 60 salas VIP que la compañía opera en aeropuertos de Europa, Asia, América del Norte y del Sur.

EE.UU. Hawaiian Airlines, parte de Alaska Airlines, ha presentado un plan de inversión de más de 600 millones de dólares durante cinco años para “mejorar la experiencia de los huéspedes que viajan hacia, desde y dentro de Estados Unidos”. [Hawaiian] zanahorias.”

En el Aeropuerto Internacional Daniel K. Inouye en Honolulu, el centro más transitado de Hawaii, la aerolínea reveló que parte de este compromiso incluirá la construcción de un salón premium de 10,600 pies cuadrados en la entrada Mauka Concourse en la Terminal 1.

Aún no se han revelado todos los detalles de los planes para la nueva sala VIP del aeropuerto de Hawaiian Airlines en Daniel K. Inouye International, pero la aerolínea compartió esta foto que ofrece un vistazo al interior.

Prometió que la instalación “establecería un nuevo estándar de comodidad antes del vuelo”.

8 de enero

Indonesia. La empresa de experiencias de viaje Airport Dimensions ha presentado el Blue Sky Premier Lounge en el aeropuerto internacional Soekarno-Hatta de Yakarta.

El salón incorpora artesanía y materiales regionales dentro de un concepto de diseño contemporáneo.

Esta inversión se produce tras la adquisición de una participación del 45% en PT Bumi Liputan Angkasa, una filial del grupo indonesio Blue Sky, el año pasado.

Historia completa y más fotos. aquí.

7 de enero

Vietnam. La empresa de experiencias de viajes Airport Dimensions, en asociación con el proveedor vietnamita de servicios empresariales aeroportuarios SASCO, ha reabierto el Rose Business Lounge en el Aeropuerto Internacional Tan Son Nhat en la ciudad de Ho Chi Minh.

Una vista del área de alimentos y bebidas dentro del nuevo Rose Business Lounge

Historia completa y más fotos. aquí.

6 de enero

EE.UU. Capital One anunció planes para abrir su salón más grande hasta la fecha (14,000 pies cuadrados) en el entresuelo del Charlotte Douglas International Arena A.

Impresiones artísticas de lo que se convertirá en la sala VIP de aeropuerto más grande de la red en rápida expansión de Capital One.

La instalación contará con amplias vistas del aeropuerto, comidas y bebidas de inspiración regional, una cafetería de servicio completo y espacios de trabajo exclusivos.

4 de enero

Alemania. Lufthansa ha reabierto su sala VIP de última generación en el aeropuerto de Stuttgart después de un extenso proyecto de renovación.

El complejo de salas VIP rediseñado está dividido en dos áreas distintas, Business Lounge y Senator Lounge, cada una diseñada para satisfacer las diferentes necesidades de los pasajeros y accesible a través de un sistema de entrada digital automatizado.

Ambos salones cuentan con múltiples áreas para trabajar, cenar, relajarse y uso privado, junto con refrescantes ofertas de alimentos y bebidas y una selección de periódicos y revistas.

El aspecto elegante y renovado de la sala VIP de Lufthansa en el aeropuerto de Stuttgart

Los conceptos de asientos varían desde áreas centradas en el trabajo hasta espacios tranquilos, lo que refleja el enfoque continuo de Lufthansa en la zonificación funcional y la selección de pasajeros en su producto terrestre.

El Senator Lounge incluye una cafetería barista que sirve café recién hecho elaborado con granos de un tostador local.

Lufthansa señaló que el diseño de ambas salas combina la identidad de marca de Lufthansa con referencias locales de Stuttgart, guiados por lo que la aerolínea describe como principios “dinámicos, industriales y móviles”. Estos elementos se reflejan en los materiales, la distribución espacial y los detalles arquitectónicos.

“Muchos invitados echaron mucho de menos su ‘salón’ en Stuttgart durante el cierre”, dijo Heiko Ritz, director de la sucursal y director de ventas de Lufthansa Munich. “Por eso estoy muy contento de que finalmente podamos reabrirlo después de una renovación integral y con un nuevo concepto”. ✈

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Airport Hospitality World cubre todo tipo de salas VIP de aeropuerto en terminales nacionales e internacionales, incluidas las diferentes definiciones que se detallan a continuación:

  • Pago por uso
  • Primera clase y clase ejecutiva
  • Aerolínea subsidiaria
  • Sobre la base de la alianza
  • Vinculado a una tarjeta de crédito

Además de otras plataformas relacionadas con la hostelería:

  • Hoteles de aeropuerto
  • conocer y saludar
  • Servicios de conserjería
  • Recompensas
  • Embalaje de equipaje y otros servicios relacionados.
  • Varios programas de apoyo a los pasajeros (vagones, servicios de portería y más)
  • Instalaciones y servicios para mascotas.

Curiosamente, la tradicional Conferencia y Premios de Hospitalidad y Alimentos en Aeropuertos (FAB) + Hospitalidad abarcará el mundo de la hospitalidad aeroportuaria a partir de la edición de 2026, el 15º aniversario del evento. El evento adoptará un formato ampliado e incluirá una exposición, un stand completo de hospitalidad en el aeropuerto, conferencias sobre alimentos y bebidas y una ceremonia de premiación.

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