Lufthansa es (desafortunadamente) famosa por Allegris, el nombre de la última generación del concepto de experiencia para pasajeros. Esto incluye Nueva larga distancia de primera clase y Productos de clase ejecutivasiendo el lanzamiento de la nueva clase ejecutiva el producto más fallido que jamás hayamos visto en la industria de las aerolíneas.
Si bien he cubierto esto en general, en esta publicación me gustaría hablar sobre un aspecto de la Licenciatura en Negocios de Allegris que quizás no recibe suficiente atención. Esta publicación fue motivada por una (más o menos) hoja informativa divertida que compartí conmigo, que muestra cuán ridículas son las cosas.
La clase business de Lufthansa Allegres es muy mala para las familias
Lufthansa afirma que una de las razones detrás de la creación de un producto exclusivo de clase ejecutiva Allegris es que quería ofrecer a los pasajeros una opción diferente a todo lo que hayamos visto antes. La aerolínea está muy orgullosa de este método. Hay cinco tipos diferentes de asientos en clase ejecutiva. (Inicialmente, la aerolínea afirmó que había siete tipos de asientos, pero creo que se han reducido un poco; ¿tal vez algo bueno es malo?):
Cinco tipos de asientos diferentes, diseñados para satisfacer diferentes deseos y necesidades: en Lufthansa Allegres Business Class, la elección es suya. Disfrute de más privacidad, comodidad y más formas de personalizar su viaje.
De hecho, Lufthansa parece haber pensado en todos los viajeros potenciales que quieran volar en Business Class… excepto parejas y familias. Como puedes ver, a pesar de tener un diseño escalonado, la clase ejecutiva de Alegre tiene muy pocos Buenos asientos para quienes viajan juntos.:
- Todos los asientos junto a la ventana son individuales, ya que están escalonados en cada fila.
- En el medio, las filas alternan entre uno y dos asientos; Para los pares de asientos en el medio, están más alejados entre sí, no más cerca (y por lo tanto no son asientos de “luna de miel”).
- Los únicos asientos que probablemente sean buenos para viajar juntos son las suites de clase ejecutiva en la sección central de la primera fila de cada cabina, que también son las más caras de diseñar.
Así que ciertamente hay cierta ironía en la afirmación de Lufthansa de que Allegris tiene que ver con la elección, mientras ofrece un producto con opciones impresionantes si viaja solo (y está dispuesto a pagar más por los asientos), mientras que tiene muy pocas opciones si viaja con alguien.
Con el tiempo, innumerables lectores de OMAAT me han preguntado qué asientos Allegris deberían elegir como familia y realmente no hay una gran respuesta. Pero en realidad acabo de aprender algo de lo que no era consciente cuando se trata de volar con Alegris en familia…
Normas de asientos familiares en Lufthansa Allegris Business Class
Aquí hay algo interesante. Un agente de viajes en Alemania me mostró el documento publicado por Lufthansa sobre la asignación de asientos a familias en clase business en Allegris. En primer lugar, el documento indica lo siguiente:
Tenga en cuenta las configuraciones de asientos permitidas al reservar para un adulto con uno o dos niños (de 2 a 11 años). Está expresamente prohibido que tres o más niños por adulto viajen en clase Business a bordo de Lufthansa Allegris.
Quizás esto no me importaba, pero no sabía que ninguna aerolínea restringía el número de niños con los que podía volar un adulto, especialmente cuando necesitaban sus propios asientos. ¿Parece que cada adulto sólo puede viajar con un máximo de dos niños de hasta 11 años?
Pero aquí es donde se pone interesante. De hecho, Lufthansa tiene reglas sobre qué asientos deben asignarse cuando un adulto viaja con un niño en clase ejecutiva en Allegres. Puede encontrar el cuadro a continuación para el A350. Sin embargo, “Kind” significa “niño” y “Erwachsener” significa “adulto”. La primera sección está destinada a adultos que viajan con un niño, mientras que la segunda sección está destinada a adultos que viajan con dos niños.
El único inconveniente aquí es que Según el sitio web de Lufthansa“Para vuelos en Allegris Business Class, las reservas de asientos para niños son gratuitas, excepto para la Business Class Suite”. Entonces, al menos pueden asignar asientos aceptables juntos, aunque ninguno de esos asientos esté realmente juntos. Simplemente estarán menos espaciados que otras combinaciones de asientos.
Como dije, es posible que me esté perdiendo algo, pero no creo que reglas tan complejas para acomodar a los niños en clase ejecutiva sean la norma estándar.
En pocas palabras
La clase ejecutiva Allegris de Lufthansa ha sido descrita como excesivamente diseñada, y creo que no hay ningún ejemplo claro de esto en la posición de asiento familiar. Los únicos asientos realmente adecuados para parejas y familias son las suites de clase ejecutiva, que también son los asientos más caros de la cabina.
La aerolínea tiene reglas especiales para los asientos familiares, incluidos los asientos que deben asignarse a niños de entre 2 y 11 años, cuando se viaja con un adulto (cada adulto que viaja con dos niños tiene un límite).
¿Qué opina de la posición de los asientos familiares de Lufthansa?
