¿Puede Thomson Reuters pasar la prueba ChatGPT?

El software se come el mundo La IA ahora se está comiendo el software. Y en el mundo de la tecnología legal, Thomson Reuters está tratando de mantenerse fuera del menú.

La empresa opera uno de los agregadores legales más grandes del mundo. Combina estos datos con IA generativa para ofrecer nuevos productos como Westlaw Advantage y CoCounsel que ayudan a automatizar el trabajo legal.

Esta estrategia se hizo popular entre los inversores a principios de este año. Pero desde el verano siguen creciendo nuevos competidores. Esto plantea dudas sobre el futuro de la IA de Thomson Reuters.

Una pregunta quizás más preocupante: ¿Puede CoCounsel generar mejor inteligencia jurídica que la que pueden proporcionar ChatGPT y los modelos de IA a gran escala existentes? ¿Está Thomson Reuters esencialmente creando una “réplica envoltorio” o algo con un valor más duradero?

Borde de la empresa

La compañía hizo la oferta el martes cuando informó los resultados trimestrales. Y la respuesta de Wall Street no ha sido muy buena: las acciones de Thomson Reuters han caído más del 6%, más del 30% desde mediados de julio.

La compañía con sede en Toronto dijo que su departamento legal aumentó sus ingresos orgánicos un 9% a 700 millones de dólares, frente al crecimiento del 8% en la primera mitad del año. Sus funciones de inteligencia artificial impulsaron un “crecimiento de dos dígitos” en su producto CoCounsel.

En la llamada, el director ejecutivo de Thomson Reuters, Steve Hasker, dijo a los analistas que los “agentes” virtuales están asumiendo cada vez más el papel de abogados. Sostuvo que la ventaja de la compañía radica en su doble penetración en bibliotecas legales y contenido editorial.

“Es difícil o imposible de replicar”, añadió.

Nuevo retador

Thomson Reuters también está jugando a la defensiva estos días. con una ofensiva en la parte lucrativa de la industria tecnológica. Si bien la empresa ha sido un gigante en tecnología legal durante décadas, el auge de la IA generativa ha abierto la puerta a rivales. Y la ola de nuevos participantes está llegando rápidamente a medida que aumenta la financiación de capital de riesgo.

En junio, la unidad LexisNexis de RELX formó una alianza estratégica con la startup de tecnología legal de inteligencia artificial Harvey. La asociación reúne otros grandes almacenes de datos legales. de los principales abogados y equipos técnicos del mundo que pueden aplicar IA de próxima generación a este tesoro de datos. Ahora, cuando los abogados comiencen a ofrecer los servicios de Harvey, el portafolio de Harvey incluirá contenido y citas de LexisNexis, aunque aún requerirá un inicio de sesión de LexisNexis.

A finales de agosto surgió otro desafío cuando la plataforma de operaciones legales Clio adquirió al especialista en datos legales vLex por mil millones de dólares.

Hasker, de Thomson Reuters, niega la espumosa valoración de las startups de IA y las audaces afirmaciones de crecimiento. Las llamó “suaves” durante una llamada el martes. También dijo que la adopción de CoCounsel está superando a la competencia.

Asesor de foso

El CEO enmarca el foso de Thomson Reuters como una poderosa combinación de datos legales de Westlaw y edición y verificación humana. Sostienen que esto es necesario en una industria donde la precisión, la puntualidad y la seguridad son primordiales.

“El litigio es un trabajo de alto riesgo, sin trampas y con consecuencias significativas por las malas acciones”, dijo Hasker.

Los productos de Westlaw importan más de 300 millones de documentos anualmente de cientos de sistemas judiciales y decenas de millones de decisiones. Un panel interno de abogados y editores convierte esta confusión de datos en consejos seguros para el tribunal. Redacción de puntos clave, verificación de datos y etiquetado de problemas para que el contenido sea más fácil de encontrar. Aproximadamente el 85% de los documentos principales de Westlaw, como casos y estatutos, se han actualizado.

La estrategia ahora es ir más allá de la extracción y el resumen de datos. y avanzar hacia servicios que generen más beneficios. Esto ayuda a los abogados a realizar un trabajo más valioso. Esto también incluye los flujos de trabajo de los agentes.

Preguntas sobre OpenAI

La pregunta para todos los involucrados en tecnología legal, incluido Thomson Reuters, es si OpenAI está involucrado. El gigante de la IA puede vender aplicaciones empaquetadas verticalmente a bufetes de abogados y equipos internos. Si bien no hay señales claras de que esto esté en juego, los temores surgieron recientemente después de que una startup publicó una demostración utilizando sus propios modelos y software de inteligencia artificial interno para revisar contratos. Es una parte importante del sector de la tecnología legal.

Si OpenAI llega allí, corre el riesgo de atraer clientes que ya están pagando para construir sus modelos. CoCounsel en realidad utiliza un modelo de lenguaje grande. Incluyendo la oferta GPT de OpenAI (OpenAI también fue uno de los primeros inversores en Harvey, lo que sólo intensificó las tensiones aquí).

Incluso sin un producto legal hecho a medida, OpenAI ya es un serio competidor. Los abogados ya están utilizando ChatGPT, formalmente o no. y otros empresarios Cada vez más personas recurren a los chatbots para obtener información legal.

El director ejecutivo de Harvey dice que los compradores comparan sus soluciones legales de IA con los últimos modelos de uso general. Esta comparación significa que OpenAI puede crear un mercado mejorando su entrega. y mantener alerta al resto del campo.

El argumento de Hasker es que la profundidad gana. Las herramientas de IA especializadas con acceso a datos legales únicos y precisos se pueden comparar con ofertas de IA de uso más general.

“Los clientes están empezando a comprender la diferencia”, afirmó, antes de añadir una predicción más sencilla. “Cualquiera que diga que sabe exactamente lo que sucederá en este entorno está un poco engañado”.

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