- Surfshark ha sido golpeado por una demanda colectiva sobre supuestos honorarios de renovación “ilegal”
- Un cliente californiano acusó a Surfshark de inscribirlo automáticamente en renovación sin su consentimiento
- Los proveedores de VPN más populares emplean similares Sistemas de renovación automática: los abogados de práctica alegan ir en contra de la ley de consumo de California
Un cliente californiano ha arrastrado a Surfshark a la corte, acusando al proveedor de VPN de acusarlo supuestamente honorarios de auto-renovación “ilegales”.
El demandante Arvin García presentó una demanda colectiva contra Surfshark en el Tribunal de Distrito Central de California el 17 de julio, argumentando que la empresa VPN lo inscribió en tres renovaciones de planes de un año sin su consentimiento. García ha presentado el caso hacia adelante para él y para todos los demás consumidores de California a quienes se les cobró tarifas ilegales de renovación automática.
A pesar de un puñado de excepciones, la mayoría de los Las mejores VPN En el mercado, opere sus suscripciones de acuerdo con sistemas automáticos similares. Dos proveedores más Nordvpn y Expressvpnde hecho, enfrentan quejas similares en los Estados Unidos en este momento.
¿Está violando la ley de Surfshark a California?
Como se indica en el pleitoGarcía compró una suscripción de dos años para el Red privada virtual (VPN) Servicio en mayo de 2020, creyendo que estaba haciendo una compra única.
Sin embargo, después de que el plan expiró, “sin que él lo supiera y sin su consentimiento, Surfshark lo inscribió en un plan de renovación automáticamente”, dice la demanda.
Surfshark supuestamente acusó a García por las renovaciones anuales en mayo de 2022, 2023 y 2024, cargos automáticos que, según los abogados del demandante, “eran ilegales y deberían ser reembolsados”.
Específicamente, los abogados argumentan que Surfshark está incumpliendo sus obligaciones bajo Ley de renovación automática de California (ARL). La ley requiere que las empresas que adoptan pagos de renovación automática proporcionen divulgaciones “claras y conspicuas” sobre el plan de renovación automática y obtengan un “consentimiento afirmativo” para inscribir a los consumidores. Surfshark, afirma la demanda, violó estos términos de “múltiples maneras”.
Surfshark también está acusado de violar la ley de publicidad falsa “al difundir anuncios engañosos sobre la naturaleza de renovación automática de los planes de Surfshark”, escribió abogados.
Esta demanda de julio de 2025 sigue acusaciones similares Presentado contra Surfshark en 2024, siempre bajo la ley de California.
Techradar se ha acercado a Sursfhark para obtener comentarios, pero todavía estamos esperando una respuesta al momento de la publicación.
¿Deberían los planes de renovación VPN AX AX?
Surfshark está lejos de ser el primer proveedor popular de VPN en enfrentar problemas legales en los EE. UU. Sobre el precio presuntamente engañoso de la renovación.
ExpressVPN también se enfrenta a una acción de clase En California en este momento, de hecho, después de ser golpeado con una queja legal similar en junio de 2025.
Mientras NordVPN ha sido llevado a la corte sobre las presuntas prácticas autoenéticas “ilegales y engañosas” en al menos cuatro estados de los Estados Unidos hasta ahora.
El bufete de abogados Wittels McInturff Palikovic presentó quejas legales en nombre de cuatro ex clientes de NordVPN desde abril de 2024, e ahora insta a todos los usuarios de NordVPN a quienes se les cobró por una suscripción que no querían presentarse.
El mismo bufete de abogados ha abierto previamente investigaciones sobre prácticas de inscripción automática contra ExpressVPN, también, junto con Proton VPN y Acceso a Internet privado (PIA). Sin embargo, los abogados no presentaron ninguna demanda contra estos proveedores.
Tenemos que esperar para ver qué decidirán los jueces, pero estas acciones legales indican claramente que un cambio en cómo las empresas VPN administran sus suscripciones de pago. La pregunta ahora es si los proveedores están dispuestos a enmendar su modelo de negocio y abandonar los planes de renovación automática para el bien.
