Alexa Skill de Amazon Yanks Sengled después de una serie de interrupciones de servicio
Después de más de un mes de interrupciones esporádicas que dejaron a muchos usuarios de bombillas inteligentes que luchan por controlar sus luces, Amazon ha optado por extraer la habilidad que permitió a los usuarios de Sengled controlar sus bombillas con Alexa.
Algunas bombillas Sengled aún pueden ofrecer el control de Alexa directamente a través de la conectividad Zigbee, Matter o Bluetooth, evitando así la habilidad de Alexa yanked. Pero las bombillas Sengled que no se pueden conectar directamente a Alexa ya no serán controlables a través del asistente de voz, dijo Amazon.
Las luces y los dispositivos Sengled aún pueden ser controlables utilizando la aplicación Sengled u otras plataformas Smart Home, aunque el estado de esas conexiones aún parece ser irregular.
“Tenemos una barra alta para la experiencia de Alexa”, dijo un portavoz de Amazon a Techhive. “Alexa Skill de Sengled ha experimentado una serie de interrupciones prolongadas en los últimos meses que no han [been] Resuelto, evitando que los clientes puedan usar Alexa para controlar sus bombillas. La habilidad ya no estará disponible en nuestra tienda de habilidades a partir de mañana. [Thursday]. ”
Nos hemos comunicado con Sengled para hacer comentarios.
En mensaje en un foro de soporte de Amazonun miembro del personal de Amazon señaló que el cambio es “permanente” y aconsejó a los usuarios que intenten conectar sus bombillas sengled directamente a Alexa encendiendo las luces cinco veces seguidas y dicen: “Alexa, descubren dispositivos”.
Usuarios me han estado quejando durante semanas sobre conectividad irregular con sus bombillas sengled, con Informes de iluminación interior Que las interrupciones abarcaron las aplicaciones Alexa, Google Home y Sengled.
A principios de este mes, Amazon envió un correo electrónico a los usuarios de la habilidad Alexa de Senglednada de que el fabricante de iluminación inteligente estuviera teniendo una “nueva” interrupción de servicio y advirtiendo que las bombillas Sengled podrían no ser controlables a través de Alexa o la aplicación Sengled “hasta que la interrupción se resuelva”.
En el subreddit de Sengled, los usuarios están apuntando con los dedos de diversas maneras, comercio de solucionesy hacer planes para intercambiar sus dispositivos sengled para otra marca de casa inteligente. Algunos usuarios de Sengled Culpado a Amazon Para la actuación irregular de la habilidad Alexa de Sengled, otros Culpado Sengledy aún otros son simplemente resignado a cambiar a un nuevo ecosistema de iluminación inteligente.
Sengled fabrica una amplia gama de luces inteligentes y accesorios relacionados, incluidos dispositivos que se conectan a través de los protocolos de malla Zigbee, Wi-Fi, Matter y Bluetooth.
Sengled también ofrece un centro Zigbee que permite hasta 64 de sus dispositivos habilitados para Zigbee para conectarse a la aplicación Sengled Home, así como a Alexa, Google Assistant, Samsung Smartthings y Apple HomeKit.
