Probablemente esté familiarizado con las palabras “spam potencial” o “actividad sospechosa detectada” o incluso con una ventana emergente en Gmail que dice “Este mensaje podría ser peligroso”. Esto se debe a que todos somos víctimas potenciales de phishing, suplantación de identidad y otras estafas en línea todo el tiempo. De acuerdo a un nuevo informe Según la Liga Nacional de Consumidores, las estafas de phishing y suplantación de identidad han aumentado en más del 85%, y la pérdida financiera promedio causada por estas estafas se ha más que duplicado, de $1,000 a $2,060.
La IA generativa ha sido una parte integral del creciente número de ataques, que son cada vez más frecuentes y sofisticados. La Comisión Federal de Comercio de EE.UU. reportado que los estadounidenses han perdido más de $12 mil millones debido a ataques fraudulentos y estafas a los consumidores en 2024, un aumento del 25% año tras año. Se espera que estas pérdidas aumenten a medida que las estafas se vuelvan más convincentes, gracias a las herramientas de inteligencia artificial que permiten a los estafadores clonar voces, crear deepfakes, localizar mensajes y personalizar el lenguaje utilizado en correos electrónicos, mensajes de texto y publicaciones en redes sociales fraudulentos.
“Dada la evidencia generalizada de que los estafadores utilizan cada vez más herramientas de inteligencia artificial para elaborar mejores argumentos de venta, el aumento de las quejas de phishing es particularmente preocupante”, dijo John Breyault, vicepresidente de Políticas Públicas, Telecomunicaciones y Fraude de NCL, en un comunicado.
En particular, el 48% de las 1.376 quejas analizadas por el informe de NCL involucraron intentos de estafas en línea, lo que marca un claro alejamiento de las estafas telefónicas como método principal utilizado por los atacantes.
Los jóvenes son vulnerables
Existe la suposición generalizada de que los más jóvenes (Millennials y Generación Z) tienen menos probabilidades de verse afectados por fraudes basados en la web e impulsados por IA debido a su alfabetización digital. Si bien es cierto que los adultos mayores, de 56 años o más, representan más de un tercio (37,94%) de las quejas, los adultos más jóvenes también son el blanco de tasas cada vez mayores.
NCL descubrió que los millennials representaron el 39,8% del total de quejas de fraude, y las quejas de adultos de 26 a 35 años aumentaron un 68,1% año tras año.
Cómo protegerse en línea en 2026
Aunque los intentos de fraude basados en la web y generados por IA están aumentando y se vuelven más sofisticados, existen formas de protegerse en línea. NCL recomienda estar alerta ante cualquier cosa que parezca demasiado buena para ser verdad y sugiere que se familiarice con los métodos de estafa más populares, como las estafas con cheques falsos, estafas con premios y sorteos falsos, estafas con mercancías en Internet y estafas de inversiones.
La Consumer Federation of America, una organización sin fines de lucro dedicada a proteger a los consumidores estadounidenses, también recomienda que permanezca alerta y cuestione las llamadas, mensajes de texto o correos electrónicos inesperados, así como cualquier mensaje que tenga un sentido de urgencia o amenaza. Por ejemplo, tenga cuidado con los mensajes que incluyen palabras como “actúe ahora” o “su cuenta será bloqueada”.
La CFA también recomienda que verifique de forma independiente las comunicaciones o las personas investigando números de teléfono, nombres, sitios web y supuestas empresas en lugar de depender de identificadores de llamadas, enlaces o información de contacto.
Si sospecha que ha sido víctima de un intento de fraude, infórmelo a las autoridades, como la Comisión Federal de Comercio. sitio web.
