Los jugadores de Fortnite podrían ser reembolsos debido a presentar su reclamo

Jugadores de Epic Games, Inc. videojuego popular Fortnita podría ser elegible para un reembolso de la Comisión Federal de Comercio (FTC).

“La Comisión Federal de Comercio está enviando reembolsos por un total de más de $ 126 millones a los jugadores del popular videojuego Fortnita a quienes fueron acusados por compras no deseadas mientras jugaban, “el FTC dijo en un comunicado el miércoles. Esta última ronda de pagos se produce después de que se emitieron $ 72 millones a los jugadores en la primera ronda de reembolsos, enviados en diciembre de 2024.

La fecha límite para reclamos adicionales se ha extendido, lo que permite a más consumidores elegibles, que aún no han presentado un reclamo, la oportunidad de solicitar un reembolso.

La acción de la FTC contra EPIC implica “dos asentamientos récord separados”. En diciembre de 2022, se anunció que Epic tendría que pagar $ 245 millones en reembolsos por “engañar a los usuarios para que realicen cargos no deseados. “La FTC alegó que la compañía de juegos” usó patrones oscuros para engañar a los jugadores para que realicen compras no deseadas y dejen que los niños acumulen cargos no autorizados sin ninguna participación de los padres “. La FTC alegó además que FortnitaLa “configuración de botones contraintuitiva, inconsistente y confusa” ayudó en estas compras no deseadas.

También se anunció que EPIC se requeriría que pagara una multa de $ 275 millones por “violar” la Ley de Protección de Privacidad en línea de los niños.

Epic emitió un declaración Con respecto al acuerdo en diciembre de 2022. “La industria de los videojuegos es un lugar de innovación en rápido movimiento, donde las expectativas de los jugadores son altas y las nuevas ideas son primordiales”, se lee en el comunicado. “Los estatutos escritos hace décadas no especifican cómo deberían funcionar los ecosistemas de juegos. Las leyes no han cambiado, pero su aplicación ha evolucionado y las prácticas de la industria de larga data ya no son suficientes”.

La compañía continuó diciendo: “En los últimos años, hemos estado haciendo cambios para garantizar que nuestro ecosistema cumpla con las expectativas de nuestros jugadores y reguladores, que esperamos sea una guía útil para otros en nuestra industria”.

Esto es lo que necesita saber sobre si es elegible para presentar un reclamo y cómo puede hacerlo.

¿Quién es elegible para presentar un reclamo?

Si presentó un reclamo después del 14 de febrero de 2025, no necesita hacer nada más en este momento, según la instrucción de la FTC, ya que “todavía están revisando los reclamos presentados después de esa fecha y proporcionarán más información pronto”.

Para aquellos que aún no han presentado Fortnita Los jugadores que fueron acusados por “compras no deseadas” pueden ser elegibles para buscar un reembolso.

La primera parte elegible es alguien a quien se le acusó “moneda en el juego” por los artículos que no querían, entre enero de 2017 y septiembre de 2022. El segundo es un padre cuyo hijo hizo cargos en Fortnita Usando su tarjeta de crédito, sin su conocimiento, entre enero de 2017 y noviembre de 2018. El tercero es un jugador que fue encerrado de su cuenta cuando se quejaron con su compañía de tarjetas de crédito sobre “cargos injustos” entre enero de 2017 y septiembre de 2022.

Los jugadores de todas las edades son elegibles para el reembolso, pero la FTC estipula que aquellos menores de 18 años deben tener un padre o tutor llenan el formulario reclamante en su nombre.

El reembolso también solo está disponible para los jugadores en los Estados Unidos.

Leer más: Fortnite es un gran éxito, y una señal de lo que vendrá en los juegos [2018]

¿Cuándo es la fecha límite para reclamar y solicitar un reembolso?

La FTC ha reabierto el proceso de reclamación para personas elegibles para presentar una solicitud de reembolso. La gente ahora tiene hasta el 9 de julio para presentar un reclamo.

¿Cómo puede solicitar un reembolso?

Las personas elegibles pueden solicitar un reembolso a través del oficial Fortnita sitio web de reembolsoutilizando un número de reclamo enviado a su dirección de correo electrónico o su ID de cuenta de Epic Games.

En diciembre de 2024, la FTC dijo que el monto promedio de reembolso que recibiría un individuo fue de $ 114, Pero ahora dice que El monto de cada reembolso depende de múltiples factores, incluida cuántas personas presentan un reclamo.