“Todo cambió en el momento en que trajimos trabajo a nuestra casa” – El gurú del producto de Logitech nos dice por qué el mouse y el teclado no van a ninguna parte, incluso en la edad de IA
Con trabajo híbrido Ahora, un proceso común para la mayoría de nosotros, la necesidad de garantizar que seamos productivos y eficientes fuera de la oficina nunca ha sido más alto.
Trabajar desde casa plantea desafíos únicos para cada uno de nosotros, ya sea que se vea obligado a trabajar en la mesa de la cocina o que se aprieta en un sofá, o simplemente falte ese segundo monitor en la oficina.
Entonces, ¿cómo pueden las personas y las empresas asegurarse de que sus trabajadores aprovechen al máximo su hardware? Hablé con Art O’Gnimh, vicepresidente y gerente general de LogitechLa Unidad de Negocios de Soluciones de Espacio de Trabajo Personal Core, para averiguarlo.
Ser el puente
“No nos definimos como una empresa de ratones y teclado: nos definimos como el puente entre el mundo físico y digital”, me dijo O’Gnimh en el reciente evento Logi Work 2025 en Londres.
“Para las personas, todo cambió en el momento en que trajimos trabajo a nuestra casa”, señala, destacando cómo este cambio trajo no solo nuevos espacios, sino también nuevos hábitos y nuevas herramientas, con muchas personas obligadas a adaptarse al trabajo en torno a todo lo que hacen.
Este movimiento también marcó el comienzo de una evolución en cómo las personas realmente trabajan, dice O’Gnimh, a medida que más personas comenzaron a usar tanto un trabajo como una computadora portátil personal en el hogar, dispositivos que nunca fueron destinados a interactuar, y con diferentes tareas contenidas y llevadas a cabo en cada una, comenzaron a conducir tensiones y fricciones esa productividad masiva.
Estas tensiones tampoco estaban desapareciendo cuando las personas regresaban a la oficina tampoco, ya que las empresas ahora tenían que abordar las necesidades de los empleados que ahora solo esperan que los dispositivos funcionen, sin fricción, pero aún con hardware deseable, junto con los departamentos de TI que exigían mayores necesidades y prioridades en términos de seguridad, gestión de dispositivos, pero también sostenibilidad.
“El mundo cambia y necesitamos identificar formas en que está cambiando, ya que crea nuevos hábitos, nuevas tensiones y nuevas necesidades”, dice O’Gnimh, “si podemos detectar esas necesidades y abordarlos juntos, podemos realmente dar forma al futuro del trabajo y hacer que funcione mucho mejor y mucho más inteligente, haciendo la vida mucho mejor”.
El principal de esas necesidades, particularmente porque usar una computadora o computadora portátil es una parte central de la mayoría de los trabajos, es una comodidad: un área donde los dispositivos ergonómicos de Logitech, incluidos sus recién lanzados MX Master 4 mousepuede jugar un papel clave.
“Lo que intentamos hacer es hacer que las personas no tengan que comprometer la ergonomía y el bienestar y el rendimiento para la conveniencia del producto”, dice O’Gnimh, “podemos ayudar a las personas a vivir mejor y sentirse mejor”.
Sentirse inmerso en una tarea también puede ayudar a la productividad, y O’Gnimh tiene un paralelo interesante entre los accesorios informáticos y otras tareas más simples.
“La creación es algo que haces con dos manos”, señala, “cerámica, hornear, lo haces con dos manos, es lo mismo con cualquier tarea creativa: no quieres pensar en las herramientas, deberían trabajar y todo debería ser donde esperas que esté”.
Esto podría ser especialmente cierto en la próxima era de trabajo, ya que la IA juega un papel más en muchas tareas y roles. La forma en que los trabajadores humanos interactúan con los sistemas de IA afectarán en gran medida su eficiencia y productividad, y Logitech quiere garantizar que sus usuarios estén correctamente colocados para aprovechar al máximo estos sistemas.
En su apertura en el evento, el CEO de Logitech, Hanneke Faber, había señalado Cómo podría ser el hardware: “Las manos, los ojos y las orejas de la IA”y O’Gnimh estaba ansioso por describir cómo Logitech está muy involucrado en futuros casting para mantenerse al tanto de las tendencias.
“Lo que vemos en unos años, el futuro de nosotros que nos relacionamos con los agentes de IA: habrá conversación, por lo que necesitaremos micrófonos que puedan capturar el habla … y tenemos oradores porque tenemos que escuchar”, señala, destacando que medio mil millones de personas tienen sus manos en un ratón Logitech todos los días, “por lo que estas personas tienen una toque ahora de cualquier herramienta de IA”.
“Además, estos agentes, nuestra pareja, necesitan poder entender lo que se dice, y por eso tenemos cámaras web … eso puede permitir que un compañero de creación entienda en qué estado de ánimo estoy, estoy confundido, estoy desconocido, y esa captura de contexto es una parte realmente importante del futuro de la co -creación con AIS, creemos”.
Humanos en control
Sin embargo, en última instancia, O’Gnimh cree que la fisicalidad aún se requerirá en el mundo digital, con los humanos que necesitan activar acciones, editar la producción y mucho más.
“Los humanos necesitan tener la agencia para controlar lo que está sucediendo, lo que está haciendo la IA: debemos tener el control al comienzo del proceso, y también necesitamos control al final del proceso para verificar dos veces”, dice, señalando cómo los humanos “necesitan ser la puerta” con IA.
“No creo que los ratones y los teclados se vayan, pero creo que otras cosas se unirán y se agregarán a formas de interacción”, dice, describiendo cómo se predijeron las tabletas como “la muerte del ratón” hace una década.
“Nuestro trabajo es extender el potencial humano en el trabajo, y sé que el trabajo que mi equipo y yo podemos hacer eso, porque escuchamos que de las personas que usan nuestros productos, pueden producir y realizar sus tareas un poco mejor, son capaces de crear un poco más fáciles y conectarnos mejor entre sí y poder sentirse mejor al final de un día de trabajo … realmente es una diferencia significativa en la vida de las personas”.
“Pero nuestro trabajo nunca ha terminado, porque existen grandes desafíos, oportunidades para que tengamos nuestra curiosidad … y nuestro trabajo nunca es aburrido, ya que el mundo del trabajo evoluciona constantemente”.
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