Target permitirá que rivales de IA entren en WhatsApp para evitar la acción de la UE

Los rivales de inteligencia artificial podrán acceder a WhatsApp durante un año, dijo Meta Platforms, con el objetivo de evitar una posible orden temporal de los reguladores antimonopolio de la UE, tras las quejas de competidores excluidos del servicio de mensajería.

La Comisión Europea, el organismo de control de la competencia de la UE, amenazó el mes pasado con medidas provisionales para evitar posibles daños graves e irreparables a los rivales después de que Meta los bloqueara en WhatsApp, reflejando las medidas adoptadas por el organismo de control de Italia en diciembre.

Meta ha dicho ahora a la Comisión que permitirá que los chatbots de IA rivales accedan a WhatsApp pagando una tarifa. ‌La compañía los prohibió el 15 de enero, permitiendo solo a su asistente ‌Meta ⁠AI en el servicio.

“Durante los próximos 12 meses, apoyaremos chatbots de IA de uso general que utilicen la API de WhatsApp Business en Europa en respuesta al proceso regulatorio de la Comisión Europea”, dijo un portavoz de Meta.

“Creemos que esto elimina la necesidad de cualquier intervención inmediata, ya que le da a la Comisión Europea el tiempo que necesita para completar su investigación”.

La Comisión dijo que estaba analizando cómo los cambios en Meta podrían afectar tanto la revisión de las medidas provisionales como la investigación antimonopolio más amplia.

Meta ha dicho anteriormente que el aumento de los chatbots en sus plataformas ejerce presión sobre sus sistemas y que existen otros canales para los proveedores de IA, incluidas tiendas de aplicaciones, motores de búsqueda, servicios de correo electrónico, integraciones de asociaciones y sistemas operativos.

Meta permitió chatbots rivales en WhatsApp en Italia en enero tras una orden de la autoridad antimonopolio italiana, que aún está investigando.

Interaction Company of California, desarrolladora del asistente de inteligencia artificial Poke.com y denunciante ante los reguladores italianos y de la UE, ha instado a Bruselas a imponer una orden provisional a Meta.

“Lo que Meta presenta como cumplimiento de buena fe es, en realidad, lo contrario. La compañía ahora está introduciendo precios vergonzosos para los proveedores de inteligencia artificial que hacen que sea tan imposible operar en WhatsApp como lo hizo la prohibición total”, dijo su director ejecutivo, Marvin von Hagen.

“Por lo tanto, la llamada ‘solución’ italiana no es ninguna solución. Simplemente reemplaza una restricción anticompetitiva por otra”, afirmó.

Meta dijo que sus cambios de política también se aplicarán en Brasil después de que un tribunal restableciera el miércoles una orden judicial de la autoridad antimonopolio del país que otro tribunal había levantado en enero. El caso brasileño es similar al de la UE e Italia.