El interés en el altavoz portátil más pequeño de Sonos se está calentando, literalmente, la palabra que al menos una de las unidades estuvo cerca de incendiar fuego.
Un usuario de Sonos en Reddit publicó imágenes del puerto USB “Singed” y “Bulging” en la parte posterior de su roam, un altavoz Wi-Fi y Bluetooth portátil que funciona como un altavoz inteligente.
Sonos ha reconocido el problema, admitiendo un número “muy bajo” de quejas sobre el sobrecalentamiento de unidades de roam, Según Bloomberg (a modo de 9to5google).
El problema parece centrado en el camino de primera generación, aunque Bloomberg señala que algunas unidades de roam de segunda generación también pueden haber sufrido la falla.
El dueño de Sonos descubrió la situación de roam a fuego lento Después de notar un “olor divertido” en la habitación donde estaba sentado el altavoz.
“Después de unas horas, el olor estaba empeorando, y luego podía reconocer el olor como plástico ardiente”, escribió el usuario.
Sonos le dijo a Bloomberg que ha “rastreado de cerca un número limitado de informes que involucran la conexión de carga USB-C en algunos altavoces de Roam Sonos de primera generación”, y agregó que la compañía ha “tomado varios pasos proactivos para reducir aún más la probabilidad de este problema, incluidas las actualizaciones de software y las mejoras de hardware”.
Nos hemos comunicado con Sonos para comentarios adicionales.
Lanzado por primera vez en 2021, el Sonos Roam es un pequeño altavoz ingeniosocuando funciona.
Capaz de conectarse a las redes Wi-Fi y a Bluetooth, el Roam Sonos es aproximadamente del tamaño de una botella de agua y pesa solo seis onzas, lo que lo hace ideal para lanzar una mochila para un viaje al parque. También pensé que el roam sonaba excepcional dado su factor de forma diminuta.
Pero en los meses posteriores al lanzamiento de Roam, Los informes comenzaron a surgir problemas de carga con el oradorparticularmente si la unidad se dejó en su cargador. (El roam admite la carga inalámbrica desde su base, así como la carga USB-C a través de su puerto de carga trasero).
Mi propio Roam nunca se incendió, pero dejó de responder un día después de haberlo dejado sentado en su estación de carga inalámbrica durante (aparentemente) demasiado tiempo. La luz de carga naranja de la unidad se encendería y se sentía notablemente cálida al tacto, pero nunca volvió a funcionar.
Sonos reemplazó el roam defectuoso con una segunda unidad, pero varios meses después, también dejó de funcionar después de exhibir los mismos síntomas. Terminé cambiando a un altavoz Soundcore hecho a Anker, que tiene demostró mucho más resistente.
Este artículo es parte de La cobertura en profundidad de Techhive de los mejores altavoces inteligentes.
