Pronto de la India formaliza la ayuda inmobiliaria mientras su valoración se multiplica por 8 en menos de un año

Con sede en Bangalore Listo está ayudando a poner en línea el mercado de ayuda doméstica en gran medida informal de la India. A medida que aumentan las reservas diarias y se expande la presencia de la ciudad, los inversores están abriendo sus billeteras.

La startup dijo el martes que recaudó una ronda Serie B de 25 millones de dólares liderada por Epiq Capital, valorando la empresa de nueve meses en 100 millones de dólares. Eso es más del doble Valoración de 45 millones de dólares en agosto de 2025 y más de ocho veces el Nivel de 12,5 millones de dólares cuando salió del modo sigiloso en mayo. También participaron los inversores existentes Glade Brook Capital, General Catalyst y Bain Capital Ventures, con lo que la financiación total ascendió a unos 40 millones de dólares.

Pronto ofrece servicios rápidos y estructurados para las tareas cotidianas, desde trapear hasta utensilios de limpieza, y promete profesionales capacitados con un historial comprobado bajo demanda.

La startup afirma que puede enviar trabajadores en unos 10 minutos a varios de sus micromercados (lugares de servicio en las ciudades en las que opera), posicionando el servicio más cerca del comercio rápido que los servicios a domicilio tradicionales. Cada trabajador, a quien la empresa llama “Pro”, recibe capacitación en persona y verificaciones de antecedentes antes de aceptar reservas y se le asignan turnos estructurados diseñados para proporcionar un ingreso más predecible que los acuerdos informales comunes en el sector.

Pronto ahora maneja 18.000 reservas por día, un fuerte aumento con respecto a las aproximadamente 1.000 reservas diarias del año pasado, dijo en una entrevista el fundador Anjali Sardana (en la foto de arriba, centro). El tiempo promedio entre la primera y la segunda reserva de un cliente es de solo dos días, agregó, y el 10% de los usuarios principales de la plataforma realizan nueve o más pedidos por mes. Sardana dijo que la startup tiene como objetivo 70.000 reservas diarias para junio.

La startup también se ha movido rápidamente para ampliar su presencia geográfica, expandiéndose de una ciudad a 10 (incluidas Delhi NCR, Bengaluru y Mumbai) y de cinco a más de 150 micromercados en los últimos siete meses, dijo Sardana. Aún así, la mayor parte de la actividad sigue concentrada en un puñado de mercados, y la Región de la Capital Nacional, que incluye ciudades vecinas a Nueva Delhi, representa aproximadamente la mitad del total de reservas.

Sardana dijo que Pronto apenas ha comenzado a aprovechar el mercado de servicios domésticos predominantemente fuera de línea de la India, donde la mayoría de las contrataciones todavía se realizan a través de redes informales. “Sigo creyendo que el 99,99% de este mercado está completamente fuera de línea”, dijo a TechCrunch. “En total, menos de 100.000 personas utilizan un servicio como este cada día, mientras que decenas de millones de familias dependen de servicios fuera de línea”.

Los estudios de mercado lo confirman. El sector de servicios para el hogar en general, según Redseer Strategy Consultants informeestaba valorado en alrededor de ₹ 5100 a ₹ 5210 mil millones (alrededor de USD 56 mil millones a USD 57 mil millones) en el año fiscal 2025. Sin embargo, la penetración en línea fue menos del 1% del valor neto de las transacciones, lo que pone de relieve cuán profundamente arraigados siguen siendo los canales de boca en boca. Pero se espera que el segmento en línea – actualmente pequeño – crezca a una tasa anual compuesta del 18% al 22% hasta el año fiscal 2030, a medida que el aumento de los ingresos, la urbanización y la demanda de confiabilidad y conveniencia impulsen a más familias a experimentar con plataformas digitales.

Construyendo la fuerza laboral

Pronto trabaja actualmente con 4.500 profesionales activos en su plataforma, de los cuales alrededor del 99% son mujeres, afirmó Sardaña. Los trabajadores que completan unos 20 días de turnos al mes ganan una media de 23.000 a 25.000 rupias (alrededor de 251 a 273 dólares), añadió. La retención mensual de trabajadores está por encima del 70%. Aun así, la demanda sigue superando la integración de nuevos trabajadores, y la contratación crece alrededor del 20% semana tras semana, afirmó el fundador.

La economía unitaria de Pronto todavía está evolucionando a medida que se expande a mercados más nuevos. Sardana dijo que la compañía está viendo “brotes verdes muy positivos” en sus micromercados más antiguos en Gurugram, donde los márgenes de contribución se han vuelto positivos, aunque los mercados más nuevos siguen en modo de inversión.

Sardana le dijo a TechCrunch que Pronto ha gastado alrededor de $ 8 millones hasta la fecha y ahora tiene aproximadamente dos años de pista después de la última recaudación de fondos.

Pronto planea desplegar el nuevo capital principalmente para incorporar más profesionales, profundizar su presencia en los mercados existentes y expandirse a nuevas ciudades, dijo Sardaña. También está probando nuevas ofertas como cocina, lavado de autos y paseo de perros, y explorando categorías adicionales que incluyen servicios de salón. Por ahora, sin embargo, las tareas principales (incluidos barrer, trapear y limpiar utensilios) siguen siendo los servicios más utilizados de la plataforma.

La startup opera con un equipo central de alrededor de 60 empleados, incluidos entre 15 y 16 en ingeniería, producto y diseño, mientras que el marketing sigue siendo ágil con un pequeño equipo de marca y desempeño, dijo Sardana.

la competencia

Pronto opera en un segmento cada vez más activo del mercado de servicios para el hogar de la India, junto con rivales como Snabbit y Urban Company que cotiza en bolsa. snabbit recaudó 30 millones de dólares a finales de octubre, con una valoración de 180 millones de dólares (más del doble en cinco meses) y reportado alrededor de 830.000 pedidos en febrero, frente a alrededor de 500.000 en diciembre. Mientras tanto, Urban Company dijo que su plataforma superó las 50.000 reservas diarias en febrero.

Los datos de Sensor Tower revisados ​​por TechCrunch sugieren que los usuarios activos diarios de Pronto crecieron aproximadamente un 37% a aproximadamente 101.000 entre finales de enero y finales de febrero, en comparación con el crecimiento de Snabbit de aproximadamente un 30% a aproximadamente 93.000 usuarios diarios durante el mismo período.

Sardana afirmó que Pronto continúa enfocándose en la calidad del servicio a medida que aumenta la competencia. “En última instancia, los clientes acudirán a la plataforma que ofrezca el servicio de mayor calidad”, afirmó.