Optus Optus Emergency Calling llega a Nueva Gales del Sur ya que las llamadas de triple cero fallaron, afectando a 4.500 personas

Australian Telco Optus dijo el lunes que había sufrido un apagón de emergencia en un área al sur de Sydney, 10 días después de una interrupción más amplia que, según dijo, probablemente había causado cuatro muertes cuando los clientes no pudieron obtener ayuda oportuna.

El gobierno australiano ha estado buscando respuestas sobre las interrupciones en la telecomunda número 2 del país, que es propiedad de Singapur Telecommunications.

El CEO del Grupo de Singtel, Yuen Kuan Moon, planea reunirse con el ministro de comunicaciones de Australia, Anika Wells, esta semana, dijo un portavoz de la oficina del ministro. Yuen se reunirá con Wells junto con el presidente de Optus, John Arthur, y el CEO Stephen Rue, dijo Singtel.

“Singtel toma este asunto en serio y extenderá la cooperación completa al gobierno y autoridades australianas para abordar el problema de Optus”, dijo un portavoz.

Optus dijo el lunes que un sitio de torre de teléfono móvil defectuoso en Dapto, a unos 100 km (62 millas) al sur de Sydney, interrumpió los servicios, incluidas las llamadas de emergencia, el domingo por la mañana e impactó a 4.500 personas.

“Optus continúa investigando la causa … el problema ha sido restaurado”, dijo un portavoz por correo electrónico.

La compañía dijo que “confirmó con la policía, todas las personas que llaman que intentaron contactar a los servicios de emergencia están bien”.

Una actualización de firewall de red provocó la interrupción mortal de 13 horas el 18 de septiembre que interrumpió los servicios de llamadas de emergencia en dos estados y el Territorio del Norte y potencialmente afectado a alrededor de 600 clientes, algunos en áreas remotas que no pudieron hacer llamadas, lo que llevó a los cuatro incidentes.

La ira por la interrupción ha estado creciendo en Australia, y el primer ministro Anthony Albanese lo llama “completamente inaceptable”.

Rue ha dicho que los cheques sugirieron que la primera interrupción podría haber sido causada por un error humano y que los procedimientos admitidos no se siguieron durante la interrupción. Se ha establecido una revisión independiente y se espera que se complete a fin de año.