Muchos británicos ven su banda ancha y Teléfono móvil Las facturas aumentan cada año gracias a las subidas de precios a mitad de contrato, pero en 2026 estos incrementos podrían aumentar más que en años anteriores.
Esto es según la firma de comparación Uswitch, que predice que millones de clientes móviles podrían enfrentar aumentos en las facturas cuatro veces la tasa de inflación actual, como resultado del cambio de la industria hacia un modelo de aumento de tarifa plana.
Mientras tanto, muchos clientes de banda ancha se enfrentan a aumentos de tarifas fijas de £4 al mes, lo que se calcula como un aumento del 11,1% para el usuario medio, aproximadamente tres veces la tasa de inflación actual. Los aumentos de precios entran en vigor anualmente a partir del 1 de abril.
En enero de 2025, el regulador de la industria ofcom cambió las reglas por las cuales las empresas de telecomunicaciones podían aumentar las facturas de sus clientes. En lugar de depender de la tasa de inflación, las empresas ahora pueden decidir tarifas fijas para los aumentos, que pueden aplicar a todos los clientes.
Conocido como el esquema de “libras y peniques”, ha hecho que los aumentos de las facturas sean más transparentes, pero existe la preocupación de que las empresas puedan cobrar a los clientes más que antes.
No todas las facturas de telecomunicaciones aumentan cada año, y algunos proveedores de servicios móviles garantizan tarifas fijas continuas. Pero la mayoría de los contratos de Internet y telefonía conllevan aumentos anuales.
“Los aumentos de las tasas fijas de ‘libras y peniques’ parecen estar siendo utilizados como una cortina de humo para los aumentos de precios que en muchos casos son mucho más altos como proporción de la factura que la tasa de inflación actual”, dijo Ernest Doku, experto en telecomunicaciones de Uswitch.com.
“Para los clientes con contratos más nuevos, estos saltos fijos habrán sido claros desde el comienzo del contrato. Pero la escala de los aumentos puede tomar a la gente con la guardia baja a medida que aumentan cada año”.
BT, EE.UU., PlusNet, Medios Virgo y hablarhablar todos han anunciado aumentos mensuales fijos a partir del 1 de abril de 2026 para los contratos recién firmados, lo que equivale a £48 adicionales por año en las facturas de los clientes.
EE dijo que aumentará las facturas de los clientes móviles con planes de teléfonos en £4 por mes para los contratos celebrados desde el 10 de abril de 2024, mientras que O2 fue criticado por anunciar que prácticamente todos sus clientes que pagan mensualmente verán un aumento general de £2,50 este año.
Vodafone y Tres también anunció aumentos de precios de telefonía móvil, mientras Cielo El teléfono móvil, popular por no aumentar sus facturas año tras año, ha anunciado un aumento de £1,50.
“Lo más importante que pueden hacer los consumidores es realizar un seguimiento de la fecha de finalización del contrato. Una vez que finaliza el contrato, puedes cambiar y restablecer el reloj de tus facturas”, dijo Doku.
“Al cambiar a un nuevo acuerdo, puedes evitar que estos aumentos se acumulen en altas tarifas fuera de contrato, lo que puede ahorrar a los clientes de banda ancha un promedio de £203 al año.
“Todavía hay proveedores, como Lebara para telefonía móvil y YouFibre para banda ancha, que optan por no aplicar ningún aumento a mitad de contrato. Dado que estos aumentos llegarán en primavera, ahora es el momento de actuar”.
