Microsoft demandado por el usuario de Windows 10 enojado a medida que avanza la fecha límite de software
Puede que te moleste eso Microsoft es el apoyo final para Windows 10 Más adelante este año, pero un cliente indignado ha ido más y está demandando al gigante tecnológico por eso.
Según lo visto por el registro, la residente de California Lawrence Klein presentó una queja contra Microsoft sobre el hecho de que posee dos computadoras portátiles de Windows 10 que no se pueden actualizar a Windows 11y exige que la empresa ofrece apoyo gratuito por más tiempo que la fecha límite actual del 14 de octubre de 2025.
Tal como está, después de esta fecha, Microsoft ya no enviará actualizaciones de software gratuitas o correcciones de seguridad a las PC con Windows 10. Al momento de escribir Statcounter muestra el 42.9 por ciento de las computadoras de Windows en todo el mundo actualmente ejecutan Windows 10, en comparación con el 53.5 por ciento de Windows 11.
Klein solicita que un juez rige que Microsoft debería ofrecer un soporte gratuito continuo para Windows 10 “hasta que el número de dispositivos que ejecutan el sistema operativo caiga por debajo del 10 por ciento del total de usuarios de Windows”.
Microsoft está presionando a los clientes para que actualicen sus PC a Windows 11, algo que se ofrece de forma gratuita. Pero algunas máquinas más antiguas carecen de un componente de hardware interno conocido como un módulo de plataforma de confianza 2.0, que se requiere para ejecutar Windows 11. Significa que miles de personas que usan una máquina de Windows 10 que todavía funcionan perfectamente bien quedará sin actualizaciones de seguridad gratuitas.
Microsoft ofrece usuarios de Windows 10 Una extensión de un año de actualizaciones de seguridadpero está cobrando $ 30 (£ 22) por ello.
“Con solo tres meses hasta que termina el soporte para Windows 10, es probable que muchos millones de usuarios no compren nuevos dispositivos ni pagen por el soporte extendido”, escribieron los abogados de Klein en la queja.
“Muchas personas y empresas compraron o construyeron dispositivos con la expectativa de que podrían actualizar a un nuevo sistema operativo Windows sin comprar hardware nuevo”, dijeron. “De hecho, sin que ellos lo supieran, Microsoft ya estaba haciendo planes para actualizar a Windows 11, mientras que los dispositivos que continuaron ejecutando Windows 10 y que eran incapaces de la actualización.
Sus abogados también señalan que “Microsoft generalmente ha proporcionado períodos de transición más largos para sistemas operativos más antiguos”, con Windows 8 Soport que terminó ocho años después de que Windows 10 se lanzara y el soporte de Windows 7 que termina ocho años después de que se lanzara Windows 8.
Las cotizaciones de queja estima que alrededor de 500 millones de dispositivos Windows 10 en todo el mundo podrían ser incompatibles con Windows 11. La única forma de que estos usuarios obtengan Windows 11 es comprar una nueva PC.
Curiosamente, Microsoft ha prometido recientemente proporcionar actualizaciones de seguridad para las aplicaciones de Microsoft 365 en Windows 10 durante tres años hasta el 10 de octubre de 2028. Eso significa que podría continuar usando Word, Excel, PowerPoint y el resto con relativa confianza de que funcionarán y serán seguros.
La preocupación para los clientes de Windows 10, de lo contrario, la falta de parches de seguridad los dejará y sus actividades en línea abiertas a la actividad nefastada de CyberAt Attack, así como el hecho de que sus PC lleguen al final de la vida antes de lo esperado.
