Objetivo y YouTube fueron declarados responsables de negligencia por diseñar deliberadamente productos adictivos que engancharon a una joven usuaria y le provocaron daños, dictaminó un jurado el miércoles. Las empresas de tecnología también fueron consideradas responsables de no advertir. El jurado concedió a los demandantes del caso 3 millones de dólares en concepto de indemnización por daños y perjuicios.
Fueron necesarios casi nueve días de deliberaciones para que el jurado de Los Ángeles llegara a su veredicto. Los jurados también concedieron indemnizaciones punitivas, que se decidirán en la siguiente fase del juicio.
La demanda por el presunto daño de las redes sociales a los jóvenes fue la primera de este tipo en llegar a juicio.
Durante el transcurso del juicio de seis semanas, que tuvo lugar en el Tribunal Superior de Los Ángeles, los miembros del jurado escucharon a los principales ejecutivos de la empresa. meta y YouTube, denunciantes, testigos expertos en redes sociales y adicciones, y una mujer de 20 años en el centro del caso, que utiliza las iniciales KGM para los procedimientos legales.
KGM testificó que se volvió adicta a YouTube a los seis años y a Instagram a los nueve, lo que, según ella, tuvo efectos nocivos en su bienestar. A los 10 años, dijo, se deprimió y, como resultado, comenzó a autolesionarse. Según los informes, su uso de las redes sociales le provocó relaciones tensas con su familia y en la escuela. Cuando tenía 13 años, el terapeuta de KGM le diagnosticó trastorno dismórfico corporal y fobia social, que KGM atribuye a su uso de Instagram y YouTube.
“¿Cómo lograr que un niño nunca deje el teléfono? Esto se llama ingeniería de adicción. Ellos diseñaron esto e pusieron estas características en los teléfonos”, dijo Mark Lanier, abogado de KGM. durante los argumentos finales la semana pasada. “Estos son caballos de Troya: parecen maravillosos y geniales… pero los invitas a entrar y toman el control”.
Los abogados de KGM dicen que su experiencia es emblemática de lo que decenas de miles de jóvenes han enfrentado en las redes sociales y en sus vidas fuera de línea.
“El veredicto de hoy es un momento histórico –por [KGM] y por los miles de niños y familias que han esperado este día”, dijeron los abogados de KGM en una declaración escrita el miércoles. “Un jurado de [KGM’s] Los colegas escucharon la evidencia, escucharon lo que Meta y YouTube sabían y cuándo lo supieron, y los responsabilizaron por su conducta. El veredicto de hoy pertenece a [KGM].”
Los argumentos de los demandantes reflejaban los presentados contra las principales empresas tabacaleras en la década de 1990, que se centraban en las cualidades adictivas de los cigarrillos y la negación pública de las empresas a pesar del conocimiento de los daños de sus productos. Afirmaron que algunas de las características que las empresas de redes sociales han incorporado en sus plataformas, como el desplazamiento infinito y la reproducción automática de videos, fueron diseñadas para mantener a las personas en las aplicaciones y hacer que los productos sean adictivos.
El veredicto del jurado llega apenas un día después de que se ordenara a Meta pagar 375 millones de dólares en sanciones civiles en un caso separado en Nuevo México. En ese caso, el jurado concluyó que la empresa engañó a los consumidores sobre la seguridad de sus plataformas y permitió daños, incluida la explotación sexual infantil, contra sus usuarios. Los veredictos consecutivos son los primeros en encontrar a Meta responsable o negligente por actos cometidos en su plataforma.
Meta dijo que apelará el fallo en Nuevo México. En el caso de California, un portavoz de Meta dijo: “Respetuosamente no estamos de acuerdo con el veredicto y estamos evaluando nuestras opciones legales”. YouTube no respondió de inmediato a una solicitud de comentarios.
Ambas empresas han negado sistemáticamente haber actuado mal. Un portavoz de YouTube, José Castañeda, calificó las acusaciones como “simplemente falsas” y dijo que brindar a los jóvenes una “experiencia más segura y saludable siempre ha sido fundamental para nuestro trabajo”.
Un portavoz de Meta dijo anteriormente en declaraciones a The Guardian que los problemas de salud mental de KGM fueron causados por una vida hogareña difícil y que el uso de las redes sociales no era el culpable. “Sus registros muestran importantes abusos emocionales y físicos, dificultades académicas y condiciones psiquiátricas, así como su uso de las redes sociales”, dijo el portavoz.
Este ensayo es el primero de un grupo consolidado de casos presentó en California contra Meta, TikTok, YouTube y Snap en nombre de más de 1.600 demandantes, incluidas más de 350 familias y 250 distritos escolares. TikTok y Snap resolvieron la demanda de KGM poco antes del juicio.
El caso KGM es también el primero de más de 20 juicios “históricos”, que se espera lleguen a los tribunales en los próximos años y se utilizan para evaluar las reacciones de los jurados, así como para establecer precedentes legales. Está previsto que el próximo caso histórico llegue a juicio en julio. Está previsto que en junio comiencen los juicios en San Francisco de una serie separada de demandas federales con cientos de demandantes que presentan acusaciones similares.
