A Lori Schott no le importaba lo que costaría dejar su pequeño pueblo en el este de Colorado para comparecer ante un tribunal de Los Ángeles donde el director ejecutivo de Meta, Mark Zuckerberg, debe testificar el miércoles. “No me importa si tuviera que contratar una mula de carga para traerme aquí, estaría aquí”, dijo. el borde afuera de la sala del tribunal el martes.
La hija de Schott, Annalee, se suicidó a los 18 años en 2020 después de luchar con problemas de imagen corporal que, según su madre, fueron exacerbados por las redes sociales. Después de su muerte, Schott encontró entradas en su diario donde Annalee menospreciaba su propia apariencia y se comparaba con perfiles de otras chicas. “Estaba tan preocupada por lo que mi hija publicaba en línea que no me di cuenta de lo que estaba obteniendo”, dijo Schott.
La forma en que Meta y YouTube, propiedad de Google, han diseñado sus productos (supuestamente atrayendo a los usuarios a un ciclo ininterrumpido de toques y desplazamientos) está en el centro de la prueba de redes sociales de este mes. que prepara el escenario por miles de demandas similares. Las empresas tienen generalmente negado las demandas. Schott y varios otros padres que se describen a sí mismos como sobrevivientes se propusieron estar en la sala del tribunal durante el juicio de varias semanas en el centro de Los Ángeles.
“Estaba tan preocupado por lo que mi hijo publicaba en línea que no me di cuenta de lo que estaba obteniendo”.
La semana pasada, los padres escucharon al director ejecutivo de Instagram, Adam Mosseri, quien aprovechó su tiempo para establecer una distinción entre la adicción clínica a las redes sociales y como el llamo “uso problemático”. En el stand, Mosseri testificó que usar Instagram “demasiado” es algo relativo que puede variar de persona a persona, y no utilizaría el término adicción para usar las redes sociales hasta 16 horas al día. Mosseri explicó por qué Meta modificó una prohibición anterior de filtros de imágenes que alteran la apariencia de los usuarios, luego de discutir previamente sus potenciales efectos negativos en la salud mental. Aunque el autor argumentó que Meta está motivado por las ganancias y el compromiso a expensas de la seguridad del usuario, Mosseri dijo que los dos están alineados. “En general, deberíamos centrarnos en proteger a los menores, pero creo que proteger a los menores a largo plazo es bueno para los negocios y para el resultado final”, afirmó. de acuerdo a CNBC.
Varios padres acampamos durante la noche bajo la lluvia para asegurarse de que pudieran conseguir asientos detrás de Mosseri mientras él subía al estrado. Una de ellas fue Julianna Arnold, cuya hija Coco murió por intoxicación con fentanilo a los 17 años después de supuestamente conocer a un traficante de drogas en Instagram que, según ella, le vendió Percocet. Los padres llevaban impermeables, jugaban a las cartas, bebían café y contaban cuentos durante toda la noche. “Todo el mundo decía: estás loco”, dijo. “Pero no parecía que estuviéramos locos, porque estábamos muy decididos a tener a los padres sobrevivientes en la corte”.
Para Schott, quien también pasó la noche allí para ver el testimonio de Mosseri, la realidad de estar en la sala rápidamente se volvió abrumadora. “Realmente esperaba en mi corazón que no fuera tan malo como fue”, dijo Schott, quien abandonó el estrado poco después de escuchar al CEO de Instagram discutir documentos sobre compromiso, ganancias e investigaciones internas sobre la salud mental de las niñas. “Es tan malo”.
“Quiero que vea mi cara, porque mi cara es la cara de Anna”.
El miércoles, Zuckerberg probablemente ampliará el testimonio de Mosseri y explicará las opciones de la compañía. Si bien Mosseri es responsable del producto en el centro del juicio, el papel de Zuckerberg como fundador y director ejecutivo significa que los abogados del demandante probablemente le pedirán que rinda cuentas de las decisiones que, según ellos, perjudicaron a los usuarios jóvenes. Es probable que le pregunten a Zuckerberg cómo y por qué su empresa tomó varias decisiones de diseño y realizó investigaciones sobre la seguridad del usuario. Pero al menos tan importante como lo que dirá Zuckerberg, para muchos, es que podrá verles las caras. “Me encantaría mirarlo a los ojos”, dice Schott. “Quiero que vea mi cara, porque mi cara es la cara de Anna”.
Es probable que se haga referencia al testimonio de Zuckerberg en futuros juicios y audiencias legislativas. Miles de casos en las redes sociales detrás de este argumentan de manera similar que productos como Instagram han causado diversas lesiones personales y que se debería exigir a las empresas que paguen daños y cambien sus productos para hacerlos más seguros.
Arnold no está seguro de conseguir uno de los asientos limitados asignados por lotería dentro de la sala del tribunal. De cualquier manera, “quiero ver una fila de padres sobrevivientes en la primera fila. Que él tiene que testificar en nuestras caras, ante los padres de los niños que murieron debido a su falta de cuidado y responsabilidad; por eso es realmente importante que estemos aquí”.
