Zuckerberg volvió a acusar repetidamente a Lanier de “calificar erróneamente” sus declaraciones anteriores. Cuando se trataba de correos electrónicos, Zuckerberg normalmente objetaba basándose en la antigüedad del mensaje o en su desconocimiento de los empleados de Meta involucrados. “No lo creo”, respondió cuando se le pidió que aclarara si conocía a Karina Newton, jefa de políticas públicas de Instagram a partir de 2021. Y Zuckerberg nunca dejó de señalar cuando en realidad no estaba en un hilo de correo electrónico ingresado como evidencia.
Quizás anticipando estos puntos de conversación distantes y repetitivos de Zuckerberg –quien ha declarado repetidamente que cualquier mayor participación de los usuarios en Facebook o Instagram solo refleja el “valor” de esas aplicaciones– Lanier sugirió desde el principio que el CEO estaba capacitado para abordar estos temas. “Tienes una amplia formación en medios”, dijo. “Creo que soy conocido por ser realmente malo en esto”, protestó Zuckerberg, provocando risas raras en la sala del tribunal. Lanier continuó presentando documentos Meta que describen las estrategias de comunicación de Zuckerberg, describiendo a su equipo como “que le dice qué tipo de respuestas dar”, incluso en un contexto como el de testificar bajo juramento. “No estoy seguro de lo que estás tratando de dar a entender”, dijo Zuckerberg. Por la tarde, el abogado de Meta, Paul Schmidt, volvió a esta línea de preguntas, preguntando si Zuckerberg necesitaba hablar con los medios debido a su papel como director de una gran empresa. “Más de lo que me gustaría”, dijo Zuckerberg, provocando más risas.
En un momento aún más “meta” después de que el tribunal regresó del almuerzo, Kuhl adoptó un tono severo al advertir a todos los presentes que cualquiera que usara “gafas de grabación” (como las gafas Oakley y Ray-Ban equipadas con inteligencia artificial que Meta vende por hasta 499 dólares) tenía que quitárselas mientras participaba en el proceso, donde las grabaciones de video y audio están prohibidas.
La demanda de KGM y otras posteriores son innovadoras al eludir la Sección 230, una ley que protege a las empresas de tecnología de la responsabilidad por el contenido creado por los usuarios en sus plataformas. Como tal, Zuckerberg siguió un manual que enmarcó el proceso como un malentendido fundamental de cómo funciona Meta. Cuando Lanier presentó evidencia de que los equipos de Meta estaban trabajando para aumentar los minutos que los usuarios pasan en sus plataformas todos los días, Zuckerberg respondió que la compañía ya había superado esos objetivos hace mucho tiempo, o que esas cifras ni siquiera eran “objetivas” per se, solo métricas de competitividad dentro de la industria. Cuando Lanier cuestionó si Meta simplemente se estaba escondiendo detrás de una política de límite de edad que “no se aplicaba” y tal vez “no se podía hacer cumplir”, en un correo electrónico de Nick Clegg, ex presidente de asuntos globales de Meta, Zuckerberg se desvió con calma con una narrativa sobre personas que eluden sus salvaguardas a pesar de las continuas mejoras en ese frente.
Lanier, sin embargo, siempre podría regresar a KGM, que, según dijo, se registró en Instagram a los 9 años, unos cinco años antes de que la aplicación comenzara a preguntar a los usuarios sus cumpleaños en 2019. Si bien Zuckerberg podía ignorar más o menos los datos internos sobre, digamos, la necesidad de convertir a los preadolescentes en usuarios adolescentes leales, o el aparente rechazo de Meta al alarmante análisis experto que habían encargado sobre los riesgos de los “filtros de belleza” de Instagram, no tenía una respuesta. empaquetado previamente para el gran final de Lanier: una lona del tamaño de una valla publicitaria, que abarcaba la mitad del ancho de la sala del tribunal y requirió siete personas para sostenerla, a partir de cientos de publicaciones de la cuenta de Instagram de KGM. Mientras Zuckerberg parpadeaba intensamente ante la enorme pantalla, visible sólo para él, Kuhl y el jurado, Lanier dijo que era una medida de la cantidad de tiempo que KGM dedicaba a la aplicación. “En cierto modo, eres dueño de estas fotos”, añadió. “No estoy seguro de que sea correcto”, respondió Zuckerberg.
Cuando Lanier terminó y Schmidt tuvo la oportunidad de preparar a Zuckerberg para una visión alternativa de Meta como una utopía de conexión y libre expresión, el fundador rápidamente aceleró el ritmo. “Quería que la gente tuviera una buena experiencia con él”, dijo sobre las plataformas de la empresa. Luego, un momento después: “La gente naturalmente cambia su tiempo según lo que consideran valioso”.
