Makemytrip trae un agente de IA conversacional para ayudar a los usuarios a planificar y reservar

Makemytrip el jueves (7 de agosto de 2025) actualizó su existente Agente de IA, Myra, con Gen AI Asistente de planificación del viaje capaz A través de la asistencia conversacional que ayudará a los usuarios a través del descubrimiento de destino, las compras, los escenarios de viaje y post-ventas.

Los usuarios de MakemyTrip pueden conversar con el Asistente de planificación de New Trip, actualmente en beta, a través de la voz o el texto en inglés e hindi. La compañía dijo que se expandiera a otros idiomas regionales después de ajustar los flujos de conversación en función de los comentarios tempranos de los usuarios.

Myra está construida en una red de agentes de IA en todas las principales categorías de viajes, vuelos, alojamiento, vacaciones, transporte terrestre, visas y divisas.

Admite entrada multimodal (texto, voz, imagen, video), diálogo continuo de ida y vuelta, ediciones de itinerario y soporte post-ventas dentro de la misma interfaz.

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“Siempre hemos creído que la tecnología es mejor cuando resuelve problemas complejos detrás de escena, al tiempo que hace que la interfaz del cliente sea lo más intuitiva y deliciosa posible. Con Genai, llevamos esa visión aún más convirtiendo la intención en acción a través de conversaciones naturales y humanas”, dijo Rajesh Magow, cofundador y CEO grupal, Makemytrip.