Las nuevas características de personalización y seguridad están llegando a la aplicación de viaje compartido Lyftincluidas las formas en que los conductores pueden tomar el control tanto de los buenos viajes como de los malos viajes.
Los pasajeros que tienen viajes particularmente agradables ahora tendrán la opción de los conductores específicos favoritos, y el algoritmo de la aplicación hará un esfuerzo para volver a conectarlos con ese conductor para futuros viajes. En el otro extremo, la compañía explica que cuando un conductor es favorecido, se le notificará y desbloqueará el acceso de prioridad a futuras solicitudes de viaje programadas.
Y, casi 13 años después de su fundación, los jinetes de Lyft ahora también pueden bloquear por completo a los conductores, ayudándoles a tomar el control de experiencias de conducción más desagradables.
“Nuestro propósito es servir y conectarse, y eso comienza con la seguridad”, dijo Lyft en un comunicado el jueves. “Agregar controladores favoritos es una parte de nuestro compromiso continuo de hacer de Lyft la forma más segura de moverse, al tiempo que le brinda las herramientas que necesita para sentirse seguras”.
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Las dos características de personalización son parte de un nuevo centro de seguridad, que centraliza las preferencias de seguridad, como la grabación de audio en el vehículo, la verificación de pines para los conductores y los registros de aplicaciones durante los viajes. Los usuarios pueden acceder a las preferencias de favoritos y bloqueo en la nueva sección “coincidente” del centro de seguridad.
Crédito: Lyft
Más control del usuario parece ser el foco de las compañías de viajes compartidos en los últimos meses. El 23 de julio, Uber anunció su nuevo Característica de preferencias de mujeresuna configuración que permitirá a las mujeres usadoras y conductores elegir paseos en el mismo género. Los pasajeros podrán elegir a las mujeres conductores mientras programan los viajes o pueden establecer una preferencia de cuenta de antemano, y los conductores podrán ajustar las preferencias incluso durante las horas pico de compartir el viaje. El escenario ahora se está pilotando en Los Ángeles, San Francisco y Detroit.
Lyft dio a conocer una característica similar, Mujeres+ Connecten 2023, que permitió a los pasajeros priorizar los partidos con mujeres y conductores no binarios, diseñados con la ayuda de la campaña de la campaña de derechos humanos y la prevención de agresión sexual Está en nosotros. Tanto Uber como Lyft anunciaron recientemente experiencias de aplicaciones personalizadas para conductores mayores, incluidos interfaces simplificadasseguimiento familiar, y Opciones de pago de Medicare.
La nueva configuración se extenderá gradualmente en Lyft en regiones seleccionadas a partir de hoy, con un lanzamiento completo de Estados Unidos y Canadá a fines de agosto.
