- Los escritores de IA están reemplazando silenciosamente la comunicación auténtica en muchos lugares de trabajo hoy en día
- Revisiones de desempeño generadas por IA Deje a los empleados cuestionando la fideicomiso y la empatía de la gerencia
- Los gerentes admiten usar escritores de IA para revisiones e incluso despidos
La escritura asistida por AI-AI ha pasado de un experimento opcional a una dependencia cotidiana en muchos lugares de trabajo, advirtió una nueva investigación.
A ZeroBounce Encuesta de 1,000 profesionales estadounidenses reclamos que los empleados y los gerentes se están integrando Herramientas AI en la comunicación de rutina, a veces de manera que plantean preguntas incómodas sobre la confianza y la autenticidad.
El estudio encontró a Mearly una cuarta parte de los empleados (24%) ahora informan que usan IA diariamente para redactar o editar correos electrónicos, y aquellos en tecnología tienen más probabilidades de confiar en él.
Cómo los empleados se están adaptando a la IA
Para muchos empleados, esta tecnología ha aumentado la confianza, reduciendo la presión social que viene con la escritura laboral.
Sin embargo, el cambio no es completamente positivo, porque más de un tercio (35%) de los empleados dicen que se han basado en la IA para ayudar a redactar o editar textos confidenciales, y algunos incluso copian y pegan estos mensajes sin cambios.
Otros sienten que no pueden escribir sin Escritores de IAy este patrón muestra que la IA no es solo por conveniencia sino, para algunos, una muleta.
Muchos trabajadores también pueden reconocer cuándo un texto es generado por IA, ya que uno de cada cinco ha atrapado a un compañero de trabajo utilizando un correo electrónico idéntico creado por AI.
El uso de IA en contextos sensibles, como revisiones de rendimiento y despidos, es mucho más polémico.
Más de una cuarta parte de los empleados (26%) sospechan que su revisión de desempeño fue generada por IA, con las sospechas más altas entre los trabajadores más jóvenes y los de la tecnología.
El dieciséis por ciento de los empleados que perdieron empleos creen la terminación correo electrónico Recibieron fue escrito por AI, y el 20% dijo que lloraron cuando leían un mensaje de despido sin emociones.
Los resultados apuntan a una desconexión entre cómo los empleados perciben estas comunicaciones y cómo los gerentes justifican su uso de la IA.
Si bien algunos argumentan que la automatización mejora la claridad, muchos trabajadores lo interpretan como una falta de empatía, y los gerentes no son solo observadores de este cambio; Muchos son participantes activos, con un 41% admitiendo que han usado IA para redactar o revisar una revisión del desempeño.
Algunos han ido más allá, con casi uno de cada cinco (17%) reconociendo su uso en correos electrónicos de despido.
Los gerentes también informan la confianza en su capacidad para usar la IA, y solo una minoría cree que su personal los supera en habilidad.
La evidencia indica que el papel de IA en las comunicaciones de gestión ya no es marginal.
Se ha normalizado en la redacción de todo, desde correos electrónicos de rutina hasta decisiones que afectan directamente los medios de vida.
Si esto continúa y la IA resulta eficiente, parece seguro que los trabajos se perderán y podría acelerar el declive de la RR. HH.
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