Los críticos critican las afirmaciones de transparencia del fabricante de software espía NSO en medio de su impulso para ingresar al mercado estadounidense

Grupo OSNuno de los creadores de software espía gubernamental más conocidos y controvertidos, publicó un nuevo informe de transparencia el miércoles, cuando la compañía entra en lo que describió como “una nueva fase de responsabilidad”.

Pero el informe, a diferencia de las divulgaciones anuales anteriores de NSO, no contiene detalles sobre cuántos clientes la compañía ha rechazado, investigado, suspendido o despedido debido a violaciones de derechos humanos relacionadas con sus herramientas de vigilancia. Aunque el informe contiene promesas de respetar los derechos humanos y controles para exigir a sus clientes que hagan lo mismo, no proporciona ninguna evidencia concreta que respalde ninguna de ellas.

Los expertos y críticos que han seguido a NSO y el mercado de software espía durante años creen que el informe es parte de un esfuerzo y una campaña de la empresa para lograr que el gobierno de EE. UU. la retire del mercado. una lista de bloqueo – técnicamente llamada Lista de Entidades – ya que espera ingresar al mercado estadounidense con nuevos financieros y ejecutivos a la cabeza.

El año pasado, un grupo de inversores norteamericanos adquirió la empresay desde entonces, NSO ha pasado por una transición que ha incluido cambios de personal de alto nivel: exfuncionario de Trump David Friedman fue designado el nuevo presidente ejecutivo; El director ejecutivo, Yaron Shohat, ha dimitido; y Omri Lavie, el último fundador restante que todavía estaba involucrado en la empresa, también se fue. Según lo informado por el periódico israelí Haaretz..

“Cuando los productos de NSO están en las manos adecuadas, en los países adecuados, el mundo es un lugar mucho más seguro. Esa será siempre nuestra misión principal”, escribió Friedman en el informe, que no nombra ningún país donde opera NSO.

Natalia Krapiva, asesora jurídica senior de tecnología de Access Now, una organización de derechos digitales que investiga el abuso de software espíadijo a TechCrunch: “NSO está claramente en una campaña para ser eliminada de la Lista de entidades de EE. UU. y una de las cosas clave que deben demostrar es que han cambiado drásticamente como empresa desde que figuraron en la lista”.

“Cambiar de liderazgo es una parte y este informe de transparencia es otra”, dijo Krapiva.

“Sin embargo, hemos visto esto antes con NSO y otras empresas de software espía a lo largo de los años, donde cambian de nombre y liderazgo y publican informes vacíos de transparencia o ética, pero los abusos continúan”.

“Esto no es más que otro encubrimiento y el gobierno de Estados Unidos no debe ser tomado por tonto”, dijo Krapiva.

Desde que la administración Biden agregó a NSO a la Lista de Entidades, la compañía ha presionado que se levanten sus restricciones. Después de que el presidente Donald Trump asumiera nuevamente el cargo el año pasado, NSO intensificó estos esfuerzos. Pero, desde mayo del año pasado, NSO no logró influir en la nueva administración.

A finales de diciembre, la administración Trump sanciones levantadas contra tres ejecutivos vinculados al consorcio de software espía Intellexa, en lo que algunos vieron como una señal de un cambio en la actitud del gobierno hacia los fabricantes de software espía.

falta de detalles

El informe de transparencia de este año, que cubre 2025, contiene menos detalles que los informes de años anteriores.

en un anterior informe de transparencia NSO, que cubre el año 2024, por ejemplo, dijo que ha abierto tres investigaciones por posible uso indebido. Sin nombrar a los clientes, la compañía dijo que cortó los lazos con uno e impuso “medidas de remediación alternativas” a otro cliente, incluida capacitación obligatoria en derechos humanos, monitorear las actividades del cliente y solicitar más información sobre cómo el cliente usa el sistema. NSO no proporcionó ninguna información sobre la tercera investigación.

NSO también dijo que durante 2024, la empresa rechazó más de 20 millones de dólares “en nuevas oportunidades de negocio debido a preocupaciones sobre derechos humanos”.

Nodo informe de transparencia Publicado el año anterior, que cubre 2022 y 2023, NSO dijo que suspendió o rescindió a seis clientes gubernamentales, sin nombrarlos, alegando que estas acciones resultaron en una pérdida de ingresos de 57 millones de dólares.

En 2021, OSN él dijo había “desconectado” los sistemas de cinco clientes desde 2016 luego de una investigación sobre uso indebido, lo que resultó en más de $100 millones en “pérdida de ingresos estimada”, y también dijo que “interrumpió compromisos” con cinco clientes debido a “preocupaciones de derechos humanos”.

El informe de transparencia más reciente de NSO no incluye el número total de clientes que tiene NSO, estadísticas que han estado presentes constantemente en informes anteriores.

TechCrunch le pidió al portavoz de NSO, Gil Lanier, que proporcionara estadísticas y números similares, pero no ha recibido respuesta al cierre de esta edición.

John Scott-Railton, investigador principal de Citizen Lab, una organización de derechos humanos que ha investigado abusos de software espía durante más de una década, criticó a NSO.

“Esperaba información, números”, dijo Scott-Railton a TechCrunch. “Nada en este documento permite que personas externas verifiquen las afirmaciones de NSO, lo cual es normal para una empresa que tiene una historia de una década de hacer afirmaciones que luego resultaron ser declaraciones falsas”.