Los compradores de la casa de Green Street ayudan a las familias a través de transiciones difíciles en Carolina del Norte
Compradores de la casa de la calle verde Sabe que para muchos propietarios de viviendas de Carolina del Norte, vender una casa se siente más complicada de lo que debería. Las familias a menudo se encuentran pesadas por demoras, reparaciones y contratos que se desmoronan en el último minuto. Algunos enfrentan desafíos aún mayores, como la ejecución hipotecaria, los problemas de los sucesiones o las casas hereditarias que no saben cómo administrar.
Green Street fue fundada para dar a los propietarios más que una oferta de efectivo. En lugar de comprar casas directamente, la compañía ofrece una gama de soluciones diseñadas en torno a las circunstancias únicas de cada vendedor. Al centrarse en la flexibilidad y la transparencia, Green Street ayuda a los propietarios de viviendas a encontrar la opción que mejor se adapte a sus necesidades, siempre sin comisiones, tarifas o costos de cierre.
Los vendedores se alejan exactamente con la cantidad acordada, y los cierres ocurren rápidamente, eliminando la incertidumbre que a menudo viene con enumerar una propiedad.
Lo que comenzó como ayudar a un puñado de familias se ha convertido en una empresa local de confianza que guía a las personas a través de transiciones difíciles.
“Estamos aquí para escuchar, ayudar y guiar a los vendedores a través de lo que enfrenten, con transparencia y cuidado”, explicó la compañía.
Con los años, esa misión solo se ha profundizado. Hoy, Green Street se enorgullece de ser el tipo de compañía en el que los vecinos pueden confiar cuando más lo necesitan.
Connor Teddy: La cara de Green Street
Como especialista en compra de viviendas y socio en Green Street, Connor Teddy Sirve como una guía de confianza para los propietarios que exploran sus opciones. Nativo de Seattle, estudió finanzas en la Universidad Estatal de Washington antes de comenzar su carrera en administración de propiedades y adquisiciones multifamiliares.
Cuando su novia Caroline fue aceptada en la escuela de posgrado en la Universidad de Duke, se mudó a Durham con ella. Desde entonces, los dos, junto con su perro Filson, han convertido a la ciudad en casa, a menudo pasan su tiempo libre en cervecerías locales o encontrando un lugar para ver los juegos de fútbol Pac-12.
La gestión del equipo de adquisiciones pone a Teddy frente a muchos vendedores. Con frecuencia es el que camina por las propiedades, escucha a las familias explicar sus situaciones y ayudando a encontrar soluciones que se ajusten a sus necesidades.
La presencia tranquila, respetuosa y honesta, de Teddy, influye en cómo aparece el equipo para sus clientes. Las sesiones de entrenamiento, las conversaciones de los vendedores e incluso el manejo de situaciones difíciles están guiadas por el estándar que establece.
En lugar de hablar en términos generales sobre hacer lo correcto, Connor Teddy lo modela a diario. Su empatía e integridad les dan a los propietarios la confianza que están realmente cuidados, a menudo dejándolos con una sensación de alivio.
Una reacción común que los clientes tienen al proceso es: “No esperaba que fuera tan fácil”.
Ayuda local para familias locales
Green Street está configurado para manejar situaciones en las que las ventas de bienes raíces tradicionales a menudo se quedan cortas. Eso incluye casas que necesitan demasiadas reparaciones, propiedades vacías o heredadas, propietarios que estén listos para mudarse de los inquilinos y las familias que se preparan para mover a un ser querido a la vida asistida.
También intervienen cuando un propietario quiere omitir la molestia de la limpieza, la puesta en escena y esperar al comprador correcto. En todos los casos, los vendedores obtienen la tranquilidad sabiendo que recibirán una oferta justa en efectivo, se manejará el papeleo y el cierre ocurrirá en una línea de tiempo que funcione para ellos.
“No utilizamos tácticas de alta presión ni nos escondemos detrás de la letra pequeña”, explicó la compañía. “Nuestro objetivo es hacer que todo el proceso se sienta simple, respetuoso y solidario”.
El equipo se toma el tiempo para comprender las circunstancias únicas de cada vendedor y guiarlas a través de todas las opciones disponibles. A veces, eso significa tener una conversación honesta y dejar que un propietario sepa que Green Street puede no ser el adecuado.
Esa transparencia ha generado confianza, y es la razón por la que muchos clientes anteriores recomiendan la compañía a sus amigos y vecinos.
De pie con clientes en cada fase
Las historias de los propietarios muestran el impacto de la vida real de Green Street. Una de esas historias se desarrolló en 3204 Winfield Court, donde una mujer llamada Angel se encontró en una situación grave después de que su padre falleció.
No había dejado un testamento, y ella se quedó viviendo en una casa que no podía vender ni refinanciar legalmente. La ejecución hipotecaria estaba a solo unas semanas, y se enfrentó a la posibilidad muy real de perder su hogar.
Algunos de sus hermanos no querían tener nada que ver con la casa, mientras que otros optaron por luchar contra ella en la corte, haciendo que la situación sea aún más difícil. La propiedad en sí necesitaba reparaciones, el título estaba nublado y el estrés de todo la dejó quedando sin opciones.
Green Street intervino para ayudar, conectando a Angel con un abogado, pagando sus honorarios legales y negociando con los tribunales y los abogados de ejecución hipotecaria para extender los plazos.
Lo que podría haber sido una venta de efectivo rápida se convirtió en una batalla de un año, con la compañía a su lado hasta que la casa pudiera transferirse legalmente. Cuando finalmente se resolvió, Angel tenía el dinero que necesitaba para reubicarse y avanzar con su vida con dignidad.
“Para nosotros, esto es lo que significa realmente ayudar a alguien”, reflexionó la compañía.
Comercio de pelusa corporativa por una preocupación genuina
Green Street señala tres valores que guían cómo tratan y trabajan con los propietarios: ganamos como equipo, somos estudiantes de por vida y hacemos lo correcto.
Ganar como equipo significa que los propietarios son parte del proceso, no solo los números en un sistema. Cada llamada, mensajes de texto y visita a la propiedad implica un esfuerzo coordinado para comprender las necesidades únicas del vendedor y encontrar la solución correcta. La compañía solo considera un acuerdo exitoso solo cuando el vendedor siente que su problema ha sido resuelto.
Como estudiantes de toda la vida, el equipo entiende que no hay dos propietarios de viviendas enfrentan los mismos desafíos. El mercado en sí cambia constantemente, por lo que el equipo entrena regularmente, comparte conocimiento y busca formas de mejorar para que puedan ofrecer opciones más fuertes para las personas a las que sirven.
Lo más importante para la empresa es hacer lo correcto. Eso significa aparecer a tiempo, mantener las promesas y ser abierto sobre el proceso. También implica admitir cuándo no son la coincidencia adecuada para la situación de un cliente.
“Queremos que te sientas respetado, escuchado y seguro en cada paso del camino”, explicó Green Street. “Nuestro objetivo es ser el tipo de compañía a la que se sentiría cómodo enviando a su madre si necesitaba ayuda con su casa”.
Dentro de la empresa, el trabajo es acelerado y puede ser exigente, pero tiene un significado real.
“Trabajar en los compradores de viviendas de Green Street se trata de un propósito, a las personas y al progreso”, dijo la compañía.
Los éxitos se celebran juntos, los desafíos se abordan abiertamente y el enfoque siempre vuelve a ayudar a las personas.
La compañía está compuesta por personas con los pies en la tierra que se preocupan por hacer lo correcto por los propietarios y entre sí. Es donde los empleados pueden esforzarse, crecer y enorgullecerse de la diferencia que están haciendo.
Limpiar mitos para comprar en casa
Muchos propietarios dudan cuando escuchan la frase “compañía de compra de viviendas”. Les preocupa que pierdan el control, se alejarán con menos dinero del que vale su hogar o se les presiona para tomar una decisión rápida. Green Street trabaja duro para aclarar esos conceptos erróneos al ser por adelantado sobre cómo funciona el proceso.
Nuestro enfoque es flexible: algunas casas se mantienen como alquileres, otras se renovan y venden, y otras se venden directamente a socios inversores. Cuando Green Street hace una oferta, los vendedores obtienen opciones claras y simples. No importa el camino, el proceso siempre es transparente y sin sorpresas.
Para muchos clientes, el mayor beneficio es la certeza. Los propietarios no tienen que arreglar nada, organizar una casa o preocuparse por que un comprador se aleje en el último minuto. No hay demoras con financiamiento o largas negociaciones, solo un proceso simple de principio a fin.
Otra preocupación es que las compañías de inversión a menudo se consideran distantes o impersonales, pero Green Street se enorgullece de ser local. El equipo vive y trabaja en las mismas comunidades que las personas a las que ayudan, y su reputación depende de tratar a todos los vendedores con respeto. No hay términos ocultos, ni presión, ni trucos.
Mirando años por delante
Green Street mide el éxito en la cantidad de familias a las que ayudan, no en la cantidad de casas que compran. Hasta la fecha, la compañía ha trabajado con 399 propietarios de viviendas. Para el año 2030, su objetivo es ayudar a 1,000.
En los próximos años, su enfoque se centrará en expandir tanto su alcance como su impacto. Se están realizando planes para fortalecer su presencia en persona en Carolina del Norte para que puedan conocer a más propietarios de viviendas cara a cara, ganar su confianza y brindar apoyo personalizado a nivel local.
Los servicios que ofrecen también están creciendo, y la compañía ahora ayuda con la coordinación de sucesiones, las limpiezas y la eliminación de basura, la asistencia móvil, la intervención de ejecución hipotecaria y la resolución de títulos.
Invertir en su gente sigue siendo igual de importante. La capacitación continua asegura que el equipo esté preparado para cualquier situación y esté listo para atender a los clientes con habilidad y empatía.
Para los compradores de viviendas de Green Street, el objetivo final es ser conocido como el comprador de viviendas más confiable en Carolina del Norte: la primera compañía que la gente recurre cuando necesita respuestas, no más de qué preocuparse.
