El minorista de moda Urban Outfitters, el especialista en ropa de cama Dreams y el operador de varios cafés Royal Parks han sido criticados por utilizar la aplicación de economía colaborativa Temper para contratar personal, algunos de los cuales pueden terminar ganando menos del salario mínimo.
El TUC está instando al gobierno a implementar las reformas prometidas para proteger a los trabajadores de la economía informal, en medio de preocupaciones de que aquellos contratados a través de aplicaciones como Temper estén perdiendo importantes derechos laborales, incluidos el pago por enfermedad, los descansos, el pago de vacaciones y una tarifa mínima por hora.
Sugirió que estas aplicaciones están generando trabajos independientes falsos. “Nos resulta difícil ver cómo funciones como la de asistente de tienda pueden ser autónomas”, afirmó el organismo sindical.
Hace un año, varias cadenas importantes, incluidas Lush y Uniqlo dejó de usar aplicaciones como Temper y los ahora desaparecidos YoungOnes para contratar trabajadores independientes, tras la indignación por la expansión de la economía de los trabajos por encargo en el sector minorista.
La semana pasada, Outernet, el local de música y artes digitales del centro de Londres – que anunciaba “anfitriones de vestuario” temporales por £13 la hora en Temper – dijo que había eliminado trabajos del sitio después de haber sido contactado por The Guardian. “Esta fue la primera vez que utilizamos este sitio y no lo volveremos a utilizar”, dijo un portavoz.
El uso continuo de Temper por parte de minoristas y cafeterías indica que el trabajo independiente continúa extendiéndose más allá de los trabajadores de entrega como los mensajeros de Deliveroo al personal de las tiendas, baristas y trabajadores de almacén.
Los cargos impuestos por Temper para garantizar un pago rápido (que cobran el 80% de los usuarios según la aplicación) significan que a algunos trabajadores se les puede pagar menos que el salario mínimo legal para mayores de 21 años de £ 12,21 por hora. Los trabajadores autónomos no tienen garantizado el salario mínimo, a diferencia de los empleados.
Durante las últimas semanas, Urban Outfitters ha estado anunciando una variedad de puestos que pagan £12,50 por hora, incluido un asistente de stock para ayudar con la recolección anual de existencias en Exeter y asistentes de ventas en Gateshead y Birmingham. Esta última ubicación tiene 70 reseñas, lo que sugiere que es un usuario habitual del servicio.
Los trabajadores que asumen funciones de Urban Outfitter y desean recibir su salario en menos de 14 días deben pagar la tarifa del 2,9%, lo que reduce su tarifa por hora a £12,14, 7 peniques por hora por debajo del salario mínimo legal para mayores de 21 años.
Fue una historia similar en Colicci Cafe, una empresa familiar que gestiona cafeterías en los Royal Parks de Londres, incluido Richmond Park, donde ha estado ofreciendo sólo £12,50 la hora por turnos de barista en las últimas semanas. Cualquiera que no quisiera esperar hasta 30 días para recibir el pago tendría que pagar la tarifa Temper, lo que dejaría la tarifa por hora por debajo del mínimo legal para la mayoría de los trabajadores.
Urban Outfitters y Colicci no respondieron a las solicitudes de comentarios.
Dreams ha anunciado una serie de publicaciones en las últimas semanas, incluidas dos que pagan £ 12,71 por hora, una de las cuales implica ayudar a los repartidores a cargar y descargar entregas en los hogares de los clientes y otra para recibir y enviar entregas a su almacén hasta las 11 p.m. También ofrecía un puesto de conductor de reparto por £ 15,14.
Sin embargo, aquellos que no deseen esperar hasta 60 días para recibir el pago deben pagar la tarifa del 2,9 % a Temper, lo que reduce su salario a entre £12,35 y £13,68 por hora, ya que deben pagar la tarifa a Temper que se les pagará inmediatamente después de su turno.
Dreams declinó hacer comentarios.
Temper tiene un plan de seguro de “seguridad gratuita” que cubre la paga por enfermedad, pero no alcanza las protecciones a las que tendrían derecho los trabajadores si estuvieran empleados. Los trabajadores experimentados deben haber trabajado a través de la aplicación al menos 10 veces en los tres meses anteriores para recibir el pago por enfermedad y solo recibirán estos pagos después de estar fuera del trabajo durante más de dos semanas.
La prestación legal de enfermedad para los trabajadores entra en vigor a los tres días y a partir del primero de abril, conforme a los nuevos derechos garantizados en la Ley de Derechos Laborales.
Paul Nowak, secretario general del TUC, dijo: “Los patrones cínicos no deberían poder explotar las lagunas legales para negar a los trabajadores salarios y condiciones adecuadas. La histórica Ley de Derechos Laborales traerá nuevas y bienvenidas protecciones. Pero sin medidas contra el falso autoempleo, los malos empleadores harán un mayor uso de las lagunas legales y las plataformas de talentos para negar a los trabajadores sus derechos”.
Temper, que dice que está obteniendo 1.000 nuevas inscripciones por semana a través del boca a boca, dijo en un comunicado: “Refutamos completamente el comentario de que Temper constituye un trabajo independiente ‘falso'”.
Dijo que los trabajadores que se inscribieron en su sitio web podrían disfrutar de mejores protecciones que aquellos con contratos de cero horas, incluido el pago de la mitad de lo que ganarían por un turno si se cancelara con menos de 48 horas de antelación.
“Todos los que trabajan a través de Temper lo hacen por su cuenta, y esto queda claro en el registro y en toda la aplicación (tanto para individuos como para empresas). También es la realidad de cómo funciona la plataforma y las personas que trabajan a través de Temper: eligen qué turnos solicitar (o no), negocian el pago, son libres de trabajar para múltiples clientes y plataformas, y tienen derecho a encontrar un reemplazo para completar un turno.
“Estamos comprometidos a cumplir plenamente con la legislación laboral del Reino Unido. Si hay algún cambio en las definiciones de estatus de los trabajadores en el futuro, por supuesto, adaptaremos nuestra plataforma y modelo para seguir cumpliendo plenamente.
“Muchas personas valoran la flexibilidad del trabajo independiente y el desafío para los responsables de la formulación de políticas es equilibrar la flexibilidad con la justicia”.
Temper dijo que había establecido un “mínimo” de £12,50 por hora, antes de tarifas, para contratar trabajadores a través de su aplicación y que aumentaría a £13 para todos los turnos a partir del 1 de febrero. Dijo que los candidatos eran libres de negociar tarifas si creían que eran demasiado bajas y que podían ser contratados a tiempo completo sin ninguna tarifa.
