Un año después de la ampliación del Plan de Atención Universal (UCP), miles de londinenses cuentan con una atención más personalizada e integrada, según OneLondon.
UCP es un servicio del NHS que permite a los londinenses de la capital compartir sus planes de atención digitalmente con profesionales de la salud y la atención de toda la capital.
En total, más de 96.000 personas que viven o reciben atención en Londres tienen un plan de atención en el sistema, en comparación con alrededor de 82.000 cuando se llevó a cabo la expansión de la UCP hace un año.
Esto incluye a más de 12.300 personas con fragilidad, más de 11.800 personas con demencia, más de 1.100 personas con dificultades de aprendizaje y/o autismo y alrededor de 250 personas que son cuidadores.
Nick Tigere, director del programa UCP, afirmó: “Es una gran noticia que, desde que hace un año la UCP se expandió hacia nuevas vías de atención, como las discapacidades de aprendizaje y la fragilidad, hayamos dado un paso más para equipar a nuestros profesionales de la salud y la atención con las herramientas clínicas que necesitan para brindar un mejor apoyo a sus pacientes.
“Esto ayuda a garantizar que reciban la atención adecuada en cualquier lugar de la capital”.
Agregó que se continúa trabajando para garantizar que cada londinense que la necesite tenga una PCU, para que más personas se beneficien de la atención conjunta.
El año pasado, la UCP amplió la planificación específica de cada enfermedad e introdujo nuevas secciones de planificación de la atención para pacientes con demencia, fragilidad, problemas de aprendizaje y autismo.
Esto siguió a una expansión para apoyar a los pacientes con anemia falciforme en marzo de 2024 y a los pacientes con diabetes y dolor crónico en noviembre de 2024.
Un plan de atención se crea en el sistema UCP luego de una conversación entre un paciente y un profesional involucrado en su atención. Una vez guardado, es visible para todos los servicios de salud y atención que utilizan el sistema, incluidos aquellos que pueden atender al paciente durante una emergencia.
Esto ayuda a garantizar que se tengan en cuenta los deseos y preferencias del paciente para que reciba atención y resultados que reflejen lo que es importante para él.
Durante 2025, hubo alrededor de 453.000 visitas a planes de atención por parte del personal sanitario y de atención, según OneLondon, un aumento del 30% con respecto a 2024. Esto incluye 130.000 visitas por parte del personal de atención de urgencia, un aumento del 62% con respecto a 2024.
Barbara Benedek, miembro del grupo Personas con Experiencia Vivida de la UCP, dijo: “Como paciente, es reconfortante para mí saber que si necesito atención médica urgente, los paramédicos, el equipo de urgencias y otras personas que me cuidarán sabrán sobre mis condiciones médicas, mis medicamentos y mis deseos sobre mi atención.
“Eso es lo que la UCP hace por los londinenses”.
Los pacientes también pueden ver con UCP en la aplicación NHS o en el navegador web, lo que ayuda a garantizar que sus planes de atención se comuniquen correctamente a los profesionales que los atienden. Se está trabajando para permitir que los londinenses participen directamente en sus planes de atención a través de la aplicación NHS o el navegador web.
