¿Podemos admitir que la IA es sorprendentemente útil para el correo electrónico? ¿Y podría ser bienvenida alguna herramienta adicional para ayudarnos a administrar nuestro Outlook y nuestro correo electrónico?
Microsoft hizo varios anuncios el lunes, todos destinados a agregar inteligencia artificial a las aplicaciones comerciales. La adición más notable es que es ampliando sus modelos OpenAI a la tecnología detrás de Claude de Anthropicy trabajar en ellos en Word, PowerPoint y Excel. Pero también está modificando Outlook (aparentemente no con Claude) para permitir que Copilot comience a aceptar, rechazar y distribuir invitaciones de calendario en función de una serie de factores.
Si recuerda cómo Cortana podía redactar un correo electrónico rápido para usted en Windows 10, le interesará saber que la opción de chat de Copilot ahora también ha agregado esta misma característica.
En mi opinión, redactar un correo electrónico es menos complicado que gestionar tu tiempo. Word ha ofrecido la posibilidad de escribir y editar desde cero utilizando IA desde hace algún tiempo, al igual que Outlook. Las nuevas incorporaciones parecen ser un poco complicadas: si crea una presentación de diapositivas en PowerPoint usando Copilot, por ejemplo, PowerPoint creará una presentación completa sin la capacidad de ajustar una diapositiva usando AI.
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Con Outlook, ahora puede redactar un correo electrónico, pero Copilot lo editará en colaboración con usted: ¿está enmarcado correctamente? ¿Incluye la información correcta? ¿Tiene el tono adecuado? (Por supuesto, toda la edición y pulido puede llevar tanto tiempo como escribirlo). Microsoft está agregando esto a la experiencia “Modern Outlook” hoy, para Windows, la web y la aplicación móvil de Outlook, y lo mismo ocurre con un correo electrónico creado en la función de chat de Copilot.
Outlook también agrega preferencias de IA automatizadas basadas en las reglas que usted establece, a través de mensajes como estos:
- Siempre acepto reuniones con mi jefe si estoy libre.
- Rechace siempre las reuniones que incluyan “horario comercial” en el título y elimine las reuniones canceladas.
Es un buen primer comienzo. Por supuesto, lo que establezca como regla mediante un mensaje ayudará a definir qué tan útil es esta nueva característica. Pero uno de los desafíos que tengo es aceptar la hora y/o el lugar de la reunión dependiendo de una serie de partes móviles: otras reuniones, logística, etc. No quiero rechazar una reunión a la que simplemente no puedo asistir a una hora determinada; Quizás quiera proponer una alternativa e intentar reprogramarla.
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Las preferencias de Outlook AI parecen automatizar el proceso de aceptar o rechazar una reunión. Sin embargo, una nueva característica separada en Copilot Chat le permite resolver este problema específico. según una publicación de blog de Microsoft.
“En Copilot Chat, puede solicitar una reunión y Copilot se encarga de la logística (disponibilidad, opciones de tiempo y detalles de la invitación) y luego le muestra cómo encaja cada opción en su calendario de Outlook para que pueda confirmar cuál funciona mejor”, dice Microsoft.
Mensajes como este deberían funcionar: “Programe 30 minutos con /nombre, /nombre y /nombre la próxima semana para decidir su plan de lanzamiento del Proyecto X. Reserva una habitación e incluye una agenda.“
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Supuestamente, Copilot le mostrará un ejemplo de calendario de Outlook para indicarle si es o no la mejor opción. Ya está disponible para Microsoft 365 y “puntos finales de Outlook”, lo que significa que probablemente puedas probar la función ahora mismo en Outlook, en lugar de abrir una ventana de chat de Copilot.
Creo que podemos estar de acuerdo en que la mayoría de las reuniones que programamos se basan en varios factores: el tema, la persona, el lugar o los tres. Probablemente querrás programar una reunión con tu jefe o un cliente importante, pero le darás menos prioridad a una llamada en frío. Las videollamadas consecutivas pueden ser aceptables, pero cambiar entre ubicaciones físicas llevará tiempo. Sería útil que la IA ayudara a “saber” cuáles son estas consideraciones, especialmente si funciona, y si puedes confiar. Parece que todos necesitaremos experimentar un poco.
