“La nube es un modelo de responsabilidad compartida”, dice el director de negocios de socios de AWS en India

¿Cuál es el enfoque de AWS hacia el mercado indio y cómo se compara con el mercado estadounidense?

la india [AWS] El lanzamiento del mercado es algo en lo que hemos estado trabajando durante un tiempo y realmente creemos que esto cambiará las reglas del juego tanto para nuestras empresas indias como para nuestras empresas indias de software, SAAS e inteligencia artificial.

Marketplace for India permitirá a los compradores indios, que son nuestras empresas, SFP, clientes corporativos y nuestros vendedores que tienen los productos tecnológicos o incluso sus productos de consultoría o sus productos de aplicaciones específicas para el cliente, realizar transacciones sin problemas en transacciones basadas en INR.

Brinda mucha capacidad a las empresas de tecnología globales para ingresar a la India y comenzar a realizar transacciones basadas en INR, y también brinda [this] capacidad para que nuestros innovadores en India que están creando todas estas increíbles soluciones aparezcan en Marketplace. necesitaban [in the past] algún tipo de entidad estadounidense o no india y tenía que realizar transacciones en dólares.

Entonces, en cierto modo, este es un enfoque holístico que ayuda a nuestros clientes, ayuda a nuestros socios globales y ayuda a nuestros innovadores y socios indios a llegar también a una audiencia global.

En todo el mundo, tenemos más de 30.000 listados de productos en nuestro mercado en 70 categorías diferentes. De hecho, queremos recrear ese tipo de compromiso aquí en la India. Ya nos hemos acercado a muchos de nuestros socios sobre este tema y tenemos cerca de 37 socios que han incluido sus soluciones en AWS Marketplace.

¿Cómo sería la estructura de tarifas o comisiones para un vendedor que incluye productos en AWS Marketplace en India?

Mantenemos una estructura bastante transparente y mantenemos sus normas a nivel global. . .Entendemos y apreciamos que los mercados son diferentes, y nuestra tarifa de cotización también tiene que ser justa y transparente al respecto, por lo que también estará en nuestros portales públicos.

Aparecerá en la lista pronto, pero mantendremos la paridad en cuanto a cómo trabajamos realmente en los diferentes mercados, ya sea en América del Norte, India o cualquier otro lugar.

¿Podría arrojar algo de luz sobre Agentic AI y cómo se relaciona AWS Marketplace con esto?

También habrá escuchado las noticias sobre nuestro lanzamiento de nuestro Mercado de agentes. Esto apareció en las noticias durante julio cuando celebramos nuestra Cumbre de Nueva York, por lo que continuaremos trabajando con nuestros socios que están creando soluciones de agentes.

Por ejemplo, Gupshup, que en realidad es una gran empresa de plataformas de participación de usuarios y clientes con sede en India, ha incluido sus soluciones de IA agencia en India Marketplace, por lo que esto permite experiencias de voz y chat a través de varios canales, incluidos WhatsApp y RCS y otros, y usarán AWS Marketplace en India para que las empresas que ya están usando otras partes de su pila también sigan adelante y utilicen su solución de IA agencia.

Es posible que hayas oído hablar de Sarvam; Están creando productos de inteligencia artificial extremadamente buenos para la geografía india y su plataforma de agentes conversacionales llamada Samvaad ahora también estará disponible en AWS Marketplace. Su objetivo es llegar a más de mil millones de personas a través de sus modelos y de los modelos de lengua índica local que tienen, y esperamos que esta colaboración que tenemos con ellos les brinde la capacidad de seguir adelante y hacer que su visión sea un éxito.

En caso de un corte, como la interrupción de AWS que ocurrió recientemente¿Qué tipo de soporte pueden esperar los clientes y usuarios?

La nube es definitivamente un modelo de responsabilidad compartida. Cuando decimos un modelo de responsabilidad compartida, habrá infraestructura, habrá seguridad de ubicación, energía, red, etc., que es la infraestructura de la nube; básicamente, la seguridad y la resiliencia de la nube. La infraestructura física es algo en lo que nosotros, como AWS, nos centramos significativamente.

Pero cuando se trata de personas que crean la aplicación encima y tienen que cuidar sus claves de datos y otras cosas, básicamente seguimos adelante y les damos orientación sobre cómo deben hacerlo.

Definitivamente, el usuario que utiliza esa infraestructura en la nube tiene la responsabilidad de garantizar que ha tomado en cuenta ciertas medidas de seguridad, como la administración de claves y la gestión de la resiliencia, y garantizar que realmente tenga sistemas de conmutación por error integrados, etc.

Podría estar hablando de lo que sucede cuando ocurre un evento grande, o lo que llamamos un evento a gran escala en AWS. AWS sigue siendo, hasta la fecha, una de las nubes más resistentes que existen. Nos tomamos muy en serio nuestras garantías de resiliencia y trabajamos para lograrlo.

Y en cualquier momento en que ocurre un evento importante, tanto el equipo de servicio como el equipo de soporte trabajan juntos no solo para mantener informados a los clientes, sino también para trabajar hacia una solución.

Si se produce una interrupción específica por parte del proveedor de servicios, notificamos al proveedor de servicios y le pedimos que investigue qué podría haber causado esa solución y si tiene algo que ver con la infraestructura de AWS. También involucramos a nuestros equipos de servicio para ayudarlos.