El panorama del software de captura de datos inteligente está experimentando una transformación significativa, con avances que pueden ayudar a las empresas a desarrollar la resistencia a largo plazo contra las interrupciones como las tarifas comerciales, la escasez de mano de obra y la demanda volátil.
Ya no se limita a las computadoras de mano y los dispositivos móviles, la tecnología está adoptando un nuevo lote de métodos de captura de datos híbridos que incluyen cámaras fijas, drones y dispositivos portátiles.
Si no estaba familiarizado con la captura de datos inteligentes, es la capacidad de capturar datos de manera inteligente de códigos de barras, texto, IDS y objetos. Permite la toma de decisiones, el compromiso y el flujo de trabajo en tiempo real automatización a escala en todas las industrias como el comercio minorista, la cadena de suministro, la logística, los viajes y la atención médica.
Los avances que está experimentando actualmente están más allá de las novedades tecnológicas; están redefiniendo aún más cómo operan las empresas, impulsando el ROI, mejorando experiencia del clientey racionalizar flujos de trabajo operativos. Exploremos cómo:
CTO, VP Producto y cofundador de Scandit.
Más que solo teléfonos inteligentes
Tradicionalmente, la captura de datos inteligentes se basó en gran medida en teléfonos inteligentes y computadoras de mano, dispositivos que capturaron datos y facilitaron la acción del usuario. Con los avances en tecnología, el panorama del dispositivo se está expandiendo. Wearables como gafas inteligentes y auriculares, cámaras fijas, drones e incluso robots se están volviendo más comunes, cada uno con su propio valor.
Esta diversificación conduce a la distinción de dispositivos que solo ‘capturan’ los datos versus los que también pueden ‘actuar’ en él. Por ejemplo, las cámaras estacionarias o los drones capturan datos del mundo real y luego los alimentan en un sistema de registro para agregarse con otros datos.
Otros dispositivos, a menudo móviles o portátiles, pueden capturar datos y capacitar a los usuarios para actuar sobre esa información al instante, como un asociado de la tienda que escanea un estante y puede informarse instantáneamente de un error de precios en un elemento en particular. Dependiendo de factores como la frecuencia de los datos recopilados, estos dispositivos pueden permitir a las empresas adaptar una estrategia de captura de datos a sus necesidades.
Innovaciones prácticas con ROI real
En un mercado saturado de tecnologías emergentes, es fácil quedar atrapado en la exageración de la próxima gran cosa. Sin embargo, no todas las innovaciones están listas para el horario estelar, y muchos no logran entregar un retorno tangible de la inversión, especialmente a escala. La clave para las empresas es centrarse en soluciones prácticas y fáciles de implementar que mejoren los flujos de trabajo en lugar de interrumpirlos aprovechando las tecnologías existentes y Infraestructura.
Un ejemplo ilustrativo de esta evolución es el uso creciente de cámaras fijas junto con dispositivos móviles para la auditoría y el monitoreo de los estantes en entornos minoristas. Los minoristas están implementando dispositivos móviles y cámaras fijas para monitorear los estantes en tiempo real e identificar artículos fuera de existencia, errores de precios y discrepancias de planograma, liberar el tiempo de los asociados de las tiendas y aumentar los ingresos, las capacidades de cambio de juego en el entorno comercial volátil actual, que desencadena cambios de precios de frecuencia e invención de invención.
Este enfoque de gestión de estanterías híbridas permite a las empresas operaciones de escala sin importar el formato de la tienda: los minoristas pueden pilotar fácilmente la solución utilizando sus dispositivos móviles existentes con una inversión inicial mínima y evaluar todo el ROI y los beneficios esperados antes de comprometerse con la implementación a gran escala.
La combinación también permite una mayor eficiencia operativa, con cámaras fijas que proporcionan un monitoreo de estanterías continuo y totalmente automatizado en áreas de alta caída, mientras que los dispositivos móviles pueden manejar el monitoreo de menor frecuencia en pasillos menos frecuentes.
Así es como una cadena de supermercados europea líder aumentó los ingresos en un 2% en solo seis meses, una enorme elevación en una vertical de margen apretada como el supermercado.
Sistemas de múltiples dispositivos y de señalización
Un aspecto importante de esta evolución de captura de datos es la integración perfecta de todos estos diversos dispositivos y tecnologías. Las interfaces de usuario se están desarrollando para facilitar las interacciones de dispositivos múltiples, asegurando que los datos capturados por un sistema puedan actuarse a través de otro.
Por ejemplo, las cámaras fijas pueden monitorear continuamente los niveles de inventario, con alertas para reponer los elementos específicos de baja existencia enviados directamente al dispositivo portátil de un trabajador para una acción inmediata y manos libres.
Y hablando de operaciones manos libres: el reconocimiento de gestos y la entrada de voz también se están volviendo cada vez más importantes, especialmente para dispositivos portátiles que carecen de pantallas táctiles tradicionales. Avanzar estas tecnologías permitiría a los trabajadores interactuar con artículos de forma natural y eficiente.
Las interfaces de usuario adaptativas también juegan un papel vital, asegurando experiencias consistentes en diferentes dispositivos y factores de forma. Si usa un teléfono inteligente, tabletao gafas digitales, la interfaz de usuario debe adaptarse para proporcionar la funcionalidad necesaria sin una curva de aprendizaje empinada; De lo contrario, puede afectar negativamente la tasa de adopción de la solución de captura de datos.
Reconociendo los beneficios, un gran tendero de EE. UU. Implementó una interfaz de usuario adaptativa previa a la construcción para permitir las capacidades de escaneo de alto rendimiento en las aplicaciones existentes a 100 tiendas en solo 90 días.
El sistema de copiloto
A medida que aumenta el volumen de datos, también lo hace el potencial de sobrecarga de información. En algunos casos, los sistemas pueden generar miles de alertas diariamente y abrumador y obstaculizar productividad. Para combatir esto, las empresas están adoptando los llamados sistemas de copilotos, una combinación de dispositivos y captura de datos inteligente avanzada que puede guiar a los trabajadores para priorizar las tareas de optimización de ROI.
Esta combinación aprovecha el aprendizaje automático para analizar los números de ventas, los niveles de inventario y otras métricas críticas, proporcionando a los trabajadores de primera línea información procesable. Centrándose en tareas de alta prioridad, empleados puede funcionar de manera más eficiente sin examinar las listas interminables de alertas.
Preparándose para el futuro
A medida que el panorama de captura de datos inteligentes continúa evolucionando y la interrupción se convierte en la “nueva normalidad”, las empresas deben garantizar que sus pilas de tecnología sean flexibles, adaptables y escalables.
Apoyar varios dispositivos, integrar múltiples señales de datos y proporcionar una priorización clara de tareas son esenciales para mantenerse competitivos en un mercado cada vez más complejo, cambiante y basado en datos.
Al adoptar las estrategias híbridas de dispositivos de captura de datos inteligentes, las empresas pueden optimizar los procesos, mejorar las experiencias de los usuarios y tomar decisiones informadas basadas en datos en tiempo real.
La convergencia de dispositivos móviles, cámaras fijas, dispositivos portátiles, drones e interfaces de usuario avanzadas representa no solo una evolución en la tecnología sino una revolución en la forma en que operan las empresas. Y en un mundo donde los datos son rey, aquellos que los capturan de manera efectiva, y actúan de manera inteligente, encerrarán márgenes más altos hoy y liderarán el camino mañana.
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