Finn Stevenson, cofundador y director ejecutivo de Flok Health (Crédito: Flok Health)
Una clínica de fisioterapia impulsada por IA se ha expandido a 11 regiones del NHS para ofrecer a los pacientes citas el mismo día para el dolor de espalda a través de una aplicación para teléfonos inteligentes.
Flok Health se ha implementado a más de 2,4 millones de pacientes en 11 áreas del NHS, incluidas Cambridgeshire, Peterborough, Airedale, South Yorkshire (Doncaster, Barnsley, Rotherham, Sheffield), Northamptonshire y tres distritos de Londres.
En su primer piloto a gran escala en Inglaterra el año pasado, la clínica redujo a más de la mitad las listas de espera para el dolor de espalda y redujo los tiempos de espera para todas las afecciones musculoesqueléticas (MSK) en un 44 % en menos de 10 semanas.
Finn Stevenson, cofundador y director ejecutivo de Flok Health, dijo: “Ha sido increíblemente emocionante ver una respuesta tan positiva a nuestra tecnología por parte de los fideicomisos y comisionados del NHS en todo el Reino Unido.
“Durante mucho tiempo hemos creído que la tecnología adecuada podría transformar completamente la forma en que se brinda la atención musculoesquelética en el Reino Unido, transformando las vidas de millones de pacientes y generando importantes ahorros de costos para el NHS.
“Actualmente somos el único proveedor de fisioterapia digital en el Reino Unido con las aprobaciones regulatorias necesarias para cumplir de inmediato el objetivo del NHS de Inglaterra de implementar soluciones digitales a un ritmo acelerado para satisfacer la demanda de servicios de MSK.
“Nuestro objetivo es continuar brindando atención MSK estándar de oro a escala poblacional, permitiendo a los pacientes tener acceso inmediato a la atención y al mismo tiempo liberar capacidad clínica para los pacientes que desean o necesitan ver a un médico en persona”.
El servicio de IA gestiona a los pacientes en nombre del NHS, desde la presentación y evaluación inicial hasta la administración y el alta del tratamiento, y registra todas las interacciones y resultados en el historial médico electrónico del paciente.
La expansión de Flok Health se produce tras la publicación del marco de planificación a medio plazo del NHS de Inglaterra en octubre de 2025, que proporcionó orientación a los fideicomisos del NHS para considerar dónde podrían implementarse rápidamente soluciones digitales con la aprobación regulatoria adecuada.
Unas semanas antes de que se publicara la guía, Flok Health obtuvo la aprobación de dispositivo médico de Clase IIa según las regulaciones de la UE, lo que significa que puede tomar decisiones de diagnóstico sin supervisión humana.
Matthew Winn, director ejecutivo de Cambridge Community Services NHS Trust y Norfolk Community Health and Care NHS Trust, dijo: “Ha sido fantástico ver el impacto que ha tenido el piloto de Flok Health para nuestros pacientes y personal.
“Más personas acceden más rápidamente al apoyo de fisioterapia especializada, las listas de espera se han reducido a más de la mitad y nuestros equipos clínicos tienen más tiempo para centrarse en aquellos con necesidades complejas.
“Es emocionante ver cómo una innovación como esta, introducida de manera segura y reflexiva, puede transformar realmente la forma en que brindamos atención.
“Ahora esperamos implementar Flok más ampliamente en todo el fideicomiso, para que aún más personas puedan beneficiarse de un soporte MSK más rápido y de mayor calidad, más cerca de casa”.
Según datos de Flok Health, los pacientes que recibieron tratamiento con la solución experimentaron una mejora promedio en la puntuación MSK-HQ de 6,16 puntos, y cualquier valor superior a 5 se considera estadística y clínicamente significativo.
