Indian Grocery Startup CityMall recauda $ 47 millones para desafiar a los gigantes de entrega ultra rápidos

Startup india de comercio electrónico CityMallque se centra en la entrega de comestibles centrada en el presupuesto para las ciudades de nivel 2 y nivel 3, dijo hoy que ha recaudado $ 47 millones en fondos de la Serie D dirigidos por Accel, con la participación de inversores existentes, incluidos Waterbridge Ventures, Citius, General Catalyst, Elevation Capital, Norwest Venture Partners y Jungle Ventures.

La ronda de la Serie D se produce tres años después de la compañía Ronda de $ 75 millones en la serie C Dirigido por Norwest Venture Partners. La valoración de la compañía en $ 320 millones se ha mantenido estable durante este período. Según fuentes familiarizadas con el acuerdo que habló con TechCrunch, los inversores utilizaron casi un múltiplo 4 veces múltiple del año pasado de ingresos de CityMall como punto de referencia. La compañía ha recaudado $ 165 millones hasta la fecha.

Los inversores en CityMall le dijeron a TechCrunch que la valoración previa reflejaba un entorno de mercado alcista en ese momento, lo que explica por qué la valoración se ha mantenido sin cambios a pesar del crecimiento de la compañía. Sin embargo, siguen siendo optimistas sobre la trayectoria de la compañía.

“Hemos sido inversores en CityMall desde la Serie A, y queríamos duplicar esta inversión porque creemos que las compras en línea de comestibles, y el segmento de valor dentro de eso, es el mercado de consumo más grande de la India”, dijo Pratik Agarwal de Accel a TechCrunch por una llamada.

La financiación de CityMall llega en un momento de un frenesí de comercio rápido en el mercado indio. Compañías como Parpadear, ZeptoSwiggy Instamart, y Bigbasket, propiedad de Tata, se apresuran a servir a los clientes en 10 minutos. CityMall quiere adoptar un enfoque diferente apuntando a un segmento de clientes diferente.

La startup se dirige a clientes conscientes de los valores que realizan compras planificadas de comestibles en lugar de solicitar sus necesidades inmediatas a través de aplicaciones de comercio rápido. El CEO de CityMall, Angad Kikla, explicó que la aplicación ofrece aproximadamente la mitad de la selección de productos (SKU) de una aplicación de comercio rápido, pero duplica la selección de una tienda de valor fuera de línea. (SKU, o “unidades de mantenimiento de acciones”, consulte el número de diferentes productos disponibles).

“Si bien el comercio electrónico está creciendo como un segmento, la penetración de los supermercados en línea es baja”, dijo Kikla. “La mayoría de las personas en la India son conscientes del valor al comprar comestibles. Queremos atender a esa cohorte. Queremos pensar en nosotros mismos como un equivalente de DMART en el mundo en línea”, dijo, refiriéndose a la cadena superstore que cotiza en bolsa.

La startup, fundada en 2019, inicialmente se basó en líderes de la comunidad en diferentes ciudades para comercializar su producto, tomar pedidos y manejar el cumplimiento de la última milla antes de que Covid-19 golpeara. Durante el período de la pandemia temprana, cuando las personas recién se presentaban a ordenar comestibles en línea, algunos clientes necesitaban asistencia práctica. Después de ese período, la compañía cambió al uso de líderes comunitarios solo para su cumplimiento para reducir los costos y agilizar las operaciones.

La estrategia de la compañía se centra en la construcción de etiquetas y asociaciones privadas con fabricantes para ofrecer bienes a precios más bajos que los competidores, al tiempo que crea márgenes a través de la eficiencia operativa y de la cadena de suministro. A diferencia de las nuevas empresas de comercio rápido, CityMall no cobra ninguna tarifa de manejo o entrega, y generalmente entrega bienes en un día en lugar de en minutos para clientes con mentalidad de valor que no necesitan artículos de inmediato.

CityMall dice que los clientes que ganan entre ₹ 15,000 a ₹ 80,000 por mes ($ 170- $ 910) son su principal base de usuarios. La compañía informa un valor de pedido promedio de ₹ 450-500 (entre $ 5-6).

La compañía opera en 60 ciudades, incluidas Delhi NCR, Uttar Pradesh, Haryana, Bihar y Uttarakhand. Kikla dijo que CityMall tiene como objetivo expandirse a las ciudades adyacentes a sus mercados actuales para utilizar mejor sus almacenes existentes.

Si bien CityMall ha visto un crecimiento comercial constante en los últimos tres años, la compañía tuvo más del 30% de márgenes de Ebidta negativos para el último año financiero, según la firma de investigación. Entrada. La startup dijo que es operacionalmente rentable, pero no proporcionó un cronograma para lograr la rentabilidad general.

La compañía está operando en el sector competitivo que enfrenta la presión de las tiendas locales, las plataformas de comestibles en línea e incluso las plataformas de comercio rápidos. Según Bloomberg Intelligence, las plataformas de comercio rápido están preparadas para capturar 20% de las ventas de comercio electrónico en India para 2035.

Manish Kheterpal, cofundador de Waterbridge Capital, una empresa que ha invertido en CityMall en múltiples rondas, que el comercio rápido alienta al gasto de impulso a través del marketing para los usuarios. En contraste, dijo que los costos operativos más bajos de CityMall en comparación con los competidores de comercio rápido le dan una ventaja.

“CityMall ofrece elementos esenciales más baratos a los usuarios que pueden ordenar varias veces al mes. La compañía compra bienes directamente a los proveedores y utiliza a sus líderes comunitarios para lograr un bajo costo de distribución que resulta en construir un margen bruto saludable”, dijo Kheterpal a TechCrunch.

Según el análisis de Bernstein Research, los alimentos y los comestibles dominan el sector minorista en gran parte desorganizado de la India. La firma también estima que las compras de comestibles en línea representarán el 12% de las ventas de comercio electrónico al final de este año calendario.

A pesar del rápido crecimiento de Commerce, las empresas que operan más allá de las áreas metropolitanas enfrentan mayores costos por pedido, según un análisis por la firma de estrategia Redseer. La tesis de CityMall es que los clientes conscientes del valor elegirán su plataforma sobre el comercio rápido debido a tarifas más bajas y costos de productos. Al combinar esto con menores costos de entrega, la compañía cree que puede lograr mejores economías de escala al servir a más usuarios.