El neobanco Fi de India pone fin a los servicios bancarios en su plataforma

Neobanco de la India fi está descontinuando los servicios bancarios en su plataforma más de cuatro años después de lanzarlos en asociación con el Banco Federal, indicando a los clientes que accedan a sus cuentas de ahorro a través de la aplicación móvil del banco mientras la interfaz Fi está cerrada.

Fundada en 2019 por ex ejecutivos de Google Pay India Sujith Narayanan y Sumit Gwalani, Fi liberado su servicio bancario basado en aplicaciones se asoció con el Banco Federal en 2021 para ofrecer cuentas de ahorro digitales y herramientas de administración de dinero dirigidas a usuarios más jóvenes. La startup con sede en Bengaluru afirma haber atendido a más de 3,5 millones de clientes y completado más de mil millones de transacciones a través de su plataforma. Tiene inversores como Ribbit Capital, B Capital, Alpha Wave Global y Sequoia Capital India, que se escindieron como Peak XV Partners en 2023.

Esta semana, sin embargo, los clientes que abrieron cuentas a través de la aplicación Fi recibieron un correo electrónico informándoles que los servicios bancarios de la plataforma pronto se suspenderán. La fintech dijo que las cuentas de ahorro de los clientes en el Banco Federal permanecerán activas y ahora se deberá acceder a ellas a través de la aplicación de banca móvil del banco, FedMobile.

“Los servicios bancarios en la aplicación Fi pronto se suspenderán; sin embargo, su cuenta de ahorros del Banco Federal permanece activa y en pleno funcionamiento. Sus fondos permanecen completamente seguros y accesibles en todo momento”, dijo la compañía en el correo electrónico, revisado por TechCrunch.

En un correo electrónico separado, Federal Bank dijo a sus clientes que su asociación con Fi estaba terminando como parte de una “realineación comercial”, aconsejándoles que accedieran a sus cuentas a través de sus propios canales digitales.

“Nuestra asociación con Fi está terminando. Su cuenta sigue siendo la misma y sólo cambia el canal a través del cual se accede”, dijo el banco en el correo electrónico.

Fi competía con empresas como Júpiter, Open y Slice. La startup recaudó alrededor de 169 millones de dólares en cinco rondas de financiación. poner Tracxn.

Aunque la startup abandona su negocio principal, la empresa ha indicado que no se trata de un cierre total. El mes pasado, el cofundador de Fi, Narayanan el dijo en una publicación de LinkedIn que la compañía estaba reajustando su estrategia para centrarse en la construcción de sistemas de “tecnología profunda” e inteligencia artificial para nuevas empresas y grandes empresas, y agregó que algunos productos se descontinuarían como parte de la transición.

“Preguntamos dónde hacemos nuestro trabajo más fuerte y dónde podemos construir algo que realmente dure. Las respuestas continuaron apuntando en una dirección: tecnología profunda, inteligencia artificial y construcción de sistemas complejos para nuevas empresas y grandes empresas”, escribió Narayanan.

TechCrunch ha confirmado de forma independiente que los nuevos usuarios ya no pueden abrir cuentas de ahorro a través de la aplicación Fi, que ahora muestra un mensaje que indica que la opción ya no está disponible. Sin embargo, Fi no respondió a las solicitudes de comentarios sobre su cambio estratégico y sus planes para el futuro. El Banco Federal tampoco respondió a solicitudes de comentarios.