Tengo conocidos que hablan con entusiasmo sobre los sitios de devolución de dinero para compras, y entiendo su atractivo. ¿Por qué no recuperar tu dinero si ya vas a comprar estas cosas de todos modos? Pero soy yo quien responde: “¿Has investigado qué hacen con tus datos?”
(Es muy divertido hablar conmigo en las fiestas).
Aquí está la cuestión: los sitios de devolución de dinero pueden ser útiles, siempre y cuando seas inteligente al usarlos. Lo que los sitios web saben sobre usted puede hacerle la vida más difícil en las circunstancias equivocadas.
¿Qué es un sitio web de devolución de dinero?
Los sitios de devolución de dinero funcionan así: instalas una extensión en tu navegador (o una aplicación en tu teléfono) y comienzas a comprar. Cuando visites tiendas en línea, aparecerán notificaciones cuando haya una oferta disponible, ya sea un porcentaje (generalmente con un límite de una cantidad determinada) o una recompensa fija en dólares. Los principales sitios de devolución de dinero incluyen Rakuten (anteriormente Ebates), Swagbucks y TopCashBack.
Durante los periodos de mayor actividad comercial, como el Black Friday y el Cyber Monday, algunos incentivos pueden aumentar considerablemente. Por ejemplo, durante el Cyber Monday, el reembolso alcanzó el 15% en algunas tiendas. Gaste incluso entre $ 50 y $ 100 y comenzará a acumularse. (Como mínimo, cubre el impuesto sobre las ventas y un poco más para la mayoría de las personas).
Similares (pero aún diferentes) son ofertas de reembolso a través de bancos, a menudo vinculados a una tarjeta de crédito. Primero activa la oferta a través del sitio web o la aplicación de su banco. Luego, cuando un cargo en su tarjeta de crédito coincida con una oferta activa, recibirá automáticamente un reembolso parcial aplicado, según los términos (por ejemplo, 2% de devolución, hasta $5). A veces esto puede ser bastante considerable, como $100 de descuento en una compra de $500 o más en Dell. Las ofertas circulan periódicamente, con fechas de vencimiento definidas. También debes activarlos antes de que se apliquen; no contarán de forma retroactiva.
Rakuten
La principal diferencia entre el sitio web de cashback y las ofertas de cashback es que un sitio web de cashback monitorea todas sus actividades de compras en línea. Eche un vistazo a parte de la información recopilada por Rakuten, que se describe en su política de privacidad:
“…registros de productos, tipos de productos, comerciantes, tipos de comerciantes, bienes o servicios comprados, obtenidos o considerados por usted, incluidos productos, comerciantes y cupones que buscó, vio o en los que hizo clic, artículos agregados al carrito y abandonados, viajes de compras iniciados, sitios comerciales visitados desde nuestros Servicios, historial de transacciones relacionadas con nuestros Servicios, datos de confirmación de compra…”
El resto de la política de Rakuten define varias otras categorías de datos capturados, incluidas las URL de las páginas que visita, las marcas de tiempo de cuando navega y la última página en la que estuvo antes de llegar al sitio de Rakuten. Rakuten también establece claramente que hace suposiciones sobre sus probables preferencias, intereses y comportamiento, según lo permita la ley.
¿Por qué? Rakuten afirma que no venderá sus datos a terceros, pero, a menos que usted opte por no participar, puede (y lo hará) compartir sus datos con terceros. También está interesado en comprender cómo funciona usted para poder motivarlo mejor a comprar… incluso cuando no sea su intención.
banco de america
En cuanto a las ofertas de devolución de dinero, están más limitadas en la información que recibe su banco. El banco ve la transacción y aplica automáticamente su recompensa. Pero estos no son datos adicionales que recibe la empresa: ya sabría dónde y cuándo está comprando en función de los cargos. Y su banco ya está perfilándolo, en parte para ayudar a combatir la actividad y los cargos fraudulentos si esto le sucede a su cuenta.
Su banco puede (y compartirá) sus datos con terceros afiliados, tanto para proporcionar servicios como para permitir que empresas externas comercialicen con usted. Sin embargo, puede optar por no compartir estos datos (lo cual recomiendo).
Entonces, ¿cuál es el problema de que los sitios de devolución de dinero tengan mis datos?
Como ejercicio, abrí una cuenta de Rakuten, navegué un poco e hice algunas compras pequeñas. Entonces hice una solicitud de datos para ver qué tipo de información capturaban de mí.
No es nada particularmente sorprendente si ya conoce la política de privacidad de Rakuten. Definitivamente vi datos sobre los sitios web que visité y las horas, los productos que compré, información sobre el dispositivo y el navegador que usé, etc.
Rakuten
Hay muchos datos, muchos de los cuales parecen inofensivos. Pero no lo olvidemos: ahora estamos en la era de los sitios web fácilmente pirateados y de la filtración de datos personales. Esta información permanece en Internet para siempre. Y los datos de compras contienen mucha información aparentemente mundana pero aún personal sobre usted, y ahora un sitio de devolución de dinero la recopila toda en un solo lugar conveniente.
Esta información se puede utilizar para crear ataques personalizados: piense en estafas de phishing o incluso extorsión, si un mal actor cree que usted podría ser susceptible a ciertos tipos de estafas o le da vergüenza revelar públicamente sus hábitos de compra.
¿Debo dejar de usar sitios web y ofertas de cashback?
La respuesta corta es no, aunque algunas personas pueden pensar que vale la pena renunciar a un pequeño reembolso por su privacidad. Sin embargo, recomiendo ser inteligente al utilizarlos.
Mi opinión personal es que no puedo predecir el futuro, por lo que cuantos menos datos personales se puedan filtrar, mejor. Hace veinte años, no imaginaba que pudiéramos conectarnos en línea tan rápido como lo hacemos ahora, y mucho menos extrapolar pequeños detalles sobre extraños a través de un poco de información. (Grupos de personas que pueden identificar una ubicación sólo desde Un puñado de pistas en una foto. son extremadamente impresionantes y definitivamente desconcertantes.)
Entonces yo haría:
- Elija sitios que indiquen claramente qué información recopilan y cómo la utilizan. Evita a quienes venden tus datos a terceros.
- Crear y utilizar claves de acceso a tantos sitios de compras como sea posible. (De hecho, todos los sitios que los ofrecen). No pueden ser phishing, por lo que si hay una filtración de sus datos de compras y comienza a recibir correos electrónicos de phishing, tendrá muchas menos posibilidades de que un correo electrónico o mensaje incorrecto lo tome por sorpresa.
- Limite su actividad de compra de reembolsos a un navegador separado y use ese navegador solo cuando esté listo para realizar una compra. Esto minimiza la información que un sitio de devolución de dinero puede recopilar sobre sus hábitos de navegación.
(Hablando de excelentes navegadores alternativos, cuando navegaba por sitios de devolución de dinero, usé Vivaldi. Es bien considerado por mis colegas Mark Hachman y Michael Crider y ahora puedo decir que entiendo por qué les gusta).
Son tiempos económicos difíciles y los pronósticos sugieren que podrían serlo más el próximo año. (Espero que no, pero…) Entonces el reembolso tiene sentido. Sólo asegúrese de que también tenga sentido para su seguridad en línea a largo plazo.
