Incluso después de revisar currículums, cartas de presentación y entrevistas, elegir al candidato adecuado para un puesto puede ser un proceso misterioso. Los gerentes de contratación a menudo se basan en sus prejuicios sobre el mundo o en sus instintos para informar su decisión, lo que hace que el proceso esté lejos de ser una ciencia exacta.
Por eso Sarah Lucena construyó Mapauna plataforma de inteligencia conductual impulsada por IA que tiene como objetivo eliminar algunas conjeturas en la contratación. Mappa entrenó un modelo de inteligencia artificial para detectar patrones de voz que se correlacionan con ciertos rasgos, como el estilo de comunicación, la empatía y la confianza. Los solicitantes simplemente responden algunas preguntas del agente de inteligencia artificial de Mappa y luego la plataforma envía a los gerentes de contratación una lista corta de candidatos con características compatibles con el puesto.
El mapa es un Campo de batalla de inicio Finalista entre los 20 primeros en TechCrunch interrumpe 2025 en San Francisco.
“Mappa llega al mercado con el objetivo de comprender realmente a las personas”, dijo Lucena en una entrevista con TechCrunch. “Realmente no categorizamos los rasgos como buenos o malos. Entendemos los rasgos como compatibles o no”.
Lucena fundó Mappa en 2023 con sus dos cofundadores, Pablo Bérgolo y Daniel Moretti, y ha recaudado 3,4 millones de dólares en una ronda inicial liderada por la firma de inversión de Tim Draper, Draper Associates. En menos de tres años, la startup ha llegado a más de 130 clientes en EE. UU. y más de 4 millones de dólares en ingresos recurrentes anualizados.
Mappa afirma que una de sus mayores ventajas son los datos. La startup creó conjuntos de datos altamente seleccionados específicamente para comprender el comportamiento humano. Mappa originalmente intentó evaluar a los candidatos basándose en los videos presentados y su presencia en línea; sin embargo, han descubierto que el análisis de voz es el método más eficaz.
Según Lucena, la plataforma de Mappa ya ha ayudado a las empresas a encontrar empleados que se queden más tiempo. Si bien la tasa de rotación anual estándar para las empresas es de alrededor del 30%, ella dice que los empleados contratados a través de Mappa tienen una tasa de rotación de solo el 2%.
Evento tecnológico
san francisco
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27-29 de octubre de 2025
Lucena dice que el enfoque de Mappa siempre es ayudar a las empresas a encontrar a las mejores personas, pero eso a menudo resulta en un proceso de contratación más equitativo. Mappa ha facilitado más de 3000 contrataciones hasta la fecha, y más del 60% de ellas eran mujeres, LGBTQ+ o inmigrantes. Lucena, que nació y creció en Brasil, dice que está orgullosa de haber creado más oportunidades para estas personas.
En el futuro, Lucena dice que ve a Mappa evolucionando de una empresa de servicios a un proveedor de infraestructura. La API de la startup ha tenido éxito entre las empresas que quieren utilizar su análisis de comportamiento en situaciones más allá de la contratación. Tim Draper utiliza personalmente Mappa para evaluar a los fundadores en los que su empresa está considerando invertir, y la plataforma educativa Re-Skilling.ai utiliza la plataforma para comprender las habilidades que los estudiantes pueden mejorar.
En el futuro, Lucena ve que Mappa podría usarse para ayudar a aprobar préstamos a candidatos que no tengan un historial crediticio extenso. Ella ve a Mappa como una herramienta para ayudar a evaluar a las personas de manera más justa en todo tipo de entornos.
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