Branding, marketing y ventas según un experto en Shopify, recaudando $ 10 millones en ventas

En el mundo del comercio electrónico, el emprendedor de Miami Deyvi Mardelli ha forjado su propia marca registrada significativa. Como el autor intelectual detrás del crecimiento de múltiples marcas en línea, Mardelli ha logrado acumular más de $ 30 millones en ventas. Su éxito se atribuye a una combinación estratégica de marketing de rendimiento sofisticado y un profundo compromiso con las relaciones personales de los clientes, una filosofía que atribuye como fundamental para el crecimiento sostenible.

El viaje de Mardelli hacia el comercio electrónico se encendió por una profunda curiosidad para los sistemas de marketing digital y comunicación, viendo el comercio en línea como una vía potencial para un servicio al cliente efectivo y creativo.

Un momento que cambió la vida en su carrera llegó después de mudarse a los Estados Unidos durante un período de crisis en Venezuela: su primera venta en Shopify. Este éxito temprano solidificó su pasión y confirmó el inmenso potencial que vio en el mercado digital.

Entre su cartera de empresas, Alfagear se destaca como un testimonio de su visión. Especializado en accesorios para hombres, particularmente relojes inteligentes adaptados para profesionales, Alphagear ha procesado con éxito más de 300,000 pedidos de relojes inteligentes. Algunos de los relojes incluyen el Bravo XL2, el Comandante Smartwatch y el Alpha Watch.

Haber vendido tantos relojes inteligentes en menos de cinco años es un logro increíble. Este notable número destaca la capacidad de Mardelli para identificar las necesidades del mercado y ofrecer productos convincentes. Su ambición se extiende más allá de las simples transacciones; Su objetivo es servir a un número cada vez mayor de personas cada año, al tiempo que construye sistemas que proporcionan creación de empleo e inspire el espíritu emprendedor.

La producción estratégica de Mardelli está subrayada por una sólida base académica, que incluye títulos avanzados en gestión empresarial logrado con altos honores académicos. Además, posee certificaciones en marketing digital de los gigantes de la industria Meta y Google, lo que refleja su dedicación continua para dominar las herramientas de su oficio. Su compromiso financiero con el crecimiento es igualmente impresionante, con más de $ 10 millones invertidos en publicidad digital, lo que lleva a un alcance de más de 65 millones de personas, que es el 20% de la población estadounidense.

Estas extensas campañas están diseñadas no solo para atraer nuevos clientes, sino también para impulsar significativamente la conciencia del cliente y la rentabilidad general. Su enfoque enfatiza un análisis exhaustivo del comportamiento del cliente, la mejora continua de los productos y servicios, la integración de retroalimentación genuina y los procesos operativos simplificados.

Reflexionando sobre el logro monumental de Alphagear de más de $ 9.5 millones en ventas y más de 200,000 pedidos en un solo año, Mardelli atribuye este éxito a un esfuerzo compartido. “Fue el resultado de que todo funcionara juntos”, explica, “una fuerte marca, una comprensión profunda de nuestra audiencia, pruebas constantes y ventas agresivas de medios. No adivinamos, rastreamos lo que funcionó, escalamos los ganadores rápidamente y construimos conexiones reales con nuestros clientes. Una vez que encontramos nuestro ajuste de mercados de productos, solo seguimos presionando con mensajes claros, ofertas inteligentes y contenido que en realidad está conectado”.

Cuando se le pregunta sobre el desarrollo de la visión y los productos de la marca para una audiencia nacional, Mardelli enfatiza la importancia de la precisión. “Comienza sabiendo exactamente para quién está construido el producto. Me concentro en crear productos que resuelvan problemas o que coincidan con un estilo de vida que las personas están orgullosas de representar”. Aconseja a los empresarios que identifiquen un nicho que pueden servir de manera efectiva, luego que escuchen atentamente los comentarios, alineando todos los aspectos desde el diseño del producto hasta la mensajería con los valores de la marca central.

Esta base, combinada con “imágenes fuertes, precios justos y un mensaje claro”, permite a la compra de medios inteligentes transmitir el crecimiento nacional. Mientras que Amazon actualmente produce un modesto 6% a 7% de sus ventas totales, Mardelli ve un espacio significativo para la expansión en la plataforma. Shopify también ha reconocido el éxito de Alphagear, otorgándole el prestigioso premio Shopify Milestone por superar 100,000 pedidos.

Las estrategias publicitarias de Mardelli son muy distintivas, adaptadas a los ecosistemas únicos de cada plataforma. “Cada plataforma requiere un enfoque diferente”, señala. En Google, el enfoque cambia a activos estáticos e intención de palabras clave, mientras que Facebook e Instagram prosperan en el contenido generado por el usuario (UGC) que se siente natural y relatable. YouTube, encuentra, se desempeña mejor con videos de forma más larga, casi similar a los mini infomerciales. Tiktok, sin embargo, presenta el mayor desafío debido a sus tendencias en rápida evolución, exigiendo una flexibilidad y adaptación constantes. Con respecto al reconocido factor “TI” en los videos de ventas, Mardelli sugiere que a veces el contenido más simple o menos esperado demuestra el más efectivo.

El núcleo, él cree, radica en “aumentar la emoción + claridad sobre la oferta”. Un video convincente necesita un gancho fuerte en los primeros tres segundos, mensajes claros de solución de problemas, prueba innegable de efectividad y una sensación de relatabilidad. Por lo tanto, es necesaria una oferta sólida combinada con un sentido de urgencia para la conversión.

Mardelli también comparte su perspectiva sobre la influencia del gurú de marketing digital Gary Vaynerchuk. Si bien reconoce el valioso enfoque de Vaynerchuk en la consistencia, la creación de contenido y la paciencia, las consideraciones de Mardelli como altamente beneficiosas para las empresas en crecimiento, señala una distinción para las operaciones de comercio electrónico escalado. “No todo se aplica si está ejecutando anuncios pagados a escala”, explica Mardelli.

“A veces, su consejo se inclina más hacia el crecimiento naturalista a largo plazo, lo cual es excelente, pero en el comercio electrónico, especialmente DTC, los medios pagados y la iteración rápida son clave”. Aplica selectivamente filosofías que se alinean con su modelo de negocio. De acuerdo con este enfoque práctico, Mardelli define “mensajes de marca fuertes” como cualquier cosa genuina que realmente se refleje con el público objetivo. “Si proviene de un lugar verdadero y se conecta con quienes son, funciona”, dijo.

Mirando hacia 2025, la visión de Mardelli es clara: “más productos, más sistemas y más personas para servir”. Sigue comprometido con un crecimiento continuo, mejorando sus ofertas de relojes inteligentes, mejorando el servicio al cliente y refinar la eficiencia operativa. A pesar de sus logros significativos, afirma humildemente: “Estamos lejos de ser perfectos, pero queremos seguir construyendo algo bueno para la gente, y solo estamos comenzando”. Fiel a su creencia de que el éxito en el comercio electrónico proviene de la consistencia y una dedicación genuina para servir a los clientes sobre ganancias financieras, Mardelli está activamente abierto a la tutoría y colaboración con otros empresarios que comparten su visión de construir marcas éticas y rentables.