- Belkin ha retirado del mercado tres de sus dispositivos de carga
- Las baterías que contienen corren el riesgo de sobrecalentarse.
- Puede obtener un reembolso completo por el costo de los artículos.
Belkin está retirando del mercado decenas de miles de bancos de energía y bases de carga vendidos en los últimos cinco años, debido a preocupaciones sobre el sobrecalentamiento de las baterías. Estas baterías podrían provocar quemaduras e incendios, y los dispositivos afectados deben devolverse inmediatamente.
El retiro formal (a través de Autoridad de Android) se aplica al Belkin Auto-Tracking Stand Pro (número de modelo MMA008) y dos versiones del Belkin BoostCharge USB-C PD Power Bank 20K (números de modelo BPB002 y PB0003)
“Un defecto de fabricación puede provocar que los componentes de las celdas de iones de litio de los productos se sobrecalienten, lo que podría suponer un riesgo de incendio para los consumidores”, explica Belkin. “Ningún otro cargador inalámbrico Belkin ni ningún otro producto Belkin se ve afectado por este retiro del mercado”.
Si tienes uno de estos dispositivos, debes dejar de usarlo inmediatamente (aunque parezca estar bien), desconectarlo de la fuente de alimentación y de cualquier otro producto, y luego completar un formulario de reclamo. Es importante que no arroje el dispositivo a ningún contenedor de basura o reciclaje.
¿Estás afectado? como comprobar
Para ver si tiene uno de los dispositivos retirados del mercado, busque el número de modelo MMA008, BPB002 o PB0003 en la parte posterior o lateral del dispositivo. Luego deberá encontrar su número de serie y/o comprobante de compra para completar el formulario de reclamo.
Belkin dice que les dará a los usuarios afectados la opción de un reembolso completo o crédito en la tienda por el precio total del dispositivo, más un 20% de crédito adicional en la tienda en línea de Belkin, siempre que tenga un comprobante de compra válido o un número de serie para ofrecer.
Según el Comisión de Seguridad de Productos de Consumo de EE. UU. (CPSC), el retiro afecta a alrededor de 83.500 dispositivos vendidos en los EE. UU. y alrededor de 2.385 vendidos en Canadá. Los dispositivos se habrían vendido entre agosto de 2020 y agosto de 2025.
No está claro cuántas unidades están afectadas fuera de los EE. UU. y Canadá, pero la CPSC dice que ha habido un informe de un incendio en los EE. UU. y 15 informes a nivel internacional, lo que provocó dos quemaduras menores y daños a la propiedad.
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