A medida que AI Technology llega a la empresa, Apple está implementando nuevas herramientas que brindarán a las empresas un control más granular sobre dónde y cómo sus empleados pueden aprovechar la inteligencia artificial. Con el lanzamiento de las actualizaciones de software de Apple en septiembre, el gigante tecnológico está agregando otra opción para los clientes empresariales: la capacidad de configurar el uso de una versión empresarial de ChatGPT de Opensei.
Apple ya ha visto la demanda de Chatgpt para empresarque dice Openai ahora tiene más de 5 millones de clientes comerciales. Estas compañías usan el servicio AI para conectarse con sus propios datos internos cuando usan agentes de IA.
Sin embargo, lo interesante de la forma en que se ha estructurado la integración de Apple con ChatGPT para Enterprise es que no está codificado solo para restringir o permitir el chatGPT en sí mismo.
En cambio, los documentos de soporte de Apple indican que los administradores de TI podrán restringir o permitir cualquier proveedor de inteligencia artificial “externo”, no solo la tecnología de OpenAI. Eso deja la puerta abierta para que Apple forje otros acuerdos con grandes jugadores de IA utilizados en el entorno empresarial, sin tener que recodificar las cosas a nivel de protocolo.
Como Apple ha implementado nuevas características de IA dirigidas a los usuarios finales de sus dispositivos, como escribir herramientas o inteligencia visual, por ejemplo, también ha implementado formas para que los departamentos de TI controlen el acceso a esas características.
Si bien la compañía cree completamente en su arquitectura privada de cálculo en la nube, sabe que puede tomar tiempo para que las empresas acepten realizar cambios en sistemas y datos confidenciales. Es por eso que deja a las empresas decidir si los datos deben procesarse en la nube o en el dispositivo, por ejemplo.
Además de permitir que las empresas elijan y elijan qué características de IA habilitar, esta configuración permite a las empresas decidir si las solicitudes de IA de los empleados pueden ir al servicio en la nube de ChatGPT, incluso cuando la empresa no tiene su propio acuerdo empresarial con OpenAI. (ChatGPT, recordará, se ha integrado con Apple Intelligence en la plataforma de software de Apple para manejar las solicitudes de IA que la nube de Apple no puede. Debido a que las solicitudes nunca van de la nube de Apple a ChatGPT directamente, es más fácil deshabilitar la configuración de CHATGPT).
Si bien las actualizaciones de IA son lo más destacado de las actualizaciones relacionadas con la empresa que se deben en el otoño, Apple también está implementando otras nuevas características para sus clientes más grandes.
Lanzará una API para su servicio de Apple Business Manager, que permitirá que las funciones del servicio se integren en otras herramientas de TI, como productos MDM, servicios de gestión de inventario o escritorios de ayuda, entre otros. También está debutando nuevas herramientas para que la administración de dispositivos facilite la migración de dispositivos a un servicio de administración diferente, algo que a menudo aparece en escenarios de fusiones y adquisiciones cuando una nueva compañía se hace cargo de los dispositivos y activos de los empleados.
La solución de regreso al servicio de Apple, que permite que los dispositivos se limpien y se preparen rápidamente para el próximo usuario, ahora ofrecerá la opción de dejar todas las aplicaciones instaladas, ahorrando tiempo y ancho de banda, ya que los administradores y los usuarios no necesitarán reinstalarlas. Además, el regreso al servicio estará disponible para Vision Pro por primera vez.
En Macs compartidos, un modo invitado autenticado permite a los empleados iniciar sesión con las credenciales de la cuenta de su proveedor de identidad, luego tiene sus datos (pero no aplicaciones) borrados al inicio de sesión. Otra opción permite a las empresas agregar lectores de NFC a MAC, para que los empleados puedan tocar su reloj o teléfono para iniciar sesión.
Estas herramientas también se implementarán en septiembre como parte de las actualizaciones de software más amplias de Apple para iPhone, iPad, Mac y más.
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