El 13 de enero, Microsoft lanzó una actualización completa para Windows 11, conocida como el primer martes de parches del año. Sin embargo, después de instalar actualizar KB5073455Algunas PC pueden experimentar problemas que les impiden apagarse.
Microsoft tiene ya documentado esto como un problema conocido. Según la nota, las PC afectadas simplemente se reinician en lugar de apagarse. El modo de hibernación también se ve afectado. Actualmente no hay solución.
¿Quién se ve afectado?
Según Microsoft, los dispositivos que ejecutan Windows 11 23H2 y utilizan System Guard Secure Launch se ven afectados. Esta herramienta tiene como objetivo proteger los sistemas Windows contra posibles amenazas durante el proceso de arranque, similar al arranque seguro.
Es importante tener en cuenta que Windows 11 23H2 fue oficialmente sin soporte desde noviembre de 2025con la excepción de las ediciones Enterprise e IoT del sistema operativo. Sin embargo, aparentemente todavía hay suficientes PC que utilizan esta versión para que surjan informes del error.
¿Qué puedes hacer al respecto?
Microsoft dice que ya está trabajando en una solución al problema. Sin embargo, actualmente no hay ningún parche oficial disponible.
Sin embargo, al menos puede utilizar una solución alternativa si desea (o necesita) apagar completamente su PC con Windows 11 23H2. Hay varios comandos de apagado de Windows que aún funcionan.
Por ejemplo, puedes escribir shutdown /s /t 0 en el símbolo del sistema y su PC se apagará normalmente. También puedes crear un acceso directo en el escritorio para este propósito mientras el problema persiste.
