Si está intentando apagar su PC con Windows 11 pero no lo hace, es posible que tengamos una solución.
El martes pasado, microsoft lanzó el primero Actualizaciones del ‘martes de parches’ del año para Windows 11 y Windows 10.
Lo que no dicen las notas de la versión es que la actualización también introdujo un error, lo que provocó que algunas PC con Windows 11 se reiniciaran cuando el usuario intentaba apagarlas.
Como lo señaló neowinEl error solo afecta a las PC con Windows 11 configuradas con una función llamada Inicio seguro, que protege contra ciertos tipos de malware.
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Microsoft explica el problema en la base de conocimientos de la empresa.
“Después de instalar la actualización de seguridad de Windows del 13 de enero de 2026 (KB5073455) para Windows 11, versión 23H2, algunas PC con arranque seguro no pueden apagarse ni entrar en suspensión. En cambio, el dispositivo se reinicia”, escribió la compañía.
Afortunadamente, existe una solución: actualización fuera de banda (OOB) KB5077797que se detalla aquí, resuelve el problema de apagado, así como otro error que causó fallas de inicio de sesión para las conexiones de Escritorio remoto.
Los usuarios que experimenten este problema harían bien en instalar la actualización, que puede ser descargado aquí.
