Genevieve Chamard, líder global de AWS de Capgemini, explica a CRN las mayores oportunidades de IA y clientes con AWS.
Cuando TE Connectivity necesitaba una solución de inteligencia artificial para mejorar el desarrollo de productos y aprovechar millones de documentos dispersos en sistemas incompatibles. capgemini y Amazon Web Services entraron en este campo y lograron el objetivo de la inteligencia artificial.
“TE tenía millones de documentos distribuidos en todos los sistemas y los ingenieros perdían el tiempo buscando o involucrando a un pequeño número de expertos en la materia con preguntas repetitivas”, dijo la vicepresidenta global Genevieve Chamard. Asociación de AWS Le dice a CRN un ejecutivo de Capgemini.
El gigante de fabricación de productos electrónicos TE, anteriormente conocido como Tyco Electronics, tenía equipos de desarrollo de productos que revisaron 75 millones de documentos de ingeniería repartidos en docenas de sistemas incompatibles para realizar una investigación de antecedentes.
[Related: AWS Director On ‘Partners Who Will Define’ The Next 20 Years Of Technology]
Chamard dijo que Capgemini y AWS se han asociado para crear TELme, una plataforma empresarial de IA conversacional que combina investigación interna y transforma rápidamente el conocimiento de ingeniería fragmentado de TE en respuestas utilizables.
“En solo tres meses, el equipo ingirió 2,5 millones de documentos, los presentó a 8000 ingenieros y logró importantes mejoras en la eficiencia en los flujos de trabajo de investigación de desarrollo de productos, junto con una hoja de ruta para escalar aún más la plataforma en toda la organización”, afirmó Chamard.
Las mayores oportunidades de Capgemini con AWS
El gigante proveedor de soluciones globales con sede en París, valorado en 26.600 millones de dólares, está ahora totalmente comprometido a asociarse. AWS El acelerador que lleva la IA desde pilotos hasta implementaciones empresariales.
“Estamos incorporando la IA a las soluciones industriales y al núcleo operativo de las empresas, donde puede remodelar los procesos de un extremo a otro y ofrecer valor a largo plazo, no sólo experimentos a corto plazo”, afirmó Chamard.
De cara a los próximos años, Chamard dijo que hay tres grandes oportunidades para que AWS trabaje con sus clientes empresariales.
“En primer lugar, crear soluciones industriales de inteligencia artificial, no experimentales”, dijo Chamard. “El mercado está pasando rápidamente de la exageración de la IA al realismo de la IA a medida que los clientes priorizan el valor a largo plazo y la implementación en toda la empresa”.
Capgemini tiene como objetivo aprovechar la asociación de AWS en torno a soluciones de IA específicas de la industria integradas directamente en las plataformas empresariales centrales.
Hacer de la ‘soberanía por diseño una parte central de la IA’ con AWS
La segunda área de enfoque para Capgemini es hacer de la “soberanía por diseño” una parte central de la IA y la transformación de la nube.
Chamard dijo que la soberanía se ha convertido en una necesidad estructural impulsada por la inteligencia artificial, las regulaciones de privacidad de datos y las tensiones geopolíticas.
“Pero ésta es un área en la que muy pocos actores pueden operar de manera confiable a escala global”, dijo.
Con la recientemente lanzada AWS European Sovereign Cloud, Capgemini quiere crear operaciones en la nube habilitadas para IA y listas para la soberanía que combinen plataformas automatizadas listas para IA con descentralización, ciberseguridad y resiliencia.
“Esto es algo que podemos ofrecer a nuestros clientes en los próximos cinco años”, afirmó. “Ayudaremos a acelerar la innovación con inteligencia artificial y al mismo tiempo cumpliremos plenamente con los requisitos de soberanía, compatibilidad y continuidad”.
Agencia ‘remodelando’ operaciones ‘a escala’ con inteligencia artificial
La tercera gran oportunidad que Capgemini ve como uno de los principales socios globales de AWS es remodelar e impulsar las operaciones de un extremo a otro. agente de inteligencia artificial en escala.
“La demanda de los clientes está claramente cambiando hacia una transformación de extremo a extremo y orientada a resultados en todos los procesos de negocio, en lugar de funciones aisladas”, afirmó Chamard.
Dijo que la reciente adquisición por parte de Capgemini de la empresa de servicios de transformación WNS coloca a su empresa en una posición para “remodelar e impulsar las operaciones comerciales de la agencia basadas en IA” en las finanzas, la cadena de suministro, las operaciones de los clientes y la TI.
El objetivo es combinar plataformas de inteligencia artificial, activos listos para usar y escalabilidad de la nube para mejorar la velocidad y los resultados comerciales para los clientes.
“Nuestros clientes se benefician no solo de la experiencia de entrega de Capgemini, sino también de un manual de estrategias para socios en constante evolución basado en aprendizajes reales de fabricación en todas las industrias con AWS”, dijo Chamard.
AWS generó 35.600 millones de dólares en ingresos durante el último cuarto trimestre de 2025, un aumento interanual del 24 por ciento. AWS tiene actualmente una tasa de ejecución anual de 142 mil millones de dólares.
