Este ensayo revelador se basa en conversaciones con Donna Morris, directora de personal de Walmart, con sede en Bentonville (Arkansas)– Lo siguiente ha sido editado para mayor extensión y claridad.
Soy el director de personal de Walmart y mi trabajo es una de mis mayores pasiones.
A medida que pasa el tiempo, soy muy intencional sobre cómo estructuro mi tiempo. He tenido muchos días ocupados. Apenas me descarriló.
Si sucede algo inesperado trato de tomarme un momento y seguir adelante. Hay algo de verdad en la comparación: “Me gustaría parecer un cisne en la superficie del agua. Incluso si mis pies revolotean bajo el agua”.
Este es un día en mi vida:
Me desperté y encontré “Beautiful Day” de U2.
Donna Morris pone su alarma a las 6:05 a. m. la mayoría de los días laborables. Diana Morris
Mi alarma suena a las 6:05 a.m. todos los días hasta “Beautiful Day” de U2. Amo a U2 y me gusta empezar cada día pensando que será un gran día. Si hubiera tenido una reunión, habría sido antes.
Mi problema es que presiono el botón de repetición una o dos veces. No es bueno si golpea tres veces. Esto significa que no me despierto hasta las 6:30 a.m.
Me conecto a Internet tan pronto como me levanto de la cama.
El enemigo podría ser que tengo dos teléfonos. Cuento con equipo personal y de trabajo. Cuando me levanté de la cama miré a ambos para ver si había algún asunto urgente de la noche anterior.
Puede volverse hostil cuando me distraigo y me distraigo. A veces trato de tener la disciplina para separar los dos y apagar la pantalla por completo, francamente. Pero estoy trabajando en ello.
Planifico mi vestimenta con anticipación.
Morris dijo que le gusta saber qué usará de antemano. Wal-Mart
Soy bastante organizado. La noche antes de ir a trabajar. A veces es domingo por la noche. Decido qué ponerme durante la semana.
Sé que hay algunas personas que probablemente usan exactamente el mismo atuendo. Pero yo no soy una de esas personas.
Si voy a la tienda o al club usaré algún tipo de mezclilla. Podría ser una camiseta y una chaqueta con mi marca Walmart y zapatos para correr o zapatillas de deporte realmente cómodos. Eso es diferente a cómo me visto cuando entro a la oficina. Donde podría ser un poco más formal.
Escucho los podcasts de CNN y el programa ‘Today’ mientras me preparo.
Los líderes masculinos podrían estar listos en 15 minutos. Podrían levantarse, lavarse el pelo y marcharse. Las mujeres líderes tardan más en prepararse. Entonces, ya sea que esté bien o mal, me tomó mucho tiempo prepararme. Y depende de si es día de lavado de cabello o no.
Me lavo el pelo cada dos días. Nunca he sido el tipo de persona que no haría eso. Dedico entre 45 minutos y una hora para prepararme por la mañana.
Mientras me preparo, escucho el podcast “CNN 5 Things” y siempre enciendo el programa “Today” porque también quiero saber qué está pasando allí.
Me tomó cinco minutos llegar a la oficina.
No estoy seguro de necesitar ni cinco minutos para llegar a la oficina. Eso fue muy deliberado. Intento llegar a la oficina entre las 8:15 y las 8:30 y luego comenzar mi día.
Tengo reuniones consecutivas a partir de las 8:35 a.m.
Morris decide de antemano qué se pondrá. Wal-Mart
En general, paso el día conociendo a maravillosos compañeros de trabajo. Si trabajan para nosotros o podrían estar interesados en trabajar para nosotros. Al igual que el líder
durante un día normal tengo horarios consecutivos. Y mis reuniones suelen empezar cinco minutos después de media hora. Mi primera reunión del día es a las 8:35 a menos que me reúna con amigos que empiezan antes.
Nunca he probado el café o el té. Pero bebo Coca-Cola Light todos los días.
Cuando tenía cinco años me ardía tanto la boca que tenía miedo de beber algo caliente. Durante años, creo que nunca he sido del tipo de chica que toma bebidas calientes.
Intento limitarme a dos Coca-Cola Light al día. Aunque de vez en cuando coloco un tercero. Normalmente no bebo antes de las 10:00 a.m.
No hago comidas copiosas durante el día.
No hago una comida abundante en la mañana ni en el almuerzo. Pero creo en tomar algo por la mañana.
Regularmente como avena durante la noche por la mañana. Luego como dos huevos duros en cada almuerzo, pero recientemente recibí comentarios de que debería consumir proteínas por la mañana y avena durante la noche al mediodía.
Estoy en la oficina hasta las 6:30 p.m.
Morris dijo que estuvo en el trabajo hasta las 6:30 p.m. Wal-Mart
Normalmente me quedo en la oficina y trabajo hasta las 6 o 6:30 p. m., cuando hay menos gente alrededor y puedo tener un momento de tranquilidad.
Luego me fui a casa. Y si tengo mucha suerte, mi marido también está en casa. Es muy buen cocinero. Así que tuve la ventaja de que él estuviera en Bentonville conmigo. Cuando él no está conmigo eso significa que necesito ser más organizado. Porque tengo que cocinar mi propia comida.
Tengo un gran libro de cocina porque comprar libros de cocina es mi pasión. Sin embargo, no soy muy bueno cocinando. Así que tuve que seguir el mismo enjuague y repetir la dieta.
Mi rutina nocturna incluía trabajar, llamar a mi papá y prepararme para el día siguiente.
Llamo a mi padre casi todas las noches. Vive en Canadá.
Por la noche, también me sumergí en la madriguera social y pasé mucho tiempo en LinkedIn y otros canales sociales.
Viajo mucho.
Morris dijo que las visitas sin previo aviso son a veces las más valiosas. Wal-Mart
Mi horario es prácticamente el mismo cuando viajo. Si viajo dentro del país normalmente tienes que ir a Walmart o Sam’s Clubs.
A veces los anunciamos. Y a veces no lo anunciamos. Las visitas sin previo aviso son a veces las más valiosas. Porque puedes ver cómo funcionan los lugares y las personas interactuando en tiempo real.
Compruebo la capacidad de aprendizaje de nuestros compañeros. Miré para ver si había una habitación privada donde las madres pudieran amamantar. Nos da una buena idea de nuestro entorno de trabajo para nuestros compañeros de trabajo. Y aquellos fueron días maravillosos.
