Satya Nadella anunció recientemente un cambio importante en el negocio de la empresa; Dijo que el gigante tecnológico desarrollará cada vez más sus productos e infraestructura no sólo para usuarios humanos sino también para agentes autónomos de inteligencia artificial que operan como una nueva clase de trabajadores digitales.
“La forma de pensar en el negocio por usuario no es sólo por usuario, sino por representanteEl CEO de Microsoft dijo en su última aparición: En el podcast de Dwarkesh Patel.
En la conferencia Ignite de esta semana, la compañía dijo: Estoy empezando a mostrarte lo que significa.. Microsoft está presentando una serie de productos nuevos que brindan a los departamentos de TI una forma de administrar y proteger su nueva fuerza laboral de IA, tal como RR.HH. supervisa a los empleados humanos.
Gran anuncio: Agente Microsoft 365Un nuevo “plano de control” que actúa como un panel de administración central dentro del Centro de administración de Microsoft 365 que los equipos de TI ya utilizan.
Su función principal es gestionar toda la fuerza laboral de IA de una empresa (incluidos los representantes de Microsoft y otras empresas) otorgando a cada representante una identificación única. Esto permite a las empresas utilizar los sistemas de seguridad existentes para rastrear lo que hacen los agentes, controlar a qué datos pueden acceder y evitar que sean pirateados o que se filtre información confidencial.
El enfoque de Microsoft aborda lo que se ha convertido en un gran dolor de cabeza para las empresas en 2025: la “IA en la sombra”, donde los empleados recurren cada vez más a herramientas de IA no administradas.
Esto también representa una gran oportunidad para la industria tecnológica, ya que los gigantes tecnológicos buscan aumentar sus ingresos para igualar sus enormes inversiones en infraestructura. El mercado de herramientas de inteligencia artificial se está expandiendo rápidamente y las estimaciones de los analistas de Microsoft predicen que alcanzará los 1.300 millones de agentes para 2028. Empresas de investigación de mercado proyecto Se espera que el mercado crezca de aproximadamente 7.800 millones de dólares en 2025 a más de 50.000 millones de dólares en 2030.
Google, Amazon y Salesforce han lanzado sus propias plataformas de agentes para uso empresarial: Google con su plataforma Gemini Enterprise, Amazon con sus nuevas herramientas Bedrock AgentCore para gestionar agentes de IA y Salesforce con Agentforce 360 para agentes de atención al cliente.
Microsoft está realizando una serie de anuncios para representantes en su conferencia Ignite para socios, desarrolladores y clientes en San Francisco esta semana. Otros puntos importantes:
- “Totalmente autónomo” Representante de desarrollo de ventas Esencialmente, actuando como un nuevo miembro del equipo de ventas, él o ella investigará, evaluará e interactuará con clientes potenciales de ventas por su cuenta.
- Los agentes Security Copilot en las herramientas de seguridad de Microsoft ayudarán a los equipos de TI a automatizar tareas, como un agente en Intune que crea una nueva política de seguridad a partir de un mensaje de texto.
- Agentes de Word, Excel y PowerPoint permitirá a los usuarios pedirle a Copilot a través del chat que cree un documento o presentación completo y de alta calidad desde cero.
- Windows se está poniendo un nuevo “Espacio de trabajo del agente” Un entorno seguro y separado en una computadora en el que un agente puede ejecutar tareas complejas usando su propia identidad, lo que permite a TI monitorear su trabajo.
Agent 365, la columna vertebral de los anuncios, aprovecha la posición bien establecida de Microsoft en sistemas de seguridad e identidad corporativa. En lugar de pedir a las empresas que adopten una plataforma completamente nueva, se están incorporando agentes de IA a las herramientas que muchas empresas ya utilizan.
Por ejemplo, en el sistema Microsoft, cada agente obtiene su propia identidad dentro de Microsoft Entra (anteriormente Active Directory), el mismo sistema que administra los inicios de sesión y los permisos de los empleados.
Microsoft pondrá a disposición Agent 365 en versión preliminar a partir de esta semana a través de Frontier, su programa de acceso temprano a las últimas innovaciones en inteligencia artificial. El precio aún no ha sido anunciado.
