Con Infraestructura Al crecer más complejos y los equipos bajo presión para hacer más con menos, es hora de que las organizaciones repensen su estrategia de observabilidad antes de los costos, el agotamiento y los puntos ciegos que se descontrolan.
En todas las industrias, las herramientas de observabilidad heredada se están abrochando bajo el peso de la infraestructura dinámica actual. Estos sistemas de monitoreo tradicionales fueron diseñados para un mundo donde los entornos apenas se movían, los datos se gotearon en cantidades manejables y la recopilación de más métricas se sintió como un progreso.
Pero esa época se ha ido hace mucho tiempo, y los equipos atrapados en el modo ‘cobrar todo’ están pagando el precio con costos fugitivos, complejidad en espiral y puntos ciegos que convierten pequeños problemas en interrupciones en toda regla.
En el mundo contenedorizado y de rápido movimiento de hoy, esta estrategia es contraproducente. Lo que una vez se sintió como una red de seguridad se ha transformado en un vertedero de datos, a los equipos ahogados en ruido, quemándolos y sorprendiéndolos con excesos de costos que ofrecen la única visibilidad que nadie quiere: una reunión con el CFO para justificar la factura.
CTO de campo en Chronosf.
La promesa de observabilidad que se desmoronó
Durante años, los equipos de ingeniería se vendieron una idea simple: más datos significaban más control. Ese consejo tenía sentido cuando la infraestructura era estática y aplicaciones Evolucionó lentamente: capturar todo a menudo entregó los conocimientos que los equipos necesitaban. Pero el aumento de la tecnología en la nube cambió todo, girando entornos efímeros y acelerando el ritmo del cambio y el crecimiento de la telemetría. Sin embargo, muchos equipos aún se aferran a la antigua estrategia de ‘recopilar todo’, incluso cuando los arrastra.
Los sistemas modernos no esperan. Escalan instantáneamente, cambian constantemente y producen volúmenes abrumadores de telemetría. Las herramientas que una vez trajeron estabilidad se están quedando atrás; No fueron construidos para el nivel de escala o complejidad actual. Se han vuelto rígidos, ruidosos y caros, y las grietas comienzan a mostrarse.
En sectores como la aviación, incluso las interrupciones breves pueden dar lugar a millones de dólares en pérdidas en minutos. En otro lugar, el polvillo radiactivo es igual de real: clientes frustrados, confianza erosionada y daño de reputación.
Lo que una vez se sintió como una inversión inteligente se ha convertido silenciosamente en una responsabilidad. Muchas organizaciones están despertando a la verdad incómoda: su pila de observabilidad ya no es adecuada para su propósito. En lugar de convertirse en la verdadera utilidad en la que los equipos pueden confiar, se suma a la deuda técnica que están tratando activamente de mitigar.
Cuando los equipos no pueden separar la señal del ruido, los paneles se abarchan de las métricas irrelevantes, las alertas nunca cesan y los problemas reales pasan por las grietas. Este flujo constante de distracciones impone un fuerte impuesto a la distracción: cada cambio de contexto, cada falsa alarma, cada búsqueda del significado de los chips en el tiempo productivo y la energía mental de un ingeniero.
Con el tiempo, este caos depende del conocimiento tribal de unos pocos ‘héroes’ experimentados que saben dónde están enterrados los cuerpos. Estos héroes se convierten en la muleta que apoya el sistema, celebrada por sus salvamentos nocturnos. Sin embargo, una cultura de héroes tiene un alto precio, con agotamiento, falta de intercambio de conocimientos e innovación estancada, como equipos Pase más tiempo que lucha contra incendios que construyendo características diferenciadas.
La observabilidad debería permitir la innovación, no matarla. Cuando los ingenieros se ahogan en datos sin claridad, lo mejor que pueden hacer es reaccionar. Y en un mundo que mueve este rápido, las organizaciones que no pueden superar el triaje constante se encontrarán con los salados de la competencia.
¿Cómo es la buena observabilidad?
Resolver este problema no se trata solo de nuevas herramientas: exige un enfoque estratégico para su negocio dolor. Una fuerte estrategia de observabilidad lo ayuda a ofrecer una mejor experiencia del cliente, mejorar la productividad de los empleados y aumentar las tasas de conversión e ingresos.
Ofrece información clara sobre el rendimiento de sus inversiones digitales al revelar tendencias de adopción de características, capacidad y escala, y problemas de calidad y velocidad. Hecho bien, la observabilidad alimenta un cambio de cultura donde los equipos lo aceptan como un facilitador, no otro impuesto de distracción.
Una metodología de recolección de telemetría clara es esencial para que la observabilidad sea un activo estratégico en lugar de una carga operativa. Esta metodología debe guiarse por objetivos de nivel de servicio (SLO) y presupuestos de error bien definidos, lo que establece el estándar para lo que más es importante para su negocio y clientes.
Al alinear la recopilación de telemetría con estos objetivos, se asegura de que su estrategia de observabilidad aparezca solo los datos que ayudan a medir y mejorar los resultados. Este enfoque disciplinado conecta los esfuerzos de ingeniería directamente con el valor comercial, lo que permite a los equipos invertir con confianza en características, optimizar el rendimiento y escalar sistemas sin perderse en el diluvio de datos.
Incluso la mejor estrategia de telemetría fallará si la observabilidad se trata como una preocupación posterior o aislada. Las organizaciones exitosas hacen de la observabilidad una responsabilidad compartida al integrarla en normas de equipo, flujos de trabajo e incentivos. Eso comienza con un claro patrocinio ejecutivo para establecer expectativas, junto con la capacitación que brinda a cada ingeniero la confianza en la lectura, la interpretación y la actuación sobre los datos de telemetría.
Las prácticas de gestión del cambio organizacional (OCM) ayudan a los equipos a adoptar la observabilidad de forma incremental, cambiando la cultura de los héroes reactivos a la mejora proactiva basada en datos. Cuando la observabilidad se convierte en parte de cómo todos construyen y opera software, se transforma de una distracción en un multiplicador de fuerza para la innovación y la resiliencia.
La observabilidad correcta no es opcional: es una ventaja competitiva. Los equipos que lo tratan como una utilidad estratégica, guiados por objetivos claros y respaldados por una cultura de responsabilidad compartida, superarán a los atrapados en la lucha contra incendios reactiva.
Ahora es el momento de repensar su estrategia de observabilidad: invertir en telemetría disciplinada, alinearla con lo que más importa para su negocio y capacitar a sus equipos para que construyan con confianza. La fuerte observabilidad convierte estrategias audaces en el liderazgo del mercado y mantiene a sus equipos enfocados en el futuro.
Hemos enumerado la mejor plataforma de inteligencia de negocios.
Este artículo fue producido como parte del canal de Insights Expert de TechRadarpro, donde presentamos las mejores y más brillantes mentes de la industria de la tecnología en la actualidad. Las opiniones expresadas aquí son las del autor y no son necesariamente las de TechRadarpro o Future PLC. Si está interesado en contribuir, obtenga más información aquí: https://www.techradar.com/news/submit-your-story-to-techradar-pro
