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Su próximo informe directo podría no ser humano. ¿Estás listo para liderarlo?
Manejar a las personas se trata de un comportamiento guía. La gestión de máquinas es sobre el juicio.
Hemos pasado décadas construyendo marcos para ayudar a las personas a liderar equipos: cursos, certificaciones, coaching, cubiertas de cultura. Todos destinados a dar forma a mejores gerentes de humanos. Pero eso ya no es suficiente. Porque para muchos trabajadores, su primer informe no será una persona. Será un agente.
