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Puntos importantes
- Los especialistas en marketing desperdician el 26% de su presupuesto total. Y hay cuatro errores comunes que veo todos los días que explican estas pérdidas.
- Estos costosos errores incluyen medir la participación en lugar de la conversión o el ROI basándose únicamente en anuncios digitales. Invertir en un sitio web hermoso que no genere conversiones y poner demasiado énfasis en nuevos clientes potenciales mientras descuida a los clientes existentes.
¿Alguna vez se ha preguntado si su inversión en marketing realmente está dando sus frutos? Nadie quiere invertir dinero en una campaña que no llega a ninguna parte. Especialmente cuando el crecimiento está a punto de ocurrir.
Desafortunadamente, la verdad es preocupante: un estudio Se descubrió que los profesionales del marketing estaban desperdiciando el 26% de su presupuesto total. Básicamente es $1 de cada $4 que sobran.
Después de casi tres décadas de construir un negocio de $119 millones, aprendí cómo convertir esas pérdidas en ganancias. Hoy en día, mi empresa genera constantemente entre 3.000 y 4.000 clientes potenciales por semana. Atiende a más de 127,179 propietarios de empresas y especialistas en marketing en todas las industrias y etapas de crecimiento.
Este es uno de los errores de marketing más comunes y costosos que veo todos los días. junto con cómo arreglar
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1. Medir el compromiso en lugar de la conversión o (más importante aún) el ROI
Es fácil entusiasmarse con la participación masiva como impresiones, me gusta y clics, pero estas son métricas vanidosas. Puede parecer impresionante. Pero eso no siempre se traduce en ventas.
Piénsalo: ¿pensarías que cada influencer con 50.000 seguidores sería rico? ¿Por qué? Probablemente no. El mismo principio se aplica a su marketing. Las únicas métricas que importan son los ingresos y el retorno de la inversión (ROI).
Para encontrar su verdadero retorno de la inversión Calcule los ingresos totales que generó su campaña. Reste su gasto total y divida la diferencia entre su gasto. Un retorno de la inversión positivo significa ganancias. Un valor negativo significa que es hora de adaptarse. En términos generales, un retorno de la inversión superior al 10% es bueno y superior al 30% es muy bueno.
Si aún no estás rastreando de dónde provienen tus ingresos, para comenzar de inmediato, usa:
Enlace único o código promocional asociado a cada campaña.
Píxel de seguimiento de conversiones de Google o Meta
¿O simplemente preguntar a los clientes cómo se enteraron de usted?
Este proceso se llama atribución. Es la base del éxito del marketing.
2. Depender únicamente de la publicidad digital. Esto a pesar de que menos de 1 de cada 3 personas está de acuerdo en que influyen en las decisiones de compra.
La publicidad digital está ganando Son más caros y menos eficaces.– sólo en realidad 31% de los consumidores está de acuerdo en que la publicidad online influye en las decisiones de compra, y sólo el 4% dice estar totalmente de acuerdo.
Mientras tanto, costo por cliente potencial para anuncios de búsqueda aumentó en un 25% De 2023 a 2024, mientras que el precio medio por anuncio aumentó en un 10% Año tras año, el aumento de los costos y la disminución de la atención significan que su retorno de la inversión inevitablemente disminuirá si confía únicamente en los canales digitales.
¿Cómo solucionar el problema? ¡Mézclalo! Diversifica tu marketing
Los métodos publicitarios tradicionales, como el correo directo y los anuncios de televisión conectada (CTV), siguen superando a los digitales en términos de confianza y compromiso. investigación espectáculo:
- Los anuncios impresos (82%), los anuncios de televisión (80%) y los anuncios publicitarios (76%) son las formas de publicidad más fiables.
en mi negocio Manía de las postalesRealizamos un seguimiento del ROI en todos los canales. Nuestros datos muestran que los clientes potenciales de correo directo generan constantemente aproximadamente un 500 % más de ingresos por cliente potencial digital que los clientes potenciales digitales. Esa es una diferencia de $253,54 por cliente potencial de correo y $41,60 por cliente potencial digital el año pasado. También descubrimos que los ingresos generados por cliente potencial de correo directo aumentaron un 28% el año pasado en comparación con los ingresos por cliente potencial digital.
Esta información es valiosa para mí, y por esa razón. Por eso envío más de 230.000 postales a la semana anunciando mi propio negocio. Pero necesita encontrar lo que sea exitoso para usted y ajustarlo en consecuencia.
Ya sea que elija enviar correo, anuncios CTV u otros métodos sin conexión. Asegúrese de llegar a clientes potenciales a través de múltiples puntos de contacto. Esto se debe a que el 60% de los consumidores dicen que es más probable que respondan cuando ven una marca. a través de muchos canales–
Relacionado: El marketing multicanal puede transformar su pequeña empresa: aquí le mostramos cómo crear una estrategia exitosa
3. Invierta en un sitio web atractivo que no genere conversiones.
Un sitio web atractivo no es necesariamente una buena herramienta de ventas. Muchos diseñadores se centran en la estética. No es optimización de conversión.
En cambio, esa responsabilidad a menudo recae en usted. Los visitantes vienen a su sitio para buscar información. Y tu trabajo es guiarlos en el proceso.
Pruebe una página con otra. Esto se llama prueba A/B (cuando prueba la versión A con la versión B) para encontrar qué funciona mejor. Pruebe diferentes diseños de página Llamado a la acción o posicionamiento de formularios y conserve aquellas cosas que conviertan a más visitantes.
Además, asegúrese de tener:
Un pequeño fragmento de código en su sitio que le permite mostrar automáticamente a sus visitantes anuncios de seguimiento cuando abandonan su sitio. (también conocido como reorientación)
Formulario de captura de clientes potenciales simple (sin demasiados campos) y que se muestra de manera destacada en páginas importantes
Un llamado a la acción que claramente lleva a los visitantes al siguiente paso.
Y no olvide reorientar a los visitantes de su sitio web. tanto en línea como fuera de línea
Recuerda: la gente es así. Mejora del 70 % en el recuerdo de los anuncios de correo directo Más que publicidad en línea Al dirigirse a nuevos correos directos, puede enviar postales automáticamente a los visitantes recientes del sitio web. (Incluso los anónimos) dentro de 24 a 48 horas utilizando una plataforma automatizada de correo directo.
Comience por dirigirse a los visitantes que han estado en su sitio durante al menos 20 segundos y no olvide excluir a sus clientes actuales para evitar desperdiciar su presupuesto.
Relacionado: Cómo promocionar su negocio con reorientación y automatización del correo directo: una guía detallada para principiantes.
4. Demasiado énfasis en nuevos clientes potenciales y descuidar a los clientes existentes.
Muchas empresas cometen el error de buscar nuevos clientes potenciales. mientras pasa por alto a los clientes que ya tiene.
aún no Probabilidad de las ventas a clientes existentes es del 60-70%, en comparación con sólo el 5-20% para nuevos clientes potenciales. Los clientes existentes tienen un 50% más de probabilidades de probar un nuevo producto y gastar un 31% más que los clientes nuevos.
La clave es la comunicación constante. Utilice un sistema de gestión de relaciones con el cliente (CRM) para automatizar el contacto por correo electrónico, SMS y correo directo. Mantenga su marca en primer plano. Y no dejes que una relación preciosa se desvanezca.
Al corregir estos errores, puede mejorar instantáneamente su desempeño de marketing, aumentar su ROI y ampliar aún más su presupuesto.
Cuando dejas de gastar dinero en estrategias de bajo rendimiento y comienzas a duplicar lo que funciona. Tendrá la flexibilidad financiera para reinvertir, escalar y acelerar el crecimiento de su negocio al destinar una mayor parte de su presupuesto al marketing adecuado para su negocio.
Puntos importantes
- Los especialistas en marketing desperdician el 26% de su presupuesto total. Y hay cuatro errores comunes que veo todos los días que explican estas pérdidas.
- Estos costosos errores incluyen medir la participación en lugar de la conversión o el ROI basándose únicamente en anuncios digitales. Invertir en un sitio web hermoso que no genere conversiones y poner demasiado énfasis en nuevos clientes potenciales mientras descuida a los clientes existentes.
¿Alguna vez se ha preguntado si su inversión en marketing realmente está dando sus frutos? Nadie quiere invertir dinero en una campaña que no llega a ninguna parte. Especialmente cuando el crecimiento está a punto de ocurrir.
Desafortunadamente, la verdad es preocupante: un estudio Se descubrió que los profesionales del marketing estaban desperdiciando el 26% de su presupuesto total. Básicamente es $1 de cada $4 que sobran.
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