Re -cableado de las empresas de la India para los próximos mil millones de usuarios
Las filosofías tradicionales que se mezclan con el orden mundial moderno y Masala Chai hechos en máquinas de alta tecnología que se sirven en Earthern Kulhads-India cuenta con muchas yuxtaposiciones interesantes. Estos no sirven como contradicciones, sino que son pruebas de que las megatrendas como la tecnología y la interrupción geopolítica están haciendo que el mundo sea cada vez más complejo, mientras que la necesidad de personalización y localización sigue siendo importante.
Como el próximo segmento de los próximos mil millones de la India de individuos rurales, jóvenes, económicamente ambiciosos y expertos digitales a la vanguardia de la historia de consumo de la India, el imperativo de India Inc para reinventar se hace aún más fuerte.
India se encuentra en un momento crucial en su trayectoria económica, y sus próximos mil millones desempeñarán un papel descomunal en la redefinición del futuro. Para aprovechar este impulso, donde tecnologías emergentes Al igual que la IA, los líderes convergentes deberán pensar de manera diferente. La idea misma de una ‘industria’, en el sentido tradicional, está terminando, con nuevos ecosistemas habilitados por la tecnología que emerge, crea grandes grupos de capital y oportunidades para la creación de valor.
A diferencia de las olas anteriores de crecimiento, los próximos mil millones no deben verse como un monolito, sino como una colección de micromarkets distintos. Un enfoque único para todos nunca ha funcionado en India. Las empresas que tienen éxito se dan cuenta de que India celebra su diversidad, el desafío no es solo llegar a los consumidores sino comprenderlos. Esto requiere una cableado fundamental de modelos de negocio, tecnología y mentalidad para llevar sistemas inteligentes e innovación inclusiva a las poblaciones desatendidas. Con preferencias, clima, hábitat y productos que cambian cada pocos cientos de kilómetros, las empresas deben ir más allá de la localización básica y adoptar una personalización más profunda habilitada para la tecnología. La innovación y las inversiones continuas ya no son “agradables para tener”, son fundamentales para mantener la relevancia.
Simultáneamente, las soluciones de IA en el dispositivo de cosecha propia ayudan a cerrar la barrera del idioma con bajas dependencias en una conexión a Internet. Los líderes empresariales también deben comprender las diferencias en los patrones de ingresos y gastos, que difieren de manera clara de los consumidores urbanos. Dada la variabilidad en los ciclos de pago, los salarios diarios y los ingresos estacionales vinculados a la agricultura, los consumidores exigen flexibilidad. Los servicios financieros, como el crédito y el seguro, lo que es necesario para reflejar estas realidades. La introducción de los planes de inversión sistemáticos (SIP) de ₹ 100 es un ejemplo convincente de casas de fondos que comprenden los matices prácticos. La heterogeneidad del mercado indio crea una caja de arena ideal para desarrollar hojas de ruta para los consumidores globales. Los próximos mil millones de India no son consumidores pasivos, sino que son creadores, vendedores, influenciadores y socios comerciales que deben estar capacitados para participar en la economía formal, sino también para ayudar a darle forma. Estas relaciones requieren confianza y ética. La prevalencia de los modelos de entrega de efectivo refleja cómo las empresas están generando confianza al reconocer las necesidades locales, en lugar de forzar modelos globales.
La política y los líderes gubernamentales son esenciales para construir una base que sustentará el éxito. Al colaborar con el sector privado para navegar por las complejidades y las políticas de forma que respalden el crecimiento económico sostenido, surge un escenario de ganar-ganar para India Inc. El gobierno puede ayudar a volver a cablear el entorno empresarial para aprovechar las oportunidades que surgen de la intersección de los próximos mil millones y nuevas tecnologías de la India. A medida que el número de puntos de contacto digitales, la complejidad de la distribución y la velocidad de la innovación aumentan, y a medida que los ciclos de vida del producto acortan las compañías no pueden operar en silos, pero necesitan colaborar con los gobiernos locales para crear soluciones. El apoyo del sector público para el ecosistema de inicio de la India y la inversión en iniciativas como India Stack y el desarrollo de infraestructura a gran escala ya han acelerado estas asociaciones, con el sector privado aprovechándolos para crear nuevos modelos de negocio.
Los próximos mil millones de la India son el corazón de la historia de consumo del país y las empresas que reconocen que darán forma a las estrategias de reinvención construidas para las próximas décadas.
Mohamed Kande es presidente global de PwC y Sanjeev Krishan es presidente de PwC en India. Kande hablará en el Foro de Líderes Mundiales de Economic Times en Nueva Delhi
