Uber se dirige a los viajeros con paseos agrupados más baratos, Price-Lock Pass

Uber Technologies Inc. está presentando una opción más barata de viajes agrupados y un pase de precio para los viajeros, subrayando su enfoque en atraer a más usuarios diarios a medida que los consumidores enfrentan los costos crecientes.

La compañía de viaje compartida con sede en San Francisco anunció el miércoles “Route Share”, una oferta centrada en el presupuesto que es hasta un 50% más barata que un UberX regular y solo disponible durante las horas de viaje de lunes a viernes.

En contraste, su opción de viaje agrupado existente reduce los costos de hasta solo un 20%. Pero hay una captura: las camionetas compartidas de ruta se ejecutan cada 20 minutos solo “a lo largo de corredores ocupados”, similar a un autobús, y los pasajeros pueden tener que caminar hasta 15 minutos hasta el punto de recogida y compartir un vehículo con otras dos personas.

Se lanzará el miércoles en Nueva York, San Francisco, Chicago, Filadelfia, Dallas, Boston y Baltimore, con más ciudades por venir, dijo Uber. La compañía espera trabajar con los empleadores para que el producto sea elegible para los beneficios de los viajeros antes de impuestos. A diferencia de su servicio de autobús de transporte entre los aeropuertos y el centro de la ciudad, los paseos en ruta compartidos estarán en autos regulares conducidos por contratistas independientes en lugar de operadores de transporte.

Además, Uber dijo que lanzará un pase para que los pasajeros bloqueen las tarifas en hasta 10 rutas distintas, confirmando un informe anterior de Bloomberg News. Estará disponible en 10 ciudades estadounidenses para comenzar, incluidos San Francisco, Washington y Miami, antes de extenderse gradualmente a otros mercados estadounidenses y también a Brasil.

En el verano, dijo Uber, proporcionará descuentos más profundos si los usuarios pagan los viajes en una ruta fija en incrementos de cinco a 20. Por ejemplo, un pase prepago para cinco viajes en una ruta fija ofrecerá un descuento del 5%, y un prepago en 20 vendrá con un descuento del 20%.

Uber ha estado compitiendo con el rival más pequeño Lyft Inc. para ofrecer diferentes sabores de su producto de viaje compartido para ganar a los clientes con una variedad de necesidades y presupuestos. Los viajeros han surgido como clientes clave para sus servicios, según las empresas. Los viajes en Uber representan aproximadamente 3 mil millones de viajes a nivel mundial, o poco menos del 30% de todos sus viajes de viaje y entrega en 2024. Para Lyft, esos viajes representaban más de un tercio de los viajes totales en el primer trimestre.

Mientras tanto, los inversores han estado observando cómo el sentimiento agrio del consumidor podría afectar el negocio de viajes compartidos de Uber en los Estados Unidos después de que la compañía dijo que el gasto de viaje se ha ralentizado más allí que en los mercados internacionales.

Un informe de la encuesta en la red en febrero mostró que la mayoría de los clientes frenarían o eliminarían los viajes si los precios de Uber y Lyft en los Estados Unidos aumentaron más allá de un salto de 7.2% en 2024.

Lyft descontinuó los paseos agrupados en 2023, pero su pase mensual de precio de precio ha demostrado ser popular entre los viajeros desde su lanzamiento en agosto pasado. Las suscripciones de precio-bloqueo aumentaron un 21% en el primer trimestre desde el trimestre anterior, dijo la compañía cuando informó ganancias trimestrales la semana pasada.

Para Uber, el escenario de viaje agrupado más complejo diseñado para los viajeros algún día “tendrá sentido” para los viajes compartidos de vehículos autónomos, dijo el director de productos Sachin Kansal en una entrevista. Dijo que Uber planea introducir viajes agrupados en las camionetas eléctricas de identificación sin conductor de Volkswagen cuando el servicio está disponible comercialmente en Los Ángeles en 2026.

También el miércoles, Uber anunció una nueva función de reserva de restaurantes “Dine Out”, impulsada por Booking Holdings Inc. OpenTable como parte de una asociación previa anunciada. Los miembros de Uber One obtendrán acceso prioritario a las reservas de libros en ciertos mercados, mientras que los clientes de OpenTable pueden obtener descuentos en los viajes de Uber por un tiempo limitado.

La competencia en ese espacio también crecerá con el rival de entrega de alimentos Doordash Inc. Planea agregar una funcionalidad similar con su adquisición pendiente de la compañía de tecnología de hospitalidad Sevenrooms Inc.

Informes de pulmón para Bloomberg.