¿Por qué tienes que entrenar a tu equipo para que revise? ‘Urgencia’

Urgencia Cuando lo genuino ayuda al equipo a operar rápidamente y en el horario real. Pero cuando la urgencia se convierte en el modo inicial, se convertirá en una fuente de presión constante. Con el tiempo, esto conduce al cansancio, las malas decisiones y el comportamiento de reacción que es perjudicial para los objetivos a largo plazo.

El mejor líder comenzó a cambiar esta idea. Ayudan a su equipo a separar la verdadera urgente de la urgente incorrecta. Aconsejan a las personas que dejen de pensar y planifiquen en lugar de apresurarse, responder y lamentar.

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Problemas con todo el tratamiento con urgencia

Cuando cada solicitud se marcó “rápidamente”, finalmente detuvo cualquier cosa. Las personas están completamente familiarizadas con el trabajo independientemente de la situación. A corto plazo, las cosas están terminadas, pero con el tiempo, el costo aumenta:

• La fatiga de los empleados aumentó: La gente detiene la diferencia entre cosas importantes y famosas.

• Trabajo importante, retraso: La urgencia a menudo lleva al equipo a centrarse en el trabajo rápido, no en un equipo significativo.

• Dynamics Dynamics Desglose: La gente comenzó a castigar entre sí por la demora.

La verdad es urgente, debería ser rara. Cuando todo es urgente, nada

Verdadero y error

Antes de entrenar al equipo para revisar la urgencia, el líder primero debe comprender la diferencia.

Real urgente Vinculado a resultados claros y confidenciales de la presentación de violaciones de seguridad de los clientes Mañana Defectos del producto antes del lanzamiento público Esta es la razón correcta para la operación rápida.

Malentendido A menudo proviene de una planificación deficiente, expectativas ambiguas o hábitos que recompensan el desorden. Muestra:

• Correo electrónico muy importante sin descripción

• El mensaje es flojo con “urgente” en todas las tapas. Enviar al momento de las horas de trabajo.

• Establezca el tiempo urgente que no está conectado al riesgo real o los resultados.

• El líder es pánico y con estrés para el equipo.

El mejor líder sabe cómo filtrar estas señales y ayudar a su equipo a hacer lo mismo.

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¿Cómo piensan los nuevos líderes nuevos y cambian la urgencia?

1. Responder al modelo, incluso bajo presión

La gente mira el liderazgo para determinar la gravedad del problema. Si todos los líderes en pánico tienden a seguir a los líderes que continúan quedándose, incluso en situaciones que son realmente altas estrés, capaciten al equipo para evaluar en lugar de responder.

Cuando hay algo importante, preguntan:

• “¿Cuál es el tiempo real aquí?”

• “¿Qué pasará si no lo hacemos ahora?”

• “¿Es esto urgente o es famoso?”

Este tipo de pensamiento comenzó a extenderse. El equipo comenzó a hacer la misma pregunta antes de saltar a la práctica.

2. Cree una cultura de planificación cuidadosa.

Entmiscury a menudo es causado por una planificación poco clara. Los mejores líderes invierten de antemano para prevenir el caos más tarde.

Establecen expectativas claras para:

Se aseguran de que el equipo tenga suficiente aviso para un trabajo importante y que impulsen el tiempo poco realista de otros departamentos o clientes. Esto no significa evitar el tiempo. Significa una prevención innecesaria.

3. Introducir el lenguaje que se comparte con la urgencia.

Cuando todos determinan “urgente” de manera diferente, la confusión reemplazará a los líderes efectivos crean un sistema directo para clasificar la solicitud. Por ejemplo:

• crítico– Debe arreglarse de inmediato claramente, el resultado es lento.

• alto– Necesita interés dentro de las 24-48 horas

• estándar– En el seguimiento de la entrega dentro del período normal

• bajo– Se puede posponer o inspeccionar cuando se permite

Estas definiciones ayudan al equipo a priorizar en lugar de tratar todas las solicitudes también.

4. Recompensa un trabajo prudente, no solo trabajando rápidamente.

La velocidad a menudo recibe atención. La persona que respondió en cinco minutos será más elogiada que las que responden en dos horas con una mejor solución.

El liderazgo cambia esto. Ellos saben:

Este cambio le enseña al equipo que el mejor trabajo no siempre es el más rápido. Es preciso, el más útil y duradero.

Cuando el programa de parada urgente real: configuración de protocolo temporal claro

Incapaz de evitar todo lo urgente, a veces será necesario proceder rápidamente. Los líderes fuertes lo aclaran. Pero lo hacen temporalmente

Dicen cosas como: “Esto debe hacerse al final del día y esta es la razón por la que volveremos al trabajo normal mañana”.

Esto evita que la conciencia se propague y advierta al equipo que urgente es una excepción, no reglas. Cuando se repita a menudo, creará disciplina. La gente aprende a cambiar de marcha cuando sea necesario. Pero no están en ese modo

Gestión de las expectativas de comunicación

La urgencia generalmente aparece en los métodos de comunicación de las personas, especialmente en entornos remotos o híbridos. Líderes que desean reducir la urgencia falsa, crear límites claros:

• No hay expectativas de respuesta de inmediato: A menos que haya una marca importante, el texto se puede editar durante las horas de trabajo

• Use el jefe de la historia o la etiqueta: Esto ayudará al equipo a comprender la importancia de inmediato sin tener que adivinar.

• Evite los correos electrónicos urgentes en reversa: Si todo lo que envía, hay una marca urgente, el equipo comenzará a ignorar o peor.

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¿Qué hacer si su equipo trabaja continuamente continuamente?

Si su equipo está atrapado en la costumbre de continuar, la corrección no ocurrirá durante la noche. Pero se puede hacer con una acción consistente

1. Reconocer el formulario: Llámalo en la reunión del equipo. Comparta el objetivo de crear un flujo de trabajo saludable. Deja en claro que no se trata de ralentizar, sino que es una mejora y reducir el estrés

2. Examen de solicitud actual: Consulte las últimas dos semanas del programa “urgente”. ¿Cuántas veces es el nivel de tiempo? ¿Qué se puede evitar una mejor planificación?

3. Introducir el nivel de prioridad: Comience el trabajo de la etiqueta con el verdadero nivel urgente. Anime a los miembros del equipo a hacer lo mismo al asignar o solicitar trabajo

4. Proteger el equipo de enfoque: Bloque de tiempo para trabajos profundos reduce las reuniones innecesarias permiten el tiempo de búfer de tiempo para apoyar el último minuto de cambio sin convertir todo en un simulacro de incendio.

5. Informe directamente, haga lo mismo: Anime a los gerentes debajo de usted a seguir los mismos hábitos. Si la urgencia se controla solo en la parte superior, volverá rápidamente. Cree estándares compartidos que se pueden usar en toda la capa.

A la larga, su equipo que enseña para revisar la urgencia no es solo una mejora de la eficiencia. Es responsable de ser un líder.